Im Schreiben vom 26.1.2017 zu ReNr RN00207136 wird eine zeitnahe Auszahlung des Guthabens angekündigt. Stand heute, 13.3.2017, keine Auszahlung. Das macht schon gute 6 Wochen. Zeitnah ist was anderes. Bankverbindung und Adresse sind ja bekannt.

Vom 1.2.2016 bis zum 31.01.2017 habe ich meinen Strom von dem Stromversorger Grüner Funke, Hamburg, bezogen. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Sofortbonus und Neukundenbonus zugesagt. Nach einer Photovoltaikanlage wurde nicht gefragt. Nach 12 monatiger Vertragslaufzeit und...

Ich habe den Gastarif Relax-Gas fristgerecht zum 08.01.2018 gekündigt und bin auch schon bei einem neuen Anbieter. Leider wurde mir bisher aber noch keine Schlussrechnung ausgestellt. Zufälligerweise sollte ich ein Guthaben von ca. 700€ haben, da wir in unserem Neubau nach dem...

2 Monate nach Vertragsende (31.12.16) bekam ich endlich meine Schlussrechnung. Doch der zugesicherte 15%-Neukunden-Bonus wurde nicht in Abzug gebracht. Nach tel. Reklamation (E-Mail wurde nicht beantwortet) erklärte man mir, dass ich darauf keinen Anspruch hätte, da ich einen...

Der Stromliefervetrag wurde von uns regulär zum 31.12.2016 gekündigt. Die Kündigungsbestätigung kam auch prompt. Allerdings lässt sich der Lieferant sehr viel Zeit mit der Erstellung der Abschlussrechnung. Diese gab es nur nach Anfrage (am 09.02.2016). In der Abschlussrechnung...

Durch Zufall - Nachfrage beim Anbieter wo die Bonuszahlung bleibt- habe ich festgestellt, dass der Strompreis von 0,22 auf 0,31 angestiegen ist - Preiserhöhung per 01.01.2017! Die Email, in der dies wohl angekündigt wurde, habe ich nie erhalten. Bin hier auf diese Beschwerden...

Über Check 24 habe ich zum 1.1.2016 zum Stromanbieter Grüner Funke Fuxx - Die Sparenergie GmbH gewechselt. Ich bin davon ausgegangen, dass Check 24 mir einen seriösen Stromversorger anbietet und habe zu diesem Zeitpunkt keine Bewertungen und Erfahrungen zu Grüner Funke gelesen....

Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich bereits seit dem 06.11.2016 Strom-Kunde bei Ihnen bin und regelmässig meine Abschläge bezahle, habe ich immer noch nicht den versprochenen Sofortbonus bekommen. Auf mehrere Mails über ihr Kundenportal habe ich leider keine Antwort...

Seit dem 01.11.2016 bin ich bei Grüner Funke Gaskunde. Ich wechsle regelmäßig den Anbieter, aber irgendwie landet man immer bei den gleichen Firmen, die anscheinend immer irgendwie vernetzt sind oder unter der gleiche Leitung mit verschiedenen Namen am Markt operieren. Lt....

Ich habe meinen Vertrag zum 31.12.2016 ordnungsgemäß gekündigt und den Zählerstand durchgegeben. Bis heute 22.02.2017 habe ich noch keine Schlußrechnung erhalten. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Rechnung spätestens in der ersten Februarwoche erhalten werde. Seit...

Sehr geehrte Damen und Herren, zum 31.12.2016 endete mein Liefervertrag mit der Grüner Funke/Fuxx-Die Sparenergie GmbH unter der Vertragsnummer: GF1308115140. Der Zählerstand wurde Ihnen auch zeitnah mitgeteilt Bis heute habe ich keine Abschlussrechnung erhalten. Da inzwischen...

Trotz mehrfacher Nachfrage keine Endabrechnung 2016 erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich bereits seit dem 01.11.2016 Gas-Kunde bei Ihnen bin und regelmässig meine Abschläge bezahle, habe ich immer noch nicht den versprochenen Sofortbonus bekommen. Auf eine Mail über ihr Kundenportal habe ich keine Antwort bekommen....

Keine Jahresabrechnung und Guthabenauszahlung. Ich habe zwei emails dazu geschreiben ohne Antwort zu erhalten. Dann habe ich Angerufen und der Mitarbeiter bestätigte den Eingang meiner Emails, aber sagte nicht warum ich keine Antwort erhalten habe. Die Verzögerungen sollen an...

GF5122115120 Die Preise wurden ohne Ankündigung erhöht. Der Arbeitspreis wurde anscheinend von 25,78 auf 34,80 Cent erhöht. Das ist eine Erhöhung von gut 35%. Ich habe heute von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht. Eine Sauerei ist sowas. Ich habe es leider erst heute...