Ich habe Probleme mit dem Ford Kundenservice! Bei meinem Ford Tourneo Custom, den ich als Jahreswagen im März 2015 in einem Ford-Autohaus in Gescher kaufte, ging Anfang Juni die Klimaanlage kaputt. Kurz bevor wir mit unseren Enkeln und Kindern in Urlaub fahren wollten. Da das...

Im Dezember 2014 erwarb ich einen neuen Ford CMax bei unserem Ford-Händler vor Ort. Mit dem Kauf wurde mit auch Ihre Mobilitätsversicherung angepriesen und ich fühlte mich gut aufgehoben. Als Selbständiger verbleibt mir im Jahr nur wenig Urlaub. Umso mehr freute ich mich auf 2...

Bei unseren neu gekaufter Ford Focus, ist bereits nach 6 Tagen das komplette Display (inkl. Navi, Telefon, Radio, Einparkassistent) kaputt. Seit nun fast 4 Wochen ist das Display kaputt. In Ersatzteilliste laut Werkstatt noch nicht vorhanden, da das Modell zu neu ist. Niemand...

Die Firma Ford unterhält einen Kundendienst, 0221-90303333 Dieser glänzt durch stundenlange nicht Erreichbarkeit, und der Mitteilung das man 13 Uhr außerhalb der Geschäftszeit anruft, die aber zw 9-16 Uhr liegt. Auf mehrer Mails wird nicht geantwortet. Bei einen Anruf im...

Hallo! Ford Kuga 5 Jahre alt. 50000 Km Stand. Lichtmaschine kaputt. Das Auto wurde immer scheckheftgepflegt. 645 Euro Kosten für die neue Lichtmaschine und neue Batterie (wurde beim ATU gewechselt).

Motorschaden Ford C-MAX Titanium 2,0 L TDCI Automatik, Bj. 01/2009 und 79652 km Laufleistung, und immer Scheckheft gepflegt. Fahrgestellnummer WF0EXXGCDE8T23081. 5 Jahre war ich hoch zufrieden mit dem C-MAX. Am 04.10.2013 wurde bei Ford Breuer in Willich festgestellt, dass der...

Mein Ford Kuga ist 3 Jahre alt, bei km 28000 ging der Motor fest, warum keine Antwort von Ford. Musste mein Auto sellbst abholen, weil die dortige Werkstatt da Schaden in der Holledau war nicht vor 8 Wochen keine Zeit zum Reparieren hat. Ich habe das Auto auf eigene Kosten...

Am 5.01.2007 wurde das von mir Neu gekaufte Fahrzeug, Ford Focus Turnier 2,0 TDCI, zugelassen. Es war zu diesem Zeitpunkt schon der 3. FocusAm 01.04.2010 bei KM-Stand 27.825 ging die Lichtmaschine kaputt. Diese wurde in einer Ford-Werkstatt gegen eine neue Original...

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über die Fordwerkstätte Ford Schmelzer Rösrath und Ford Willi Müller in Bergisch Gladbach/ Bensberg beschwerden, die bis jetzt noch nicht herausfinden können was mit meinem Fahrzeug (Ford Focus 1,8 TDCI 2006 Schrägheck) los...

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mir ein Ford Focus Turnier 1.6 TDCI DRF Fahrgestell-Nr. WF0LXXGCBLCC16750 am 11.05.2013 gekauft. Bis heute war ich mit dem Auto zufrieden, aber am 06.11.2014 war meine Freude zu Ende, auf einmal blieb das Auto an der Kreuzung stehen. Als...

Am 29.10.2013 habe ich einen verbindlichen Vertrag für einen Nugget mit einem Wuppertaler Ford Händler abgeschlossen. Liefertermin sollte Mai 2014 sein. Bis Mai/Juni schwieg der örtliche Fordvertragshändler, meine Emails blieben weitgehend unbeantwortet, man könne bei Ford...

Mein Neuwagen Ford Tourneo Connect wurde mit defekten Reifensensoren geliefert, ständig erscheint die Anzeige: "Reifensensoren nicht erkannt". Nach Aussage der Werkstatt müssen die Reifensensoren getauscht werden. Lt. dem Autohaus sind Ersatz-Reifensensoren nicht lieferbar,...

Mein Fahrzeug Ford Nugget war ca. 2 Monate vor Ablauf der zweijährigen Werksgarantie in der Werkstatt von Ford Ewald Erding (Niederlassung Neufahrn). An diesem Termin wurde ein Teil der in Auftrag gegebenen Arbeiten ausgeführt u. a. defekte ABS, ESP-Anzeige unter Garantie...

Seit dem 25.04.14 steht unser Ford Ranger Baujahr 2011 nach einem unverschuldeten Unfall in der Werkstatt. Ford ist bis heute nicht in der Lage eine Motorhaube zu liefern, geschweige denn einen Liefertermin zu nennen. Und wir sprechen von einem Auto Baujahr 2011! Ein Angebot...

Bei meinem Ford Kuga II (1 Jahr alt) ist das Steuermodul für die Airbags defekt und muss ersetzt werden. Ford kann dieses Teil nicht liefern, eine voraussichtliche Lieferung ist in etwa 6 Wochen vorgesehen. Während dieser Zeit kann ich das Fahrzeug aus Sicherheitsgründen nicht...