ReclaRank 8 von 10 für GLS Germany
GLS Germany
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftGLS Germany-Straße 1 - 7
36286 Neuenstein
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.1 %
Beschwerden1141 (seit 07.02.2009)0.0 %
Antworten99.6 % (1137)0.0 %
antwortzeit60.9 Tage0.0 %
gelöste beschwerden72.4 % (826)0.0 %
platz in kategorie1 (von 26)0.1 %

Bereits vor einer Woche hat GLS ein Paket (102624106560) an mich drei Häuser weiter ausgeliefert, obwohl ich zu Hause war, Klingel, Name und Briefkasten vorhanden. Ich habe mich mit dem Reklamationstool von GLS beschwert und darauf hingewiesen, dass ich ein weiteres Paket...

2 149
08.07.2014 | 14:25 Uhr

Am Freitag, 04.07.2014, sollte ein Paket von der Telekom durch GLS an mich zugestellt werden. Da es eine Nachnahmesendung war, also zuhause Geld hingelegt, auf GLS gewartet und auf das neue Tab 4 gefreut. Leider vergingen die Stunden und von GLS weit und breit nichts zu sehen....

1 405
08.07.2014 | 12:39 Uhr

Seit mehr als 2 Jahre versuche ich einem Problem Abhilfe zu schaffen und es gelingt mir nicht. Meine PLZ lautet 55608, mein Wohnort heißt HAUSEN. Aufgrund der PLZ werden meine Sendungen an das Depot Mainz-Hechtsheim geleitet, aber von dort wird nicht ausgeliefert. Die Sendungen...

3 207
08.07.2014 | 10:01 Uhr

Am 04.07.2014 sollte mein Tab 4 von der Telekom via GLS ausgeliefert werden. Das Tab sollte per Nachnahme kommen. Da meine Frau Urlaub hat, hat sie auf GLS gewartet. Leider kamen diese nicht, dafür stand bei GLS online, dass die Annahme verweigert wurde. Die Annahme verweigern,...

1 110
08.07.2014 | 09:56 Uhr

Am 30.05.2014 habe ich ein Paket in den Niederlanden bestellt. Lt. Tracking kam es am 02.06. morgens in der Niederlassung Bernau Schönow an. Seit dem wird es jeden Morgen in den Lieferwagen gepackt und wird abends wieder ausgepackt: Hier die Trackingdaten aus der Packet...

1 183
08.07.2014 | 09:54 Uhr

Historie: 01.07.14 16:23 Zugestellt im GLS Paket Shop 01.07.14 14:50 Empfänger kontaktiert Betrifft Benachrichtigungskarte 01.07.14 14:50 Nicht zugestellt da Kunde nicht angetroffen 01.07.14 14:49 Empfänger kontaktiert Betrifft Benachrichtigungskarte 01.07.14 05:55 In...

1 131
03.07.2014 | 06:25 Uhr

Zum wiederholten Male bekomme ich von GLS das erwartete Paket nicht angeliefert, sondern im sogenannten Paketshop, einer Tankstelle in 1,5 km Entfernung abgeladen, obwohl ich zu Hause war. Da mir das schon mal passiert ist, schrieb ich GLS vorher an, dass das erwartete Paket...

1 128
03.07.2014 | 06:25 Uhr

Wir haben bei Engelbert Strauss (nachfolgend "ES" genannt) ein Funktions-Shirt bestellt. Die Lieferung wurde laut Tracking am 17.06.2014 um 06:00 in Feuchtwangen auf das Zustellfahrzeug gebucht. Um 16:03 Uhr desselben Tags wurde getrackt: "Empfänger kontaktiert, betrifft...

1 329
29.06.2014 | 10:16 Uhr

Am 13. April 2014 habe ich online drei Pakete für insgesamt 49,00 € inkl. Abholung bestellt/frankiert. Die Pakete wurden nie abgeholt. Nach zwei Wochen teilte mir GLS mit, dass der Auftrag ihrerseits storniert wurde. Ich solle die Bestellung erneut aufgeben. Die Aussage der...

1 241
26.06.2014 | 14:16 Uhr

Es gibt zwei Beschwerden über dsie Zustellung; Voranzustellen ist, dass wir im 3 OG wohnen. Ich habe das Gefühl, diese Tatsache spielt bei den Zustellproblemen eine Rolle 1. 19. 06.: Wir konnten die Sendung nicht entgegen nehmen, da wir nicht zu Hause waren; Die Sendung wurde...

1 218
25.06.2014 | 06:37 Uhr

Guten Tag! Ich habe nun zum zweiten mal das selbe Problem mit GLS. Ich warte auf zwei große Pakete. Bei der ersten Zustellung war ich nicht zuhause. Über die online Sendungsverfolgung sah ich, dass das Paket im PaketShop liegt. Eine Benachrichtigungskarte habe ich KEINE...

1 222
24.06.2014 | 09:24 Uhr

Es kann nicht wahr sein, nun habe ich einen schönen Tag Urlaub für einen Fahrer von GLS vergeudet. Warum ist der Fahrer nicht in der Lage, meine funktionierende Klingel zu benutzten, den ganzen Vormittag war ich daheim und habe gewartet. Nun kann ich mehrere Kilometer in den...

1 433
22.06.2014 | 13:16 Uhr

Zuverlässigkeit, Sicherheit, Transparenz, Flexibilität und Nachhaltigkeit sind die Kernwerte der GLS. Seit 12.06. warte ich auf mein Paket, zwei Mal bei GLS angerufen und nur eine Antwort - warten. Vier Mal eingelagert. Zwei Mal nicht zugestellt aufgrund der falsche Adresse....

2 279
19.06.2014 | 11:53 Uhr

Ich erwarte ein kleines Päckchen über GLS. Die Angaben bei der Sendungsverfolgung entsprechen leider nicht der Wahrheit. Die Anschrift stimmt und ebenso ist der Zugang zu der Wohnung leicht erreichbar. Das Problem scheint zu sein, dass der Fahrer 20-30 m laufen muß. Allerdings...

1 266
18.06.2014 | 08:17 Uhr

Extra einen Tag Urlaub genommen und dann das! Paket wurde wieder eingelagert, da Kunde nicht anwesend. Mein Büro liegt zur Strassenseite. Habe weder ein Fahrzeug gesehen, oder eine Benachrichtigungskarte erhalten, wie behauptet worden ist. Eine absolute Frechheit. Wenn er es...

2 210
18.06.2014 | 08:17 Uhr

Am 11.06.2014 gegen 08:15 Uhr befuhr ich die A60 Richtung Frankfurt. Kurz vor der Weisenauer Brücke befand sich ein LKW auf der rechten Spur, den ich gerade auf der mittleren Spur überholen wollte. Hinter mir befand sich der GLS-Wagen, der zuerst dicht auffuhr, um dann nacht...

2 994
16.06.2014 | 14:21 Uhr

Ich bin stocksauer! Ich warte schon seit Wochen auf ein Paket. Ich bin extra Zuhause geblieben und GLS war nicht da! Nun steht bei der Sendungsverfolgung es sei in einem Paketshop in Grabenstätt abgegeben worden. Das ist weit enfernt von mir! Eine Benachrichtigungskarte war...

1 110
16.06.2014 | 14:19 Uhr

Laut Email von GLS vom 12.06.2014 sollte diese Sendung "voraussichtlich am 02.01.1900" zugestellt werden. Das Datum - kein Scherz - irritierte mich etwas, wie ich inzwischen weiß, zu Recht. Wegen angeblicher Verkehrsprobleme konnte das Paket laut heutiger GLS-Email nicht...

4 427
15.06.2014 | 18:16 Uhr

Es ist nicht zu fassen. Ich bin gerade 6 km gelaufen, 3 hin und 3 zurück, um mein Paket abzuholen, natürlich vom weitesten und am kompliziertesten zu erreichenden GLS-Shop, obwoooohl, man höre und staune, hier im näheren Umkreis sich noch 3 andere GLS-Shop´s befinden. Ich,...

1 192
13.06.2014 | 06:44 Uhr

Das Babybett für eine junge Mutti, die in wenigen Tagen ihr Kind erwartet, wurde nicht zugestellt. Obwohl zu hause, erfolgte die Zustellung sofort in den Shop.

1 366
13.06.2014 | 06:43 Uhr