Nach der Küchenmontage musste ich feststellen, dass die falsche Arbeitsplatte geliefert wurde, der Kühlschrank defekt ist und eine Schranktür beschädigt war. Die Küche wurde von uns eingepackt, im Möbelhaus abgeholt und im Ganzen an unseren Wohnort, der 300 km entfernt ist,...

Segmüller-Megastore: alles in Hochglanzweiß-. Esstischstühle -Flecken auf weißen Bezügen (trotz mehrmaliger Reinigung durch Spezialreiniger nicht entfernbar) Couchtisch -zerkratzt auf der Oberseite -Lackierfehler an der Unterseite (Lackierung ist nicht durchgehend) -eine der...

Am 05. November 2016 habe ich bei Segmüller mit meiner Freundin ein Boxspringbett gekauft. Der Verkäufer war sehr nett und hat uns auch entsprechend beraten. Wir haben uns für ein Modell und Farbe entschieden, haben Kaufvertrag abgeschlossen und schon 50% angezahlt. KW04 wurde...

Im Dezember letzten Jahres habe ich eine Küche bei Segmüller bestellt. Ausgearbeitet wurde die Küche durch den Küchenfachberater H. H., Kostenpunkt 11500,00 Euro -also nicht gerade eine Mini-Billigküche. Mit Herrn H. hatte ich zwangsläufig eine längere Planungsphase, die nach...

Komplett anderer Farbe (siehe die Bilder im Anhang). Wir haben am 30.12.2016 bei der Firma Segmüller in Parsdorf einen Eckschrank, Rauch Futur 2.0 angeschaut. Das war ein Eckausstellungschrank mit der Farbe Frontvariante: Hochglanz cappucino. Der Schrank hat uns gefallen, aber...

Unsere Küche haben wir 2014 bei Segmüller gekauft inklusive ignis und Zanussi Elektrogeräten. Pünktlich nach zwei Jahren war die Spülmaschine defekt. Garantie abgelaufen. Eine Woche später ist beim Herd die Unterhitze ausgefallen. Alle Versuche auf Kulanz seitens des...

Wir haben unsere Küche im Juni letzten Jahres bei Segmüller gekauft und sofort mit fast 80% angezahlt. Die Lieferung und Montage sollte für Mitte Oktober geplant sein. Der Termin wurde um drei Wochen auf Anfang November geschoben. Bei den ersten Installationen wurde...

Schlechte Qualität. Neue Küche vor fast drei Jahren gekauft und schon ist der Ofen kaputt. Ofen ist von der Marke Ignis. Der Ofen ist so gut wie unbenutzbar.

Ende letzten Jahres haben wir bei Segmüller ein Schlafzimmer bestehend aus Bett, Nachtkästchen und Schrank bestellt. Uns wurde eine Lieferung für KW 4 / 2017 angegeben. Da wir in eine neue Wohnung ziehen, haben wir nach dem genauen Liefertermin an das Lager von Segmüller...

Betr.: Beschwerde und Reklamation Sehr geehrte Damen und Herren, am 10.01.2017 kaufte ich in Ihrer Filiale Köln vier Stühle, einen Esstisch und eine Bank mit Liefertermin Kalenderwoche 4. Ich fragte die Verkäuferin, ob ich mich auf die Lieferung in KW 4 verlassen könne, da wir...

Wir wollten uns ein Möbel finanzieren mit einer Mitarbeiterin G. Z. Sie war überhaupt nicht kompetent dafür, hat uns nicht mal zugehört und war richtig unverschämt. Sie fügte einfach eine Versicherung hinzu, die wir aber nicht machen mussten, fragte uns nicht einmal. Und das...

Segmüller hat sich wirklich bemüht, ich meine nachdem ich hier alles veröffentlicht habe, bekam ich fast täglich einen Anruf und wurde gebeten, die Beschwerde 131226 doch zu schliessen. Nachdem wir uns geeinigt hatten, habe ich das dann guten Gewissen getan. Leider wohl doch zu...

Wir haben bei Segmüller ein Ledersofa mit Kopfteil- und Armverstellung gekauft. Geliefert wurde dieses am 10.11.2016. Das Leder des Sofas ist so glatt, dass man nicht auf dem Sofa sitzen kann, ohne die Füße am Tisch gegen zu stellen. Die Kopfteilverstellung läßt sich nur mit...

Nie wieder Segmüller, mein Mann und ich hatten bei Segmüller am 04.01.2017 einen Esstisch gekauft. Wir haben überlegt, ob wir ihn gleich mitnehmen (er war vorrätig) oder liefern lassen. Wir haben uns dann für Liefern entschieden, weil der Tisch doch sehr schwer war. Auf die...

Ich war schon auf vielen Veranstaltungen Konzerten und so weiter, aber sowas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt kein hinkommen keinen wegkommen, schade für die schöne Zeit die man dort vergeudet, es ist eine Schande dass in der heutigen Zeit sowas möglich ist so schlecht...

Wir sind Firmenkunde und wollten heute zwei weitere Bürostühle und vier höhenverstellbare Schreibtische bei Segmüller bestellen. Die Stühle waren nicht möglich, da die Abteilung keinen Zugriff auf Kundendaten hatte, die Schreibtische hätten bis Mitte März Lieferzeit gehabt....

Am 15.04.2016 habe ich eine Sitzgruppe (Tisch, vier Stühle und eine Bank) im Wert von knapp 4000 Euro bestellt. Liefertermin war circa 25 Kw 2016 (20.06.-26.06.2016). Dieser Termin war mir sehr wichtig, da ich auf diesem Möbel mein 40-järiges Jubiläum feiern wollte. Geliefert...

Katastrophaler Service mit äußerst fragwürdeigen Geschäftspraktiken. Ich habe am 01.11.2016 in Weiterstadt ein Padi Kinderzimmer gekauft. Schön ausgezeichnet mit einem (zunächst) super Preis. Ganz groß geschrieben an den Möbeln. Habe mich lange mit einer Verkäuferin über das...

Wir haben kürzlich bei der Firma Segmüller ein Sideboard und einen Tisch erworben. Die Möbel haben wir im Möbelhaus in Friedberg angeschaut und auch einen passenden Stuhl dazu ausgesucht (siehe Foto 1). Die gelieferten Möbel zeigt Foto 2. Da die Möbel einen komplett anderen...

Im Juni dieses Jahres haben wir unseren Schlafzimmerschrank in Höhe von ca. 1300 Euro, sowie einen Esszimmertisch für knapp 500 Euro in der Segmüllerfiliale in Weiterstadt bestellt. Am Kauftag teilte man uns mit, dass der Schrank in ca. 5 Wochen abholbereit wäre. Nachdem wir...