Ich bin seit 01.02.2010 Kunde von Stromio GmbH. Am 19.02.2011 erhielt ich die Jahresendabrechnung. Dort wurde mir mitgeteilt, dass zum 1.8.2010 der Grundpreis erhöht wurde. Vorher wurde ich nicht informiert, auch erhielt ich kein...
Die Schlussrechnung ist inhaltlich und sachlich nicht korrekt, daher widerspreche ich dieser. Da der korrekte Zählerstand zum 31.05.11 (16038 kWh) über die Homepage mitgeteilt wurde, entbehrt die maschinelle Schätzung (16081 kWh) jeder Grundlage....
Stromio sendet mir seit einigen Monaten regelmäßig völlig willkürliche Mahnungen zu, die angemahnten Beträge sind zudem in keinster Weise nachzuvollziehen! Hintergrund ist eine Reduzierung des Abschlagsbetrages durch mich, nachdem ich in der...
Ende November 2010 habe ich aufgrund WISO-Bericht im ZDF mittels VERIVOX von Vattenfall zu Stromio Gmbh gewechselt. Die dort benannten Konditionen waren am günstigsten und ausschlaggebend. Mit Datum vom18.01.2011 erhielt ich eine...
Nach unzähligen Mails und Telefonaten: Ich fordere meine seit 30.5.2011 anhängige Abschlussrechnung. Die Firma Stromio behauptete mehrfach per Mail, sie könne seit Anfang Juni durch einen "technischen Fehler" keine Rechnungen erstellen. Die...
Ich beziehe jetzt seit dem 1.06.2010 den Strom von Stromio. Nachdem nun das erste Jahr und damit die Mindestvertragslaufzeit vorbei war, erhielt ich dann doch endlich sechs Wochen, nachdem ich den Zählerstand mitgeteilt hatte, die Jahresabrechnung....
Im Zeitraum vom 01.02.2010 bis 31.01.2011 hatte ich einen Versorgungsvertrag (Strom) mit der Stromio GmbH. In der Abschlussrechnung gab es eine Überschneidung (Doppelabrechnung) mit dem Vorlieferanten der Firma FlexStrom von insgesamt 207 kWh...
Die in aller Munde bekannte Firma Stromio ist bei mir absolut unten durch! Seit einem Jahr versuche ich, Kontakt zur Firma zu bekommen, sowohl per Telefon, als auch per Brief oder E-Mail. Das einzige, was Stromio schafft, ist pünktlich Mahnungen zu...
Ich habe heute eine Mahnung von Stromio bekommen. Um die Geschichte zu verstehen muss ich etwas ausholen. Und zwar habe ich der Rückzahlung meiner Jahresabrechnungen Monate hinterher telefoniert, gemailt und geschrieben. Erlösung kam über Reclabox....
Wir haben mit Stromio seit Februar Dauerstress. Zur Jahresabrechnung sollte man seinen Zählerstand über ein Online Portal eingeben. Dieser wurde von Stromio überhaupt nicht beachtet, wir wurden viel zu hoch geschätzt und prompt bekamen wir eine...
Von Juni 2010 bis Mai 2011 war ich Kunde bei Stromio: Nun gibt es Probleme mit der Endabrechnung, die ich hier vorbringen möchte. Zuvor aber eine Anmerkung: Auch mir wurde vorneweg mit dem ersten Schreiben gleich mit einem Inkassobüro gedroht. Was...
Im Januar hatte ich mich hier erstmals über Stromio beschwert, wegen undurchsichtiger Preisgestaltung und -erhöhung, sowie der Unmöglichkeit einer Kontaktaufnahme mit Stromio. Erst durch das Einschalten meines Vermittlers Verivox wurde die Sache zu...
Leider hört der Ärger mit Stromio nicht auf. Die Geister, die ich rief, werde ich nun nicht mehr los: Im Feb. hatte ich mich hier in der ReclaBox über einen "Vertrag trotz Kündigung", den Stromio mit mir haben will, beschwert. Nachdem ich damals...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin auch ich eine von vielen, die auf Stromio hereingefallen ist. Hier kurz meine Geschichte: im vergangenen Jahr am 01. April 2010 habe ich den Vertrag mit Stromio abgeschlossen, da ich in meine erste eigene...
Leider ist es mir unerklärlich, wie Sie mit Kunden/Neukunden umgehen, da Sie weder auf meine E-Mails noch auf mein Schreiben hin reagiert haben und man den Kundenservice nie telefonisch erreicht, nur immer wieder die Auftragsannahme. Erhöhen...
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