ReclaRank 6 von 10 für smartkauf c/o E-Plus Service GmbH & Co. KG

Beschwerden über smartkauf c/o E-Plus Service GmbH & Co. KG

Mobilfunkanbieter

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  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 5 (seit 17.12.2013)
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anschriftEdison-Allee 1
14473 Potsdam
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Aktuelle Beschwerden

Geld wird abgebucht (Sofortüberw.), Bestellvorgang wird abgebr.

Ich habe online ein Handy bei smartkauf.de gekauft und mit Sofortüberweisung bezahlt. Diese wurde auch von meinem Konto umgehend abgebucht. Als ich wieder auf die Ausgangsseite geleitet wurde (also smartkauf), hieß es, meine Bestellung habe nicht funktioniert, ich solle...

1112
29.09.2016 | 18:19 Uhr

"verfügbar"-Angabe auf Angebotsseite irreführend

Auf Smartkauf wird beworben: Samsung Galaxy S5 für 399 Euro - teilnahmeberechtigt an der Samsung Rabattaktion Winderdeal 100 Euro Cashback (Kauf bis zum 6.12.). Die Handys werden als "verfügbar" beworben. Am 25.11. bestellte ich ein solches Gerät. Auf Nachfrage wurde mir am...

1253
03.12.2014 | 14:02 Uhr

Kein Kundenservice! Behalten Geld und verweigern Korrespondenz

Ich habe Ärger mit diesem Versandunternehmen. Bei Smartkauf habe ich ein Smartphone bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt. Das Geld ging ab, eine Bestellbestätigung kam nicht. Auf Nachfrage wurde ich vertröstet, die Techniker müssten klären, wo die Bestellung hingegangen...

1375
27.10.2014 | 16:46 Uhr

Kundennservice ist schlicht unverschämt bzw nicht vorhanden

Im April habe ich mir bei smartkauf.de ein Hady bestellt. Da ich tagsüber nicht zu Hause bin, habe ich eine andere Lieferanschrift angegeben. Das Handy wurde umgehend geliefert und funktioniert einwandfrei. Nur ist die Rechnung falsch ausgestellt, die Liefer- und die...

1403
07.05.2014 | 10:00 Uhr

Erstattung der Hinsendekosten bei Widerruf

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte erstatten Sie mir zur o. g. Bestellung den Gesamtbetrag incl. Hinsendekosten i. H. v. 549,95€ bis 18.12.13, so wie es gesetzlich vorgesehen ist und bereits gerichtlich bestätigt wurde (EuGH vom 15.04.2010 (Az.: C-511/08) ). Bisher haben Sie...

1420
17.12.2013 | 13:23 Uhr

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