Grünstrom-Classic Trarif 12 hat bei Bestandskunden andere Preise als für Neukunden. Es ist in den AGB nirgendwo ein Hinweis dazu, dass es unterschiedliche Preise beim selben Tarif gibt. Somit wird verdeckt auf Kundenfang gegangen. Das ist nicht in...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 19.06.2016 habe ich per Telefax meinen Stromvertrag bei Grünwelt Energie fristgemäß gekündigt. Das Telefax wurde von mir eigenhändig unterschrieben. Die Schriftform des §126 BGB ist somit gewahrt. Stromio...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.03.2016 habe ich per Telefax meinen Stromvertrag bei Grünwelt Energie gekündigt. Das Telefax wurde von mir eigenhändig unterschrieben. Die Schriftform des §126 BGB ist somit gewahrt. Jedoch hat Stromio meinen...
Es wurde ein Sofortbonus nach 90 Tagen Lieferzeit versprochen und wie alle hier auch, habe ich diesen nicht erhalten. Meine Kündigung haben sie schon, ich werde bei der neuen Verbrauchsstelle mir dann lieber einen anderen Anbieter suchen LG
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende Mai wurde ich aufgefordert meinen Zählerstand abzulesen und ihnen mitzuteilen. Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen und habe dabei in meiner Kundenwelt, die ich zum ersten mal besucht habe, ein Dokument mit...
Mehrerer Versuche meinen Stromliefervertrag rechtzeitig zu kündigen scheitern, mit Verweis auf die Erfordernis einer ausschließlich brieflich möglichen Kündigung. Auf mein Email mit folgendem Inhalt: "Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für...
Die Häufung gleicher Fälle hinsichtlich Stromio/Günwelt alleine auf dem Portal ReclaBox ist offensichtlich. Ich hoffe auf Unterstüzung und Stattgabe meines Antrages. Grüße Tarkanyi -------- Meine E-Mail an Stromio, 24.05.2016: sehr geehrte damen...
Ich habe mich heute bei Stromio beschwert, dass ich mit einer viel zu hohe Abschlagszahlung eingestuft wurde. Es wird behauptet, ich habe bei der Anmeldung einen entsprechend hohen Verbrauch angegeben. Ich kann mich daran nicht erinnern (und weiß...
Aufgrund einer nicht angekündigten Strompreiserhöhung möchte ich mein Sonderkündigungsrecht zum 30.06.2016 ausüben. Antwort von Stromio: "Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihre E-Mail vom 26.05.2016. Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft und...
Es kann nicht sein das trotz eines Vermerks im Konto bei Stromio Inkasso eingeschaltet wird, obwohl ausgemacht wurde am Telefon, das ich am 01.06.2016 bezahle. Ich finde das nicht kundenfreundlich.
Wir haben zum 30.04.2016 gekündigt Netzbetreiber hat Zählerstand pünktlich zum 30.04.2016 übermittelt. Nach 2 Wochen fragten wir nach, wo die Endrechnung bleibt. An der Hotline sagte man uns, dass man im System noch nichts sehen kann. Eine Woche...
Am 01.01.2016 wurde von Stromio eine Preiserhöhung unseres bestehenden Stromliefervertrags vorgenommen. Informationen über eine Preisanpassung sind jedoch weder postalisch noch elektronisch über das Kundenkonto, sondern erst nachträglich durch die...
Am 01.01.2016 wurde von Stromio eine Preiserhöhung unseres bestehenden Stromliefervertrags vorgenommen. Informationen über eine Preisanpassung sind jedoch weder postalisch noch elektronisch über das Kundenkonto, sondern erst nachträglich durch die...
Warte jetzt schon seit 08.04.2016 auf meine Lieferbestätigung zum 03.05.2016. Habe seitdem schon mindestens zehnmal bei Stromio angerufen. Was übrigens immer mit nur sehr kurzer Wartezeit verbunden war, das ist ehrlich gesagt top. Nach längerer...
Stromio informierte angeblich über eine Strompreiserhöhung zum 01.04.2016, die mir jedoch weder postalisch noch per E-Mail zugegangen ist. Erst bei Durchsicht der Verbrauchsrechnung vom 05.04.2016 hatte ich erstmalig Kenntnis von der beabsichtigten...
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