1. Irreführender Bestellvorgang bei Tchibo.de a. Die Ware wird als lieferbar dargestellt b. Bestätigungsmail sagt das Ware eine Woche reserviert wird c. Vorauszahlung erforderlich um Bestellvorgang abzuschließen 2. Ware wird nur teilweise geliefert - höherpreisige Artikel nicht...

Haben uns am 6.12.2013 eine geschmiedete Aluminium-Pfanne bei Tchibo gekauft, Kaufpreis 24,95. Gestern Abend haben wir dann das "gute Stück" zum ersten Mal gereinigt und benutzt. Es sollte Reibekuchen geben. Dabei muss man ja die Pfanne ab und an schwenken, was seit Jahren noch...

Ich warte seit dem 03.10 auf die Auszahlung meines Guthabens durch versehentliche doppelte Überweisung. 3 Anrufe bei Hotline erfolglos, nur leere Versprechungen, Email seit 1 Woche nicht beantwortet, da fühlt man sich als Kunde nicht grade ernst genommen. Ich bitte um sofortige...

Am 3.8. habe ich mit einem Geschenkgutschein 1Kg Barista Espresso bestellt. Bis heute 30.8. ist der Kaffee immer noch nicht eingetroffen. Auf eine E-Mail kam keine Antwort. Der telefonische Kundenservice ist vollkommen inkompetent. Ich habe 3 mal angerufen und bei einer...

Die von Tchibo gelieferte Micro-Anlage war offensichtlich benutzt, außerdem fehlte das Netzkabel. Leider habe ich den Rechnungsbetrag nach der Lieferung überwiesen, in der Hoffnung, dass Tchibo das fehlende Kabel nachliefern würde. Da es nicht passierte, sandte ich das Gerät...

Meine Bekannte und Kollegin kaufte mit mir am 25.3. dieses Jahres in der Tchibo-Filiale in Offenbach eine Kaffeemaschine, die auf 69,-- € reduziert war. Sie war als Hochzeitsgeschenk für eine Verwandte in Seoul in Korea bestimmt, wo meine Bekannte noch am selben Tag hin flog....

Ich muss mir mal meine Wut von der Seele schreiben. Tschibo verkauft ja immer wieder rel. preiswerte 1kg Packungen ungemahlenen Espresso. Da freut man sich und kauft und mahlt den Kaffee natürlich direkt in den bereitgestellten Mühlen. Seit Jahr und Tag mahlt jedoch die Mühle...

Ich bin Online-Kunde bei Tchibo und bestelle dort regelmäßig neben Kaffee auch Non-Food-Produkte. Nachdem ich nun eine Bestellung aufgeben wollte, musste ich zu meinem Bedauern feststellen, dass ich mich nicht mehr wie gewohnt mit meinen Zugangsdaten einloggen konnte. Mein...

Kauf von ein Paar Sportsocken zu 6,95 € Bar gegeben 12,05 € Rückgeld erhalten 0,10 cent! Als ich die Verkäuferin auf die 5 € Differenz hinwies, behauptete diese, ich hätte ihr lediglich einen 5€ Schein gegeben. Sie hatte das Geld auch sofort in die Kasse gelegt und nicht, wie...

Internet - Einloggen bei Tchibo nicht möglich. Obwohl genau nach Anweisung gehandelt wurde (Ruf-Nr. oder Benutzername /Kundenkennziffer oder Passwort). Also habe ich den Kundendienst angeschrieben, der aber nach drei Tagen antwortet, dass er nicht zuständig sei. Es wurde eine...

Da kauft man sich einmal einen Internetstick um zu surfen, spielen, Videos schauen usw. und da ist es ausgerechnet sooo langsam, dass man 10 min warten muss, bis es überhaupt ein FENSTER geöffnet hat. Und dann lädt es noch drei Stunden, um überhaupt ein Video zu schauen, das...

Hier für den Tchibo-Support meine Kundennummer: 30086068 Seit dem 1. Oktober 2012 beziehe ich Ökostrom von Tchibo. Innerhalb der ersten zwei Wochen sollte mir als Neukundenprämie eine Tchibo Cafissimo Compact (Kaffeemaschine) zugestellt werden. Diese ist nun schon seit fünf...

Die unendliche Geschichte der warmen Worte ohne Geldrückgang. Was passiert ist : Am 11.7.2012 startete bei Tchibo eine neue Aktion, die mich zum ersten Mal in einen der Läden führte. Leider gab es die Schränkchen, um das es ging, dort nicht, man musste online bestellen. Das tat...

Es ist sehr ärgerlich: Ich wollte fristgerecht von Stromio zu Tchibo Energie wechseln. Der Vertrag begann am 01.09.11 und lief ein Jahr. Am 03.04.12 habe ich einen Antrag bei Tchibo gestellt und die wollten sich auch um die Kündigung beim alten Anbieter kümmern. Kündigung zum...

Vor einigen Jahren kauften wir ein Freilaufgehege für Kaninchen bei Tchibo in Kassel: dieses wurde über ein Jahr mit Metallstäben im Rasen befestigt und kreisrund aufgestellt. Seit der Zeit stellen wir folgendes fest: dunkle Verfärbungen und Schäden im Rasen an den Stellen, wo...