ReclaRank 6 von 10 für Opodo Deutschland
Opodo Deutschland
Reiseportale
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 376 (seit 02.06.2012)
  • Lösungsquote: 68.1 %
anschriftMönckebergstraße 27
20095 Hamburg
karteMaps
reclarank6 (max. 10)1.5 %
Beschwerden376 (seit 02.06.2012)0.0 %
Antworten41.8 % (157)0.0 %
antwortzeit16.9 Tage0.0 %
gelöste beschwerden68.1 % (256)0.0 %
platz in kategorie3 (von 20)1.5 %

Opodo erhebt eine Servicegebühr für Kreditkartenzahlung von knapp 15%.

2 348
06.11.2017 | 09:16 Uhr

Bei der Buchung eines Fluges für meiner Schwägerin stellte ich im Nachhinein fest, dass mir wohl ein Schreibfehler unterlief. Im Nachname fehlte mittendrin eine Buchstabe. Gleich am nächsten Morgen versuchte Kontakt aufzunehmen, es kam zu drei Gesprächen, wo ich den Fall...

2 318
19.10.2017 | 06:16 Uhr

Für die Zeit vom 30.09.2017 bis 04.10.2017 hatte ich für meine Frau und mich eine Städtereise nach Norwegen (Flug Frankfurt - Oslo und zurück) gebucht. Enthalten waren zwei Übernachtungen im Hotel Scandic Byporten Oslo (02.10. - 04.10.2017). Wegen eine Notfalls in der Familie...

2 274
10.10.2017 | 14:16 Uhr
1 172
07.10.2017 | 18:16 Uhr

ein Flug mit der Airline WinAir wurde über Opodo gebucht, St Martin - Tortola BVI. Aufgrund des Hurricans ist der service nicht möglich, wie die Airline auf der Website angibt. Bezahlung ist über Opodo erfolgt, daher müßte, gemäß der AGB von Opodo die Rückzahlung entspechend...

1 220
04.10.2017 | 13:16 Uhr

Nie wieder Opodo // machen Fehler auf Kosten der Passagiere und der Kundenservice/Telefonhotline ist miserabel! Drei Tage vor Abflug (beim online check in) ist mir zum Glück aufgefallen, dass unser Gepäck (warum auch immer) nicht mit zum Flug hinzugebucht wurde, (obwohl ich es...

1 198
04.10.2017 | 08:16 Uhr

Opodo erhebt eine Servicegebühr für sämtliche gängigen Zahlungsarten und verletzt dadurch EU-Recht.

5 446
27.09.2017 | 19:16 Uhr

Nachdem wir Reisedatum,-ziel, volle Namen, Adresse, Banking-Details eingegeben haben und auf die Buchungsbestätigung, -nummer warteten, brach die Verbindung ab. Sie ließen sich nicht wiederherstellen. Telefonis schmorten wir in der Warteschlange.

1 192
20.09.2017 | 08:16 Uhr

Ich habe am 14.09.2017 um 11:00 h meine Flüge und mein Hotel (Reise 18.09. - 29.09.) wg. Krankheit telefonisch bei Opodo storniert. Eine Mitarbeiterin hat mich diesbezüglich sogar noch einmal telefonisch um 13:40 h kontaktiert (App.: 030/26217950). Ich habe bis jetzt (19:49 h)...

1 184
17.09.2017 | 07:16 Uhr

Ich habe für den 14.09.17 einen Flug über Opodo nach Fort Myers Florida gebucht. Aufgrund der derzeitigen Situation dort ist an Urlaub nicht zu denken. Ich wollte deshalb einen Gutschein für den besagten Flug bei Opodo. Die verwiesen mich an die Fluggesellschaft, die den Flug...

1 283
15.09.2017 | 13:16 Uhr

Wie erreicht man Opodo, das angeblich doch die nummer eins Der Kundenzufriedenheit ist, . oder hat man nur nie die möglichkeit sich bei denen zu beschweren

2 284
08.09.2017 | 11:16 Uhr

Nach korrekt erfolgter Stornierung noch immer kein Geld.

1 221
25.08.2017 | 14:16 Uhr

Ich habe am 24.12.2016 eine gebuchte Reise storniert. Die Rückzahlung der Stornierung habe ich bis heute nicht erhalten. Vor zwei Monaten hieß es, dass ein Teilbetrag bereits ausgezahlt wäre, aber selbst dieser ist nie auf meinem Konto eingegangen. Das wiederum, sollte ich...

1 201
23.08.2017 | 08:16 Uhr

Vorsicht vor Buchungen über OPODO! Fehlbuchung System Opodo durch Aktualisierung beim Zahlungsvorgang. Trotz Werbung/ Garantie kostenloser Stornierung innerhalb 8 Stunden, keine Möglichkeit der Stornierung. Offizielle Antwort erst nach einer Woche, so dass keine Stornierung...

2 215
19.08.2017 | 11:16 Uhr

Ich habe bei der Onlinebuchung direkt das Gepäck bezahlt. Am Flughafen bei Rynair dann die Überraschung: Gepäck war nicht dabei. Opodo hat die Daten nicht an Ryanair übermittelt (wie kann das passieren?) Wir müssten dann also am Flughafen erneut das Gepäck bezahlen. Das kostete...

1 324
19.08.2017 | 11:16 Uhr
Firmensitz