| anschrift | Via Porta, 2 6830 Chiasso | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.7 % | |
| Beschwerden | 110 (seit 28.08.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 62.7 % (69) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 7.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.8 % (68) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 12) | 1.7 % | |
Unser Rückflug von Tel Aviv nach Zürich mit El Al wurde durch Bravofly storniert. Als Alternative wurde uns der Rückflug LY 343 14MAY TLVZRH 1600 1930 angeboten. Auf der Hompage wurde jedoch LY 347 13MAY TLVZRH 0800 1130 bestätigt, ohne unser Einverständnis. Bravofly antwortet...
Erst nach ca. 48 Std. habe ich meinen Buchungsbestätigung erhalten, nachdem ich das Unternehmen Bravofly unverzüglich kontaktiert hatte. Erst 2 Tage später hat mich eine Mitarbeiterin kontaktiert und nach einer anderen E-Mail-Adresse gefragt (unverständlich, da ich bis auch als...
Im März 2014 wollte ich von Chengdu (China) via Bangkok nach Ko Samui (Thailand) reisen, doch verpasste ich den Flug in Chengdu, da auf der Buchungsbestätigung das falsche Terminal erwähnt war. Somit musste ich schlussendlich selber einen neuen Flug für den Folgetag buchen, was...
Wir haben via Bravoflly einen Roundtrip gebucht. Der Rückflug wurde 3 St vor Abflug seitens der Airline gecancelt. Am Flughafen buchten wir daher einen neuen Flug (natürlich mit Mehrkosten) und leiteten beim Airline-Schalter eine Rückerstattung für den gecancelten Flug ein....
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 22.08.2014 tätigte ich bei Ihnen online eine Buchung für zwei Personen über den Flugtransfer am Samstag, den 23.08.2014 von Indonesien über Singapur nach Thailand, Phuket. Auf der Buchungsbestätigung, sowie der Rechnung über 334,42 EUR wurde...
Ich habe am 9.10 in der früh für den 11.10 zwei Tickets über Bravofly gebucht. Sehr ungewöhnlich war dass diese "Agentur" sich offen hält innerhalb der ersten 24 stunden den Flug nicht zu bestätigen. Daraufhin habe ich bei bravofly in der Hotline (kostenpflichtig trotz der...
Ich habe mit meiner Familie am 1.08.2014 einen Flug mit Türkisch Airlines gebucht. Die Buchung habe ich über den Anbieter Bravofly getätigt. Zusätzlich habe ich eine Reiseversicherung welche von Bravofly angeboten wurde inklusive abgeschlossen. (Flugpreis = 1008. -€ +...
Wir haben im Juli 2014 eine Reise nach Beijing angetreten. Flüge gebucht über Bravofly incl. NoProblem Versicherungsschutz. Hin- und Rückflug verliefen ohne Probleme. Jedoch hatte ich ein gesundheitliches Problem und musste dringend vom Arzt behandelt werden. Dies fällt in dem...
Am 01.03.2014 haben wir zwei Flüge von Antalya nach Düsseldorf jeweils zum Preis von 260,- EUR gebucht. Obwohl wir auch damals mit Kreditkarte zahlten, fiel keine Bearbeitungsgebühr an. Am 22.08.2014 erhielten wir von BRAVOFLY eine E-Mail, dass es eine Flugplanänderung gebe....
Wir haben bei Bravofly eine Reiserücktrittsversicherung (Versich.Nr. BRTOP247016811) mit dem sehr passenden Namen: "NoProblem, Plus" abgeschlossen. Wegen einer sehr schmerzhaften Zahnentzündung (der Zahn mußte mit Wurzeln vom Kieferorthopäden entfernt werden) konnten wir die...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08. Juli 2014 haben Sie mir unter o. g. ID einen Flug von Johannesburg nach Kapstadt verkauft (ca. 160€) und bestätigt. Am Flughafen angekommen, mussten wir am Schalter von Mango Airlines leider feststellen, dass der von Ihnen angebotene Flug...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 19.06.2014 um 14:55 online über Ihre Homepage zwei Hin- und Rückflugtickets von Frankfurt, Main nach Dublin, Irland reserviert mit diesen Flugzeiten: Hinflug Abflug Frankfurt 20:45, Ankunft Dublin 21:50 Rückflug Abflug Dublin 17:00,...
Bereits am 17.10.2013 buchten wir über das Portal von Bravofly einen Flug von Düsseldorf nach Las Vegas über London am 11.07.2014 und den Rückflug am 25.07.2014. Am 09.06.2014 erhielten wir eine Nachricht, dass Air Berlin den Flug nach London annuliert hat und wir uns bitte...
Ende Juli fliegt mein minderjähriger Sohn von Düsseldorf in die USA. Da wir in Kufstein wohnen, möchten wir München nach Düsseldorf fliegen. Ich habe dazu, laut Anweisung des CallCenters von Bravofly, mich mit meinem Namen in deren Buchungssystem angemeldet und unter der Rubrik...
Leider musste ich die gebuchte Reise von Bravofly mit der Booking ID 250192277 wegen einem Krankenhausaufenthalt komplett stornieren. Hierzu hatte ich mich zuerst mit der Reiserücktrittversicherung - Europ Assistance Hotline in Verbindung gesetzt (dies war am 05.06.2014). Hier...
