Im Sommer 2011 haben wir ein Einfamilienhaus erworben und rechtzeitig vor dem Einzug online einen Stromvertrag bei Hitenergie abgeschlossen. Als voraussichtlichen Liefertermin wurde uns der gewünschte Zeitpunkt 6.10.2011 von Hitenergie bestätigt. Die alten Eigentümer haben mit...

Sehr geehrte Damen und Herren von EON, am 03.10.12 wurde nach Erhalt der Jahresrechnung mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten, ob mein Schreiben überhaupt gelesen wurde. Deshalb unten noch einmal mein Anliegen. Sehr geehrte Damen...

Es handelt sich um die Jahresabrechnung 2010/11, da wurde festgestellt, dass mit den Zählern etwas nicht in Ordnung sei. Zur Erklärung, es handelt sich hierbei um Zähler für Heizstrom mit Hoch- und Niedertarif. Nach Einreichen der Ablese Karten (Ablesedatum Juni 2011) wurde...

Seit mittlerweile einem Jahr geht der Ärger mit Eon: Kurzstory: vor genau 1 Jahr (Anfang Oktober 2011) habe ich einen Zähler ausbauen lassen (von Eon-Parsberg!). Ein 2. Zähler auf dieser Vertragskontonummer ist noch vorhanden. Der Zähler-Ausbau wurde wohl leider nicht an die...

Liebe Eon Hanse Nach unzähligen Pannen beim Ablesen und Erstellen der Rechnungen schießt ihr jetzt echt den Vogel ab. Es ist eine Frechheit, wie man als langjähriger Kunde von euch behandelt wird. Ich habe meinen Zählerstand für Gas und Strom am 03.08.2012 abgegeben, leider...

Wieder einmal "spielt" die EON Mitte Vertrieb GmbH ihr bedauernswertes Spiel mit den eigenen Kunden. Nachdem ich bereits letztes Jahr an dieser Stelle mein Problem unter der Beschwerde-ID 43510 hier bei reclabox geschildert hatte, konnte beachtenswerterweise eine schnelle und...

Wir sind seit vielen Jahren E.ON-Kunden und hatten nie Probleme. Bis zur Systemumstellung im November 2011. Da wir (Gott sei Dank) schon immer die monatlichen Abschlagszahlungen per Dauerauftrag vornehmen, hatten wir davon nur am Rande Notiz genommen. Das änderte sich...

Sehr geehrtes E.ON-Team. Ich habe jetzt seit über einem halben Jahr nur Probleme mit E.ON. Es fing damit an, dass ich bis 30. September 2011 noch in einer anderen Mietwohnung mit der Vertragsnummer 282010797110 wohnhaft war. Ich habe Ende September bei Ihnen angerufen und...

Ein Jahr, nachdem ich aus meiner alten Wohnung ausgezogen bin, wurde mir wieder der Strom dafür abgebucht. Nach mehrmaligen Anrufen wurde mir dann eine Abrechnung geschickt, in der ich angeblich gute 800,-- € für eine lächerliche Zwei-Zimmer-Wohnung in einem Zeitraum von einen...

Ich habe mit vier Zählern von E.ON zu einem anderen Anbieter gewechselt. Der Wechsel ging einwandfrei. Den Zählerwert zum Stichtag (01.06.2012) habe ich zusammen in einer gemeinsamen Mail am 10.06.2012 mitgeteilt. Bei zwei Zählern bekam Eon noch Geld, hierbei wurde zu dem...

Ich bin Eigentümer einer Wohnung, die seit Mitte 2009 leer steht. Die Anlage wurde auf Anraten des E.On Kundenservice damals auf Leerstand gemeldet, mit 5 Euro Abschlag pro Monat. Da ja kein Verbrauch anfiel, bekam ich dieses Geld mit der Jahresrechnung wieder zurück. Noch...

Ich finde es nicht gerecht. Wir waren bis vor letztem Monat noch in Harz 4 und sind froh, endlich draußen zu sein und konnten nur jeden Monat 50 Euro zahlen. Wir bekamen immer einen Brief, dass wir viel nachbezahlen müssen. Jetzt will uns eon den Strom sperren, wenn wir keine...

Am 15.02.2012 bezog mein Sohn eine Wohnung in Beilngries und meldete die Zählerstände HT, NT und Verbrauchsstrom mit Daten wie Name, Abbuchung, Abschlagszahlung usw. telefonisch. Ihm wurde gesagt, dass er ein Begrüßungsschreiben erhält und alles weitere seinen Lauf nimmt. Als...

Durch eine verspätete Kündigung bin ich leider für den Monat Januar 2012 in die Grundversorgung der E.ON Bayern geraten. Ich muß sagen, so etwas an Ignoranz, Beschwerderesistenz, Überheblichkeit, systematischer und gewollter Psychoterror gegenüber seinem "Kunden" habe ich...

Danke an das Team E.ON edis, dass Sie sich so schnell bei mir gemeldet haben. Ein Mitarbeiter von Ihnen hat sich der Sache angenommen und am Telefon Interessiert zugehört und meinen Fall zur Prüfung angenommen, um diesen zu prüfen. Ich habe auch von Ihnen recht schnell Post...