| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Ich habe seit dem 14.06 mehrere Emails geschrieben Telefoniert und Telefoniert und es passiert nichts. Ich habe eine Reisen gebucht mit der Opodo-Referenznummer: 2808554771. Damit habe ich auch einen Koffer gebucht/gekauft und bezahlt. Diesen Koffer musste ich ein weiteres mal...
Flugzeit geändert, keine Mitteilung
Ein Flug wurde nicht besätigt, weil von Opodo die Zahlung nicht an die Fluggesellschaft ging. Das hat die Ganze Reihe des Gabelflugs durcheinander geschmissen. Schon komisch, dass der Flug in der Mitte einfach nicht bestätigt wird. Ich habe nun kulanter Weise bei Germanwings...
Eine gewünschte Namensänderung eines Flugtickets um einen zusätzlichen Buchstaben wird mit einer Stornierung des Fluges beantwortet.
Mein Flug BA0916 am Sonntag 28.05.2017 wurde (wegen IT Panne) von British Airways storniert und ich musste mit Bus, Bahn und Zug nach Hause reisen. Bis heute hat Opodo mir die Ticketkosten nicht zurückerstattet. Schlechtester Kundenservice.
Ich habe im Dezember 2016 über Opodo einen Flug über Alitalia auf einer AirBerlin Maschine gebucht. Der Flugpreis wurde per PayPal bezahlt. Dieser Flug ist ohne Angabe von Gründen am 04.06.17 storniert worden. Eine Umbuchung kommt leider nicht in Frage. Opodo hat meine...
Flugbuchung über Opodo mit 24-Stunden-Stornierungsoption erfolgt am 23.07.17. Die Stornierungsoption wurde in Anspruch genommen und jetzt verweigert Opodo die Erstattung der bei der Buchung nicht angegebenen eigenen Verwaltungsgebühren in Höhe von ca. 50 %. Angefordert über...
Zahlung per Sofortüberweisung, Flug wurde nicht bestätigt. Keine Rücküberweisung, keine Reaktion auf E-Mails.
AUA 757,92 OPODO 982,32.
Am 10.07.2017 über Opodo.de buchte ich einen Hin- und Rückflug von Frankfurt nach Xi'an, die 473,08 Euro mit Sofortüberweisung wurden mir bereits abgebucht. Nach meiner Sofortüberweisung wurde die Buchung von OPODO storniert, weil die aktuellsten Flugpreise von OPODO-System neu...
Opodo hat einen Flug Nürnberg-Sylt von Flexflight vermittelt, den es gar nicht gibt. Der Flugpreis wird zwar erstattet, OPDO behält aber die Gebühren für die Vermittlung des nicht existenten Fluges ein.
Seit 4 1/2 Monaten warte ich auf die Erstattung meines Ticketpreises. Opodo schickt mich zu Kuwait Airways, die angeben, dass die einzige für die Erstattung zuständige Kollegin seit Januar krank wäre und man an einer Lösung arbeiten würde - 7 Monate? Obwohl ich extra ein...
Ich habe einen Flug von Ho chi minh city nach Sao Paulo am 10.06.2017 storniert. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung. Ich rufe an und es heißt jedes Mal, dass es alles in Ordnung ist und die Faninzabteilung mein Geld zurücküberweisen wird. Nun warte ich schon fast 2 Monate...
Schweigen von Opodo.
Ich hab am 08.03.2017 drei Tickets bei Opodo für unseren Sommerurlaub gebucht. Am 17.06.2017 wurde ich um einen Rückruf per E-Mail gebeten, da es Änderungen in meiner Buchung sich ergeben haben. Am nächsten Tag bei Opodo angerufen nach fünf Versuchen mit min. 30 min Wartezeit...
