ReclaRank 3 von 10 für fluege.de
fluege.de
Flugpreisvergleichsportale
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 27.04.2009)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 110 (seit 28.08.2012)
  • Lösungsquote: 61.8 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 15 (seit 03.05.2012)
  • Lösungsquote: 46.7 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 90 (seit 09.02.2012)
  • Lösungsquote: 31.1 %
anschriftBarfußgäßchen 12
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank3 (max. 10)-1.1 %
Beschwerden90 (seit 09.02.2012)0.0 %
Antworten8.9 % (8)0.0 %
antwortzeit0.9 Tage0.0 %
gelöste beschwerden31.1 % (28)0.0 %
platz in kategorie7 (von 12)-1.1 %

Was für ein Verein. Keine Telefonnummer. Kein Service. Wenn man Buchungsnummer und Name eingibt, bekommt man auf der Hilfe Seite seine Flugdaten angezeigt. Aha, toll. Vorne eingegebene Flugdaten werden dann bei Auswahl mal voll über den Haufen geschmissen, und dann darf man...

121
21.04.2016 | 16:50 Uhr

Bei drei Buchungen (9891972; 9912166 und 9948307 Buchungspreis jeweils >100,- Euro) für Fluege im August 2015 habe ich jeweils einen 50,- Euro Geld-zurueck-Gutschein von fluege.de eingesetzt. Es wurde versprochen innerhalb eines Monats nach Reiseantritt den Rabatt (3*50 Euro)...

2 374
17.04.2016 | 09:46 Uhr

Seit einer geschlagenen Woche versuche ich per Telefon und E-Mail meine Buchungsnummer herauszufinden, um meine Plätze reservieren zu können. Leider bekomme ich außer Warteschleifenmusik und automatischer E-Mails, welche weiter vertrösten, keinen Kontakt. Alle bislang...

28
08.04.2016 | 19:16 Uhr

Hallo, am 16.01.2016 habe ich einen Flug von Istanbul-Stuttgart-Istanbul gebucht. Im Angebot heißt es, dass die Kreditkartengebühr in Höhe von acht Euro vier Wochen nach Zahlungseingang (sofort mit fluege.de Kreditkarte überwiesen) gutgeschrieben wird. Am 23.01.2016 habe ich...

90
31.03.2016 | 06:24 Uhr

für den 27. april hatte ich einen Flug von Montevideo nach Buenos Aires internationalflughafen (EZE) gebucht. Bestätigt wurde mir aber von Fluege.de der Flughafen AEP. Da man von dem nationalen Flughafen AEP bis zum internationalen Flughafen (EZE) fast 3 Stunden benötigt, mußte...

140
25.03.2016 | 10:27 Uhr

Den bestätigten Betrag von jeweils 50 Euro, insgesamt 100 Euro, für 2 daily deal-Gutscheine habe ich bis heute nicht erhalten. Trotz stundenlangen Wartens gibt es weder bei der Telefonnummer von fluege.de noch bei unister die Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Der Kunde hat den...

1 184
15.10.2015 | 08:25 Uhr

Ich habe eine Flugbuchung vorgenommen. Zahlung mit gebührenfreier fluege.de Master Gold Card. Dennoch kam eine Rechnung von nurflug.de mit Erhebung von 15€ Gebühren. Der in der Buchung anerkannte Gutschein in Höhe von 20€ wurde nicht erstattet. Ein Reklamationsbrief wurde nicht...

151
13.10.2015 | 08:45 Uhr

Obwohl wir eine Master Card von Fluege.de haben, wurde uns die Service Fee zur Flugbuchung in Rechnung gestellt. Auf der Website wird geworben, dass durch die Karte keine Servicegebühren entstehen. Versuche bei der Hotline durchzuommen, waren vergebens. Nach 44 Minuten habe ich...

1 272
26.09.2015 | 19:06 Uhr

Dass Kunden des Betreibers fluege.de gezielt in die Irre geführt werden, ist kein Einzelfall. Hier werden dem Kunden Ausnahmen - Urlaubs-Hin-und Rückflug für 2 Wochen Mallorca ohne Gepäck! - als Regelangebot suggeriert. Der kleine Passus 'baggage: 0 kg' wird geschickterweise...

3 247
15.09.2015 | 05:42 Uhr

Ich bin absolut enttäuscht über das Vorgehen und den Service von fluege.de. Für einen Flug nach Hamburg für zwei Personen habe ich 2 Gutscheine über die Homepage von fluege.de gekauft. Die Gutscheine hatten einen Wert von 50,-- €/Stück und haben 10,-- €/ Stück gekostet. Die...

1 194
08.08.2015 | 14:13 Uhr

Fluege.de ist gefährliche Abzocke! Versauen mir meinen Flug und Urlaub! Und als Danke soll ich ihnen 100 euro zahlen. Servicecenter antwortet nicht per E-Mail und Telefon! Alle e-mails abgewiesen oder tun so, als ob nicht gesehen. Und ihr Servicetelefon ist das Letzte. Selbst...

1 268
06.08.2015 | 16:46 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei Ihnen heute Abend einen Flug nach Sardinien gebucht. Unsere Wahl fiel auf folgendes Angebot: Hinflug (Samstag, 12. September 2015) von Stuttgart nach Cagliari und Rückflug (Donnerstag, 24. September 2015) von Cagliari nach Stuttgart....

1 128
06.08.2015 | 12:23 Uhr

Habe im Juli einen Flug von Tokyo nach Peking über fluege.de mit Pakistan International Airlines gebucht. Am Flughafen in der Warteschlange wurde uns mitgeteilt, der Flug ist gestrichen und Ersatz gibt es in ca. 18 h. Das war mir zu spät, also habe ich die Reise abgesagt....

2 251
04.08.2015 | 09:11 Uhr

Ich habe einen 50 € Gutschein gekauft und diesen bei einer Flugbuchung eingelöst. Dieser wurde auch akzeptiert und in der Buchungsübersicht mit angezeigt (siehe auch Anhang). Den Flug habe ich am 27.05., vor 2 Monaten angetreten. Bisher wurde der Gutschein nicht erstattet.

2 146
31.07.2015 | 12:37 Uhr

Am 06.04.2015 habe ich einen Flug Bremen- Bangkok bei fluege.de gebucht und mit der Kreditkarte fluege.de bezahlt. Es wird in den Rechnungsdetails darauf hingewiesen, dass bei der Bezahlung mit der Kreditkarte fluege.de keine Gebühr anfällt. Nachdem ich den Bezahl- Button...

1 273
21.07.2015 | 18:39 Uhr
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