Ich habe den Vertrag per 28.02.17 gekündigt. Die Endabrechnung habe ich Anfang März, natürlich mit dem Fleyer für das angebliche "Geschenk-Tablet" erhalten, allerdings ohne den Bonus von 135,20 Euro. Habe daraufhin 2 E-Mails geschickt in denen ich den Bonus angemahnt, das...

Es ist nicht neu das Neukunden bei Enervatis auf ihre Jahresabrechnung und den Neukundenbonus warten müssen. Am 31.1.17 ist o. g. Vertrag ausgelaufen, die 6 Wochenfrist für die Abrechnung ist abgelaufen. Es ist schade das man immer diesen Weg für eine Klärung wählen muß.

Wir erhalten seit 01.04.2016 Strom von der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH. Vereinbarte, monatliche Abschlagszahlung: 133,00 €. Seit Dezember 2016 werden 256,-€ abgebucht! Ohne Vorankündigung - Vermerk "Ihre Stromzahlung Dezember". Diese ist eine wiederrechtliche...

Ich habe den Vertrag mit Enervatis im Dezember fristgerecht gekündigt und warte bis heute auf meine Endabrechnung. Ich habe mehrere E-Mails versendet, bekam eine Lesebestätigung, aber keine Antwort. Bei meinen Anrufen wurde mir stets versichert, dass man mir die Rechnung...

Abrechnung Arbeitspreis Grundpreis Bonus Abschlagszahlung Kündigungsdatum Schlussrechnung Warteschleife Kundenservice

Hatte meinen Stromliefervertrag von Enervatis (jetzt BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH) fristgerecht zum 28.02.2017 schriftlich gekündigt. Da nach mehr als vier Wochen keine Bestätigung vorlag, habe ich nochmal per Einschreiben mit Rückschein gekündigt. Auch in...

Ich war im Jahre 2016 für nur zwei Monate Kundin bei Enervatis - im März und April'16. Seit diesem Zeitpunkt warte ich vergeblich auf die Endabrechnung. Ich rief schon mindestens 35mal beim Kundenservice an und wurde immer wieder mit fadenscheinigen Ausreden abgespeist. Es...

Nachdem ich enervatis mehrmals telefonisch und per E-Mail aufgefordert habe mir endlich die Kündigungsbestätigung zu schicken, bekam ich dann nach ca 14 Tagen endlich per Mail die Kündigungsbestätigung, die angeblich per Post rausgegangen sei. Mit der Endabrechnung ging es mir...

Ich bin jetzt das zweite Jahr Kunde. Nach dem ersten Jahr kam die erste Abrechnung keine 3 Wochen nach Ablesung mit Prämie und Bonus hatte ich ein Guthaben. Alles schön und gut. Nun musste ich wieder Ablesen (18.09.2016) ja und ich warte seitdem: / nach 4 Wochen rief ich das...

Ich habe zum 01.01.2017 den Stromanbieter gewechselt und warte seither auf die Endabrechnung der Enervatis Energiegesellschaft. Diese ist offenbar erstellt worden, denn mein Konto wurde mit 225,16 Euro am 06.02.2017 belastet. Dieser Lastschrift habe ich umgehend widersprochen,...

Bonus Tablet Endabrechnung.

Die Abrechnung vom 03.02.2017 (Eingang) ist falsch in drei Punkten: 1. Änderungen der KWK, EEG, § 19 Strom NEV, Offshore-Umlage werden weiter berechnet ohne schriftliche vorherige Information. Verstoß gegen AGBs 5.2 und 6.2 2. Der Grundpreis ist vertraglich vereinbart mit 42,52...

Mein Vertrag mit Enervatis läuft zum 31.03.2017 ab. Bereits im Oktober habe ich per Mail gekündigt, jedoch nie eine Bestätigung erhalten. Es folgte eine schriftliche Kündigung im Dezember und eine weitere per Mail im Januar. Jetzt nochmal eine schriftliche Kündigung wegen...

Ich hatte am 08,01.2016 den Energiewechsel zu Enervatis mit günstigeren Konditionen und nach einem Jahr 25 % Rückzahlung auf meinen Verbrauch vereinbart. Nun ist das Jahr rum und nach meinem Anruf bekomme ich mitgeteilt, das die Abrechnung noch 4 - 6 Wochen dauern könnte....

Trotz fristgerechter Kündigung meines Vertrages per E-Mail am 02.02.2017, zusätzlich nochmals auf dem Postwege am 10.10.2017 und Rückrufanträgen, habe ich bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten (sechs Wochen Kündigungsfrist, Vertrag endet am 31.03.2017). Telefonisch...