ReclaRank 8 von 10 für Communication Services Tele2 GmbH
Communication Services Tele2 GmbH
Internetanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 15 (seit 04.09.2008)
  • Lösungsquote: 73.3 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 204 (seit 09.10.2010)
  • Lösungsquote: 61.3 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 5 (seit 20.04.2015)
  • Lösungsquote: 80.0 %
anschriftIn der Steele 39
40599 Düsseldorf
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reclarank8 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden15 (seit 04.09.2008)0.0 %
Antworten86.7 % (13)0.0 %
antwortzeit2.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden73.3 % (11)0.0 %
platz in kategorie1 (von 13)-0.0 %

Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind Ende November nach Niedersachsen gezogen und haben unseren Tele2 Komplett-Vertrag gekündigt. Mitnehmen konnten wir ihn nicht, da es am neuen Wohnort kein vergleichbares Angebot von Tele2 für uns gab. Dies teilten wir Tele2 dann mit und...

2 171
24.04.2017 | 08:30 Uhr

Seit Dezember 2015 sind wir Kunde bei Tele2. Leider haben wir nur Probleme. Nicht nur mit der Internetverbindung, sondern auch mit Fehlbuchungen. Mehrfach haben wir uns schriftlich beschwert. Leider bekommt man erst Wochen später standardisierte Antwortbriefe. Das unser...

1 186
26.04.2016 | 15:43 Uhr

Wegen Umzug habe ich fristgerecht den Vertrag von Tele2 im September 2015 gekündigt. Erste Antwort von Tele2, es wäre keine Unterschrift auf der Kündigung, also hab ich eine 2. Kündigung geschickt mit der Meldebestätigung des neuen Wohnortes. Laut Aussage von tele2 ist die nie...

5 222
04.04.2016 | 11:17 Uhr

Am 23. Sept. 2013 schloss ich mit dem Vetriebspartner Herrn T. von Tele 2 eine Telefon Flatrate, Tarif "Fon Komfort", ab. Während dieser Zeit lief mein Telekom-Vertrag noch bis zum April 2014. Bei Vertragsabschluss sicherte mir Herr T. zu, dass die Bereitstellungsgebühr von...

1 333
15.03.2016 | 06:14 Uhr

Ich habe meine Bestellung Anfang November 2014 Online bei Tele2 abgegeben in der Zeit bekomme ich von Tele2 Mitarbeiter Anrufe oder Emails, dass Sie meine alte Nummer nicht portieren können oder die Telekom heben alte Rufnummer Mitnahme abgelehnt ich habe sogar bei der Telekom...

1 252
18.03.2015 | 14:53 Uhr

Laut vertraglich vereinbartem Tarif hatte ich ein Freivolumen von 10GB zur Verfügung. Tatsächlich wurde bereits nach ca. 1GB gedrosselt. Ich habe mich mehrfach bei Tele2 beschwert. Entweder wurde gar nicht reagiert, oder es wurde jede Verantwortung zurückgewiesen. Und trotz der...

3 176
05.03.2015 | 14:25 Uhr

Obwohl mein Vertrag mit Tele2 per Einschreiben mit Rückschein unter Einhaltung der Kündigungsfrist gekündigt wurde, bucht Tele2 ungerechtfertigt weiterhin Beiträge von meinem Konto ab. Begründet wird dies, Tele2 müsste weiterhin den Vertrag aufrecht erhalten, bis die Telekom...

1 337
23.01.2015 | 10:16 Uhr

Leider habe ich mit meinem Vertragswechsel zu Tele2 einen sehr großen Fehler gemacht - ich hätte einfach bei meinem alten Anbieter bleiben sollen. Nun bleibt mir nur der Weg zu einem Fachanwalt. Nun zu meinem Problem; ich habe im September diesen Jahres einen Vertrag mit der...

1 249
09.10.2014 | 11:58 Uhr

Für Monat Mai bekam ich eine Rechnung in Höhe von 167,26€. Als ich dies auf meinem Handy las, dachte ich es sei ein Tipfehler und rief sofort da an. Die Rechnung soll stimmen. Mein Sohn hat eine Telefonflatrate und internetflatrate und alle Netze frei. Ich schrieb einen...

3 818
04.08.2014 | 16:50 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am16.03.2013 haben wir den Anschluss bzw. den Vertrag schriftlich gekündigt, mit dem Vermerk, dass der Anbieter gewechselt wurde und das die erteilte Einzugsermächtigung erloschen ist. Es werd weiterhin Rechnungen über die Grundgebühr erstellt,...

1 688
11.12.2013 | 10:36 Uhr

Von Anfang an war ich von Tele2 enttäuscht! Die versprochenene schnelle Abwicklung, Zuteilung einer Nummer und Freischaltung wurde nicht eingehalten. Deswegen habe ich (innerhalb 2 Wochen nach Vertragsabschluss) eine außerordenliche Kündung geschickt und alle Unterlagen und...

1 288
15.02.2013 | 19:44 Uhr

Ich habe Internetanbieter Tele2 gekündigt. Monate vor Ende des Vertrages fiel mein Telefonanschluss weg (Vertragsänderung Telekom) und folglich konnte ich auch mein Internet nicht mehr nutzen. Ich rief bei Tele2 an und fragte, ob man mir für den Rest der Laufzeit einen...

2 424
08.11.2012 | 13:36 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am 20.10.2011 erhielten wir die erste Aufforderung zur Zahlung, der von uns angeblich in Anspruch genommenen Dienstleistungen (Telefongespräche) für den Zeitraum Juli 2011 - September 2011, in Höhe von 2,67€. Wir haben bereits seit mehreren Jahren...

2 985
28.11.2011 | 15:25 Uhr

Nachdem ich das Telefon aus der Steckdose gezogen habe, bekomme ich regelmäßig Schreiben oder Mahnungen von den Rechtsanwälten Rainer Haas und Kollegen, dass ich verschiedene Summen Geld zu zahlen habe. Da ich termingerecht über die Telekom an Tele2 durch ein Fax-Bericht im...

12 1703
17.08.2010 | 21:00 Uhr

Vor einigen Jahren habe ich mich bei Tele2 für einen Preselection Vertrag entschieden, nach dem Orts- und Ferngespräche über Tele2 abgewickelt und berechnet werden sollten. Der eigentliche Telefonanschluss wurde aber weiterhin bei der Telekom geführt. Natürlich habe ich darauf...

5 3855
04.09.2008 | 17:21 Uhr
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