ReclaRank 3 von 10 für Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Festnetzanbieter
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
  • Lösungsquote: 50.0 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 36 (seit 19.01.2014)
  • Lösungsquote: 36.1 %
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 1468 (seit 20.02.2008)
  • Lösungsquote: 37.7 %
anschriftGeorg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.3 %
Beschwerden1468 (seit 20.02.2008)0.0 %
Antworten6.7 % (99)0.0 %
antwortzeit3.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden37.7 % (554)0.0 %
platz in kategorie4 (von 12)0.3 %

Ich warte seit 24.07.2009 auf mein Restguthaben der Prepaid-Karte. Mehrere E-Mails werden von simyo einfach ignoriert, was ich für eine bodenlose Unverschämtheit halte. Ich werde wohl massiver gegen diese Machenschaften vorgehen und den Betrag einklagen.

4 379
05.09.2009 | 09:27 Uhr

Ich habe seit ein paar Jahren einen BASE-Mobilfunkvertrag und seit Beginn des Vertrages eigentlich das "Problem", dass BASE stets zwischen dem 24. und 26. eines Monats (sprich einige Tage vor Gehaltseingang) meine Handyrechnung von meinem Gutahabenkonto abbucht. Wie der Name...

16 9166
31.08.2009 | 11:07 Uhr

Am 10.07.2009 kaufte ich mir im O2 Partnershop (Bölschestr. 80, 12587 Berlin) ein neues Handy von Sony Ericsson mit neuer O2 Simcard mit Promotion, mobiles Internet auf Handy. Gleizeitig habe ich meinen bestehenden O2 Mobilfunkvertrag (fast zehn Jahre Kunde) verlängert und...

2 354
08.08.2009 | 13:24 Uhr

Ich habe den folgenden Brief mit Klarnamen und Anlagen am 29.7.2009 an Hansenet/Alice geschickt, aber bis heute keinerlei Reaktion (Entschuldigung, Rückerstattung oder auch nur Eingangsbestätigung). Ich hoffe auf diesem Weg etwas zu erreichen, da ich eigentlich immer...

5 3461
06.08.2009 | 13:12 Uhr

O2 macht Werbung für einen Prepaidstick mit unbegrenzter Flatrate ohne Downloadlimit. Im Tarif L ab 10 GB wird man laut Vertrag auf 56 kb/s gedrosselt. Von wegen, ich habe zwei Mal angerufen, weil die Geschwindigkeit bis auf unter 10 kB/s (schwankt immer von 0 B/s bis 10 kB/s)...

4 473
20.04.2009 | 21:34 Uhr

Habe mir mal den Fonicstick (UMTS Internet) von der Firma Fonic bestellt. Der kam dann auch an. In der Rechnung stand dann 89,90 Euro und wird vom Konto abgebucht Dann ein paar Wochen später wollte ich den Stick installieren und freischalten lassen und habe zu diesem Zweck 20,-...

628
17.02.2009 | 15:20 Uhr

Ich habe wegen überteuerter Rechnungen und wegen Nichteinhaltung des Vertrages von O2-Homezone (funktionierte nicht nach Umzug, dadurch wurde ich telefonisch oft nicht erreicht) fristgerecht, d. h. mit Frist von einem Jahr, gekündigt!!!!! Dadurch, dass die Homezone nicht...

2 669
20.12.2008 | 14:53 Uhr

Meine Probleme mit SIMYO, hier weiteres als Text ! vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Ihrer Rücklastschrift. Ein erneuter Einzug der Rücklastschrift vom 18.08.2008 in Höhe von 25 Euro und der zugehörigen Bank- und Bearbeitungsgebühren von 15 Euro ist nicht möglich. Damit...

5 2898
12.09.2008 | 16:27 Uhr

Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Simyo, einer Tochterfirma von E-Plus. Da ich nicht so viel telefoniere, kam mir das Angebot sehr gelegen, daß SIMYO bei einem bestimmten Kontostand auf meinem Mobilfunkkonto automatisch 25,00 Euro meinem Konto gutschreibt, und die Summe von...

3 2044
14.06.2008 | 10:40 Uhr

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Ich wurde vor ca. einem Jahr bei Alice Neukunde, was ich heute noch bereue (Kundennummer: DE04019853). Es fing damit an, daß ich alleine für die Freischaltung 4 Monate warten musste. Naja egal jetzt, aber was mich richtig aufregt ist,...

14 5226
09.05.2008 | 18:29 Uhr

MediaSpree ist derzeitig das Landschaftsverschandelungs-Projekt No. 1 in Berlin. Von der Jannowitzbrücke (Mitte) bis nach Treptow soll die Spreelandschaft mit Mehrzweckhäusern, Bürobauten, Shoppingmal u.ä. zugepflastert werden. Organisch Gewachsenes - wie der Platz am...

5 808
27.04.2008 | 09:06 Uhr

Seit dem 2. Januar 2008 warte ich auf einen Telefonanschluß von Alice. Es hieß anfangs ca. 4 Wochen, auf die ich mich wiederwillig eingelassen habe, da ich auf Arcor stink sauer war. (Arcor knöpfte mir für weniger Leistung ca. 45 Euro ab, wo Neukunden für 30,00 mehr bekamen....

2 895
17.03.2008 | 13:07 Uhr

Seit etwa einem Jahr habe ich einen Vertrag bei dem Internet Provider Alice. Von Anfang an funktionierte der Zugang nicht fehlerfrei. immer wenn wir uns Zuhause einloggen wollen kommt die Meldung Fehler 678. Danach rufen Wir bei der Servicehotline Nr. 018055656 (die Nummer kann...

2 1010
20.02.2008 | 12:46 Uhr
Firmensitz