Meiner Tochter wurde auf der Straße ein Handyvertrag Otelo aufgeschwatzt. Diesen kündigte sie fristgemäß. Gleichzeitig wurden Beträge von ihrem Konto abgebucht und sie erhielt Rechnungen. Sowohl bei Vodafone als auch bei Otelo wurde mehrfach der Vertrag gekündigt. Unser Anwalt...

Hallo Otelo, ich weiß nicht, wo ich anfangen soll, mir fehlen die Worte! Vor 2 Monaten wurde mir auf unverschämtester Weise ein Vertrag von Ihnen aufgeschwatzt. Diesen Vertrag habe ich mehrmals innerhalb der Gesetzlichen Frist gekündigt, was ich gerne nachweisen kann. Leider...

Otelo-Vertrag bei Sparhandy abgeschlossen. Vertrag wurde innerhalb 2 Wochen widerrufen. Otelo-Karte wurde deaktiviert. Soweit sogut. Otelo bucht Anschlussgebühr+1. Monatsgebühr Mehr als 6 Wochen vorbei und das Geld wurde trotzdem nicht zurückerstattet. Nun habe ich die...

Sehr geehrte Damen und Herren, mir wurden mit der o. g. Rechnung erhebliche Daten-Roaming Gebühren berechnet, die ich definitiv nicht verursacht habe und daher nicht bezahlen werde. Daten-Roaming ist IMMER bei mir ausgeschaltet. Wenn man sich in den Einzelverbindungsnachweis...

Am 21.10. bemerkte ich, dass von meinem Otelo Guthaben 4,99 Euro fehlen. Ich habe sofort eine Email an kontakt@otelo.de geschrieben, dass mir das fehlende Guthaben wieder zurück gebucht werden sollte! Doch nichts geschah! Heute am 27.10. fehlen weitere 4,99 Euro. Sofort sendete...