Vorgeschichte: Mein 93-jähriger Vater wollte erreichbar sein, entschied sich seinerzeit für Vodafone Prepaid. Dummerweise wird in regelmäßigen Abständen bei keiner/wenig Nutzung die SIM-Karte deaktiviert. Das ist keine Lösung mehr. Am 26.05.2017, 16:17 Uhr, faxte ich daher das...

Unter der oben genannten Kundennummer haben wir seit fast zwei Monaten kein Telefon. Mehrfache telefonische Beschwerden haben nichts ergeben, da es angeblich eine regionale Störung sei. Auch nach schriftlichen Beschwerden hat Vodafone keine wirkliche Lösung anbieten können....

Ich habe am 22.10.2015 in einem Vodafone-Shop in Saarlouis einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Mit dabei waren ein neues Handy und auch noch ein Tablet. Unterschrieben habe ich den Vertrag für 44,99 im Monat, aber schon im nächsten Monat hatte ich eine Rechnung von 69,99...

Ich habe seit dem 13.05.2017 kein Telefon und kein Internet-daraufhin wurde der Router getauscht, daran lag es aber nicht. Seitdem telefoniere ich täglich mehrfach mit Vodafone, die haben zweimal einen Termin mit einem Techniker (Telekom) schriftlich bestätigt, aber niemand ist...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich auf diesem Wege beschweren. Am 23.05.2017 habe ich mich dafür entschieden den Vertrag fristgerecht und rechtzeitig zum 24.08.2017 zu kündigen. Auf der Internetseite von Vodafone habe ich erfahren, dass man den Vertrag am besten...

Geschäftsgebaren bei Vodafone GmbH. Ich bin ehemaliger ARCOR Freemail Kunde seit langer Zeit. Nun hat Vodafone seit etwa Oktober 2016 angekündigt das "Arcor Freemail" umzustellen auf Vodafone Mail. Bis ENDE April 2017 sollen, werden ALLE Kunden umgestellt. Nun - ich bin seit...

Sehr geehrte Damen und Herren, ab Dezember 2016 hatten wir Kontakt zu Vodafone, da unsere Easy- Box nicht mehr funktionierte. Es wurde weder ein Techniker geschickt, noch akzeptable Vorschläge gemacht. Es wurde keinerlei Leistung von der Firma Vodafone erbracht und somit sahen...

Seit dem 19.05.2017 funktioniert bei uns kein Festnetz u. kein Internet. Nach zahlreichen Anrufen bei der Kundenhotline wurde uns eine neue Easybox zugesandt. Doch es funktionierte immer noch nicht. Also wieder die Hotline angerufen. Dann wurde die Leitung drei Std....

Am 15.05.2017 hab per Banküberweisung 15 Euro für Nr 015258564829 aufgeladen. Das Geld ist immer noch nicht da. Bitte um Problem lösen. Vielen Dank im Voraus.

Sehr geehrte Damen und Herren, da nach Umzug mein DSL-Kabel Vertrag nicht an die neue Adresse übertragen ließ, habe ich zu Vodafone Red Internet & Phone 16 DSL gewechselt (unter der Voraussetzung, dass ich nur einen Vertrag bezahle). So war das auch bis vor kurzem. Am...

Vodafone entwickelt sich zum schwarzen Schaf? Frau A. M. lud am 14.05.2017 die PrePaid-Karte 1621543071 mit 15 Euro von Ihrer Visa-Karte auf, der Betrag wurde bis heute nicht gutgeschrieben, die Kartenabrechnung erfolgte aber.

Darlehen von Vodafone. Ich überwies Betrag, den Vodafone benötige, um mir das Darlehen von 38000 zu überweisen per Kurier. Bekommen nichts. Kein Kurier, kein Geld. Wurde reingelegt.

Im Juli 2016 wurde mir im Vodafone Shop angeboten, dass man mein Internet Datenvolumen von 1,5 GB auf 2 GB erweitern könnte, weil sich viele Kunden beschwert hätten, dass Neukunden bessere Angebote zu dem selben Preis bekommen würden. Der Mitarbeiter versicherte mir, dass er...

Gordana Giesswein Hirschplanallee 7 · 85764 Oberschleißheim Vodafone GMBH Vodafone-Kundenbetreuung C/O Vorstandsbeschwerde 40875 Ratingen Beschwerde über den Vodafone Shop Leiter Herrn Hamzic‘ Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit 1995 Kunde bei Vodafone früher Mannesmann...

Abs.: Ingo M. Kunden-Nr. XXXXX8316 Sehr geehrte Damen und Herren, lieber Mitleser, ich möchte auf diesem Wege einen Betrug von Vodafone gegen mich veröffendlichen. Ich bin seit 2011 Kunde bei Vodafone Deutschland, bisher ohne größere Probleme oder Unstimmigkeiten. Am 1. und 2....

Anfangs Februar 2017 bin ich in meine erste Wohnung eingezogen und habe bei der Vodafone per Internet und deren Ihren Onlineberater. Ich habe folgendes gewollt und zwar DSL und über das DSL auch TV schauen zu können. Alles haben wir so per Online angewählt und den Vertrag...

Am 21.04.2017 ist das Vodafone Netz ausgefallen, auf meine Anrufe hin wurde und werde ich jedes Mal vertröstet. Am 24.04.17 um 15:28 Uhr wurde mir per SMS die Störung bestätigt. Auf meine E-Mail vom 26.04.2017 wurde nicht einmal reagiert. Erst als ich erneut anrief, wurde mir...

Vodafone macht bei einer Rufnummerportierung zweier Rufnummern einer Firma zu einem anderen Anschluß trotz klarem und korrekten Antrag den katastrophalen Fehler, den kompletten Anschluß einer Firma abzustellen und alle Rufnummern der Firma zu löschen. Selbst nach 5 Tagen...

Als erstes möchte ich erwähnen, dass ich seit Oktober 2014 Vodafone „LTE-Zuhause“ Kunde bin. Wir haben nämlich ein Haus an einem Ort gekauft, wo es nur LTE- und keinen DSL-Anschluss gibt. Es gab in der Vergangenheit immer wieder mal technische Probleme, die glücklicherweise von...

Vodafone ist nicht in der Lage oder nicht gewollt innerhalb von drei Monaten ein acht Jahre altes Samsung-Handy zu entsperren. Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe.