Hatte bei Sky ein Abbo für Bundesliga und Sport und nachträglich Film abboniert. Jedenfalls kam per DHL sehr schnell der Receiver und die Freischaltung. Nach einigen Tagen war Sky go nicht mehr erreichbar und der Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen. Da ich in der...

Ich nutze seit Jahren einen eigenen Receiver mit CI-Modul und einer V13-Karte. Sky hat mir im Mai 2014 schon einen Receiver geschickt, den ich nicht angefordert hatte und auch nicht in Betrieb genommen habe. Letze Woche (KW38/2015) habe ich testweise den Sky-Receiver (Humax S...

Sehr geehrte Damen und Herren, nach Kündigung meines Sky Abonnements zum 31.08.2015, bin ich am 29.08. telefonisch mit dem Sky Kundendienst in Kontakt getreten, um eine etwaige Verlängerung zu besprechen. Mein Wunsch war es, die Pakete und Zusatzfunktionen, die ich bereits...

Sehr geehrter Herr S. es ist ein Trauerspiel, dass ich mich nun auf Hinweis einer Ihrer Kolleginnen direkt bei Ihnen melden muss, da Sie als Geschäftsführer sicherlich bessere Dinge zu tun haben als Kundenbeschwerden zu bearbeiten. Da ich mich als Kunde aber in Ihrem...

Am 12.08.15 habe ich auf ein Rückholangebot von Sky Deutschland Fernsehen reagiert, das ich per Post erhalten habe. Ich sollte mich per Hotline nach einem Angebot zu unschlagbaren Konditionen erkundigen. Während des Telefonats wurde mir von einer freundlichen Mitarbeiterin ein...

Ich hatte ein Abo bei der Firma Sky Snap Deutschland. Nachdem es immer wieder Probleme mit der Wiedergabe der Filme gab - entweder meine Pin wurde erst beim dritten angenommen, oder Wartungsarbeiten oder die absolute Kröung: man musste Silverlight installieren. Ging aber nicht...

Hallo, ich weiß nicht, ob es mir als Einzelperson so passiert, aber das Verhalten von Sky gegenüber einem Neukunden ist schon seltsam. Zum einen ist der Support nicht vorhanden, da keine Antwort auf ein Anliegen von mehr als 5 Tage bekomme und ich nicht einsehe eine...

Ich bin seit Jahren Kunde bei Sky. Vor kurzem gab es ein Softwareupdate des Sky-Recievers. Seitdem stört der Sky-Receiver meine restlichen Geräte in der HDMI Funktion, vorher funktionierte alles einwandfrei. Dieses Verhalten ist reproduzierbar, denn wenn ich denn Receiver von...

Im Juni diesen Jahres habe ich bei Sky Deutschland einen Abonnement- Vertrag telefonisch abgeschlossen. Bevor ich die schriftlichen Vertragsunterlagen zur Kontrolle und Ansicht erhielt, wurde mir bereits das Empfangsgerät zugesandt. Ich habe dieses Gerät mit einem Widerruf dann...

Ich habe den Ersatz für eine defekte Smartcard erhalten, und daraufhin die defekte Karte per Brief zurückgesendet. Die Versandart Brief habe ich gewählt, da dies auf der Website eindeutig so beschrieben wurde (siehe Screenshot). Nun schreibt mich Sky an, dass die Karte noch...

Die von Sky sind mittlerweile frech ohne Ende. Hab 2 laufende Verträge da und das schon seit Jahren. Ein Vertragwechsel hat vor 1 1/2 Jahre statt gefunden. Den damaligen Receiver auch vertragsgemäß zurück geschickt. Jetzt, nach so langer Zeit kommt irgendjemand auf die Idee...

Guten Abend, Ich habe meinen Vertrag fristgemäß widerrufen. Den Reciver habe ich nie erhalten, blieb in einem Paketzentrum verschollen. Diese Angelegenheit wurde telefonisch geklärt und mir wurde mehrfach bestätigt, das die Angelegenheit erledigt sei. Nach längerer Zeit wurden...

Sky Deutschland bucht seit dem August 2014 Beträge von meinem Konto ab, obwohl die Bankeinzugsermächtigung widerrufen wurde. Seid Juni 2014 kann ich das gebuchte Abonnement nicht mehr nutzen. Das Abo wurde mehrere male gekündigt und die Bankeinzugsermächtigung ebenso mehrmals...

Im Dezember 2013 erwarb ich ein TV-Gerät der Marke Philips, mit der Aktion "Sechs Monate gratis Sky". Diese Aktion nutzte ich und ich aktivierte sie über die Sky-Hotline. Nachdem es zu ersten Problemen mit falsch gesendeter und doppelt berechneten Hardwarekosten kam, entschloss...

Ich habe am 30.01.2015 Sky bestellt (Sky Bundesliga). Damals gab es eine Aktion, dass man bei Buchung eines Premiumpaketes (in dem Fall Bundesliga Paket) ein Kostenloses Trikot seiner Wahl (Verein 1. Oder 2. Bundesliga) kostenlos dazu bekommt. Das alles für 16.99€ im Monat. Ich...