| anschrift | Münchner Str. 35 86316 Friedberg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.3 % | |
| Beschwerden | 251 (seit 28.03.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 9.2 % (23) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 14.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 62.5 % (157) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 19 (von 61) | -1.3 % | |
KaufvertragNr. 15 0 319103 Wir haben ein Sofa bei Segmüller gekauft. In dem Verkaufsgespräch hat der Berater gefragt, wohin die Lieferung erfolgen soll und in welchen Stock. In diesem Zusammenhang haben wir ihm erzählt, dass wir in einem "ganz normalen Mietshaus" wohnen. Viele...
Am 20.03.2015 wurde meine 1280€ Couch von Segmüller pünktlich geliefert. Doch dann begannen die Probleme, denn an den nachfolgenden Tagen begann plötzlich eine sehrstarke Wellenbildung am länglichen Teil der Couch, die sogar mittlerweile stärker ist, als bei meiner anderen...
Sehr geehrte Frau M., hiermit gehe ich wiederwollend auf ihr Schreiben ein. Ich werde die Tage zu ihrem Möbelhaus in Parsdorf gehen und den Betrag in Höhe von 649,-€ (25% von 2596,-€) anzahlen. Folglich habe ich wie in ihrem Schreiben beschrieben bis zum 31.03.2016 Zeit mir in...
Wir haben die Küche in Dezember 2013 bestellt und gemäß Vertrag hätte diese Küche am 03.03.2014 vollständig geliefert und aufgebaut werden sollen. Nun haben wir den 24.02.2015 und es fehlen weiterhin Einzelteile, die Resteschale. Ich finde es derart unverschämt, das dieses...
Verträge werden bei Segmüller offenbar interpretiert, wie gerade gewünscht. Aber von Anfang an: Wir haben vor 1,5 Jahren eine Küche in Parsdorf bestellt. Mit dabei zwei Gaskochfelder von Siemens. Die Kochfelder wurden geplant für die Benutzung mit einer Gasflasche. Alles wurde...
Meine Frau und ich haben am 29.03.2014 eine Küche bei Segmüller in Parsdorf bestellt. Zu unserem Leidwesen lief die Abwicklung nicht so, wie man es von Fachleuten erwarten darf. Wir hatten in der Bestellung eine Lieferwoche vereinbart. Weil wir bis ca. drei Wochen vor dem...
Polstergarnitur mit abklappbarem Seitenteile Scharnier scheuert durch, Externer Fremdtechniker war da, erst als er erfuhr, dass die 2 Jahre Sachmängelhaftung vorbei waren, war es plötzlich kein Fehler mehr. Antwort Von Segmüller lt. dem Polstertechniker liegt kein berechtigter...
Haben vor zwei Jahren eine Eckcouch bei Segmüller gekauft. Jetzt, wo die Gewährleistungzeit vorbei ist, also ziemlich genau 4 Wochen später platzt mitten auf der Sitzfläche die naht auf. Auf meine Anfrage beim Kundendienst auf Kulanz wurde mir gesagt:"Tja, Pech gehabt, die...
Wir sind bzw waren treue Segmüllerkunden, haben uns nach unserem Umzug dort neu eingerichtet und uns später auch noch ein neues Sofa gegönnt. Bei den Kriterien, die wir dem Verkäufer nannten, kam auch das Thema Kunstleder oder Echtleder zur Sprache. Ich hatte Sorge bezüglich...
Wir haben am 20.09.2014 bei Segmüller Schlafzimmermöbel bestellt. Der Liefertermin soll nach der Vereinbarung in der 2. Woche Dez. 2014 sein. Am 28.11.2014 bekamm ich SMS von Segmüller, dass die gekauften Möbel auslieferbar sind! Wir sollten also einen Termin mit der Firma...
Es ist schon unglaublich, was sich Segmüller in Zeiten des Internets herausmimmt. Für die Zukunft gehe ich nur noch dort hin und schaue mir die Möbel an und bestelle sie im Internet. Ich hatte einen Bürostuhl gekauft. Beim Auspacken fiel mit gleich mindere Qualität auf. In der...
Ich habe im Jahr 2011 (leider) eine Küche bei Segmüller erworben. Damals hatten wir auch schon unsere Probleme, aber dies ist ein anderes Thema. Nun sind wir umgezogen und brauchten zur Erweiterung der Küche neue Küchenelemente. Einen 60er Spülunterschrank und damit ich den...
Heute gab es in der Augsburger Allgemeinen eine Beilage von Segmüller. In der wird eine zu 70% reduzierte Alnoküche beworben. Um 11 Uhr war ich dann auch gleich in der Küchenabteilung. Dort waren mehr Berater/Verkäufer als Kunden. Nachdem ich meinen Wunsch "Beratung zu dieser...
Ich habe im Sommer 2013 eine nicht gerade günstige Couch für 2000 Euro bei Segmüller gekauft. Es war meine Traumcouch, eine große Wohnlandschaft der Marke New Look mit einem Strukturstoff als Bezug. Beim Kauf wurde uns nichts zu der Couch von der hochschwangeren Mitarbeiterin...
Am 15.09.2014 haben wir eine Polstergarnitur für 1803 Euro gekauft und am 18.09.2014 haben wir diesen Auftrag oder Kaufvertrag direkt bei Segmüller Storniert. Es hieß unsere Auftragsbearbeitungsabteilung muß sich das Storno anschauen und wir kriegen einen Schreiben. Das...
