Beantwortete Beschwerden über DPD iloxx eService GmbH
Grace one bestellt und warte schon knapp 4 Wochen!
Hallo, ich habe vor einiger Zeit ein E Bike (grace one) beim Olinehändler " http://www.ebike-bausatz.eu/" käuflich erworben. Nun befindet sich das Bike seit dem 26.05.15 im besitzt von iloxx und muss nur noch zu mir geliefert werden. Heute...
Expresslieferung ist nach 8 Tagen immer noch nicht zugestellt
Express Auftrag IX-83289427 wurde am 14.4.2015 erteilt - Abholung erfolgt fristgerecht am 15.4.2015 - dann nahm das Drama seinen Lauf: am 16.4.2015 erhielt ich die Mitteilung, das mein Tisch mit den Maßen von 115x70x15 cm angegebenes Verpackungsmaß...
Abholung erst nach 3 Tagen - keine Info/Rückmeldung durch ILOXX
Abholung mehrerer Pakete am Montag 26.01. für den 27.01. beauftragt. Die Abholung sollte dann am Dienstag 27.01. oder Mittwoch 28.01. statt finden. Für die beiden Tage jemanden beauftragt der in der Zeit von 9-17 Uhr vor Ort ist. --> Abholung hat...
7 Pakete in Standard- Umzugskartons verschick - 1 ist angekommen
Ich habe, Übergabequittungen für 7 Pakete liegen vor, am 2. 12. 7 Pakete an Iloxx/ DPD alle in Standard-Umzugskarton- Format in Pforzheim übergeben, die an 2 Adressen in Berlin zu liefern waren. Davon ist 1 (!) Paket angekommen, von den restlichen...
Keine Abholung, bereits 4 Tage in Folge, trotz Zusage!
4 Reifen und Felgen sollten Dienstag abgeholt werden, 9-17 Uhr, dann Mittwoch 9-17. Nichts! Auf Nachfrage Donnerstag 9-17. Und wieder nichts! Service nur bis 18 Uhr besetzt, super für das arbeitende Volk.
Fahrrad Versendung die nicht ankommt
Hallo, ich habe am 20.08.14 ein fahrrad versenden lassen. Es sollte von Dötlingen nach leverkusen zu mir gebracht werden. Wie oben schon genannt habe ich das Fahrrad am 20.08.14 in Auftrag gegeben und es wurde erst am 26.8.14 bei ihr abgeholt. Der...
Sendung wurde nicht abgeholt, mehrmaliges nachfragen ohne Erfolg
Eine Sendung (1 EWP ca 100 x 75 x70 cm - 40 kg) wurde beauftragt am 22.08. Abholung in 37127 Zustellung in 83435 Abholung durch Partner von Iloxx (Dienstleister Bauer + Mayer) sollte am Donnerstag oder Freitag 28. oder 29.08 statt finden. Abholung...
Moped bestellt! Nach Lesen hier große Angst
So wie ich hier lese, warten Kunden von Iloxx knapp sieben Wochen auf ihr Moped! Ich habe mir ein Moped in 26529 Deutschland gekauft und mit dem Verkäufer ein Versand über Iloxx ausgemacht. Gleich am Sonntag hat er den Auftrag erstellt und nun sind...
Mopedwird nich abgeholt
Hallo Gemeinde nun bin ich schon wieder auf Iloxx reingefallen - habe bereits im Juni 2014 einen Auftrag gestartet, in dem ein Roller abgeholt werden sollte. Dies dauerte fast 3 Wochen! Nach mehrfacher Beschwerde (auch hier) kam es dann zügig zu...
Iloxx Fahrradversand, Versanddauer über 5 1/2 Wochen!
Ich habe einen Abholauftrag bei Illox für zwei Fahrräder aufgegeben. Hier der Verlauf des ganzen Szenarios: - Auftragseingang 10.07. illox - Fahrräder wurden am 11.07. von GEL abgeholt - Angeblich am 14.07. von GEL zugestellt. Am 15.07 habe ich bei...
Nie wieder bestelle ich bei iloxx!
- Versand hat sehr viel länger gedauert als angegeben. - Habe für die 2 Tage Lieferung Urlaub genommen und umsonst zu Hause gesessen. - Telefondienst ist unverschämt, lügt und ist kein bisschen hilfreich. - Fahrer war frech. Fazit: Ich empfehle es...



