Es ist einfach unglaublich, was sich der Sky Service leistet. Habe Anfang Oktober meinen Vertrag mit Sky Welt + Film + HD Film in der Hotline für 19,99€ verlängert. Telefonat war kurz, weil ich mein jetziges Abonnement zum gleichen Preis fortführen wollte. Da mir genau das so...

Guten Tag! Ich muss diesen Weg wählen, da ich bei dem normalen Ablauf leider nicht weiterkomme! Als langjähriger Sky-Kunde (mehr als 10 Jahre!) hätte ich beim Umgang mit dem Kunden echt mehr erwartet. Man bekommt keinerlei Hilfe und man ist Sky scheinbar total egal? Bist du...

Guten Tag! Ich muss diesen Weg wählen, da ich bei dem normalen Ablauf leider nicht weiterkomme! Als langjähriger Sky-Kunde (mehr als 10 Jahre!) hätte ich beim Umgang mit dem Kunden echt mehr erwartet. Man bekommt keinerlei Hilfe und ist Sky scheinbar total egal? Bist du Kunde...

Bisher habe ich immer Jahresverträge bei Sky abgeschlossen. Auf telefonische Nachsprache bei Sky im Juni 2014, ob für mich schon ein neues Angebot für 2014/2015 vorliege, wurde dies vom Sky-Mitarbeiter verneint. Auf meine Frage, wie ich mich den jetzt verhalten sollte, meinte...

Bin seit mehreren Jahren bereits Sky Kunde, hatte mich im letzten Jahr dazu entschieden mit dem Partnerunternehmen von Sky die Telekom einen Mediareceiver mir zu mieten. Habe dafürden Satreceiver an sky zurückgesandt plus die Karte von Sky die man dafür nicht benötigt. Nach...

Guten Tag! Ich muss diesen Weg wählen, da ich bei dem normalen Ablauf leider nicht weiterkomme! Als langjähriger Sky-Kunde (mehr als 10 Jahre!) hätte ich beim Umgang mit dem Kunden echt mehr erwartet. Man bekommt keinerlei Hilfe und ist Sky scheinbar total egal? Bist du Kunde...

Guten Tag! Ich muss diesen Weg wählen, da ich bei dem normalen Ablauf leider nicht weiterkomme! Als langjähriger Sky-Kunde (mehr als 10 Jahre!) hätte ich beim Umgang mit dem Kunden echt mehr erwartet. Man bekommt keinerlei Hilfe und ist Sky scheinbar total egal? Bist du Kunde...

leider habe ich es wieder einmal gewagt, nach ein paar Jahren ohne Sky, Kunde bei Sky zu werden Ich bekam eine Werbung über ein Programm Paket für 19,95€ Gutscheincode MJB487556707544 Dieses Paket habe ich gebucht und darüber habe ich Vertragsunterlagen. Seit dem 27. Juli 2015...

Auf Emails wird gar nicht reagiert. Es liegt mir ein schriftlicher Vertrag von Sky vor in dem hervorgeht, dass wir monatlich 39,99 Euro zahlen. Seit Juli 15 wird jedoch von unserem Konto 41,99 Euro abgebucht. Daraufhin rief ich die Sky Hotline an und musste mir richtig blöd...

Sky hat letztes Jahr neue AGB´s veröffentlicht. Diesen habe ich widersprochen und auch eine Bestätigung bekommen, dass mein Widerspruch akzeptiert wurde. In den alten AGBs wurde keine Garantie auf eigene Hardware gegeben, aber es wurde nicht verboten diese zu nutzen. Ich habe...

Heut muss ich mir hier mal Luft machen. Seit ca. 1 Monat ist des Netzkabel meines Festplattendecoders defekt. 1. Ich habe in dieser Zeit dutzende Male versucht bei Sky anzurufen, was jedoch bis heute ohne Erfolg war. Nach einer endlosen Warteschleife, die ca 15 Minuten geht,...

Beginn neuer Vertragszeitraum: 01.10.2015 Hardware (für Satellit) vorab erhalten, Smartcard allerdings nicht. Im vorherigen Vertragszeitraum war Sky auf der Unitymedia-Smartcard freigeschaltet, welche wie mündlich und schriftlich mehrmals mitgeteilt zeitnah deaktiviert wird....

Ich rufe seit mindestens 3 Wochen bei der sky Hotline an, weil meine Sky plus Festplatte nicht funktioniert. Mehrfach wurde ich am Telefon von unfreundlichen Mitarbeitern abgewimmelt oder von einer computerstimme. Mir wurde mehrfach versprochen einen Rückruf von der Technik...

Nach meiner Beschwerde wurde ich durch einen SKY Mitarbeiter angerufen, um mein Problem zu lösen. Dabei wurde mir durch die entstandenen Unanehmlichkeiten eine zusätzliches Paket Film kostenlos angeboten. Eine schriftliche Bestätigung sollte folgen. Nach einem Tag bekam ich...

Sehr geehrte Damen und Herren Ich rief am 26.09 bei der Skyhotline an, um meinen Vertrag zu verlängern. Ich habe bis dato noch keine Kündigung eingereicht. Ich schilderte dem Kundenberater mein Anliegen, das ich verlängern möchte bei gleichbleibenden Konditionen. Der...