Beantwortete Beschwerden über Kaufland

Mangelnder Kundenservice

Heute, Freitag, den 26.09.14 gegen 16:00 Uhr war ich bei Kaufland in Duisburg-Homberg einkaufen. Von 9 Kassen waren NUR 3 Kassen geöffnet. Erfebnis: Schlangen vor den Kassen bis in die Gänge. Desweiteren leere Regale, die wochenlang NICHT voll...

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29.09.2014 | 12:40 Uhr

Abgelaufene Ware

Am 12.09.2014 19:38:07 kaufte ich Grobe Bratwurst 2 Stück Billiger 50% -o,42 Euro. % 50 Jahre Frische. Die frische Bratwurst war so frisch, dass das Haltbarkeit--Datum am 10.09.2014 abgelaufen war....

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17.09.2014 | 10:26 Uhr

Irreführende Werbung

Ich habe mich am 11.08. vormittags über irreführende Werbung bei der Hotline beschwert und um Aufklärung gebeten, weil in der ab 11.08. gültigen Werbung drin stand, dass Gartenmöbel jetzt um50% reduziert sind. Im Geschäft war aber davon nichts zu...

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14.08.2014 | 10:51 Uhr

Lockvogelangebot Sofa-Überwurf Decke

Per Hausbriefkasten beworben am 26.07.2014 für die Woche 28.07.2014 bis 02.08.2014 und per Internet wurde eine Sofa-Überwurfdecke für 12,99. Auf tel. Anfrage am 28.07.2014 erklärt eine Mitarbeiterin, dass das Angebot ausverkauft sei. Am 29.07.2014...

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29.07.2014 | 12:25 Uhr

Fehlverhalten Mitarbeiter

Am 11.07. war ich gegen 18.15 Uhr im Kaufland Strausberg. An der Kasse angekommen, traf einen der Schlag. Schlangen bis Mitte Süßwarenabteilung und fünf unbesetzte Kassen. Nach ca. 15 min Warten ging ich zur Info und bat darum, weitere Kassen zu...

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23.07.2014 | 17:53 Uhr

Ware nicht vorhanden.

15.07.2014 Betreff: Wilkinson Quattro Titanium Precision Rasierklingen. Sehr geehrte Damen und Herren, heute und schon vor fünf Wochen habe ich versucht, den oben erwähnten Artikel in der Filiale Geislingen zu kaufen. Beides Mal hingen im...

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16.07.2014 | 15:38 Uhr

Unfreundlichkeit an der Infothek

Heute - 15.7.2014 - war ich mal wieder im Kaufland einkaufen. Es war mal wieder viel los, obwohl es erst Vormittags gewesen ist - zwischen 9:30 und 10 Uhr. Ich hatte mal wieder eine Kasse erwischt, an der es etwas länger dauerte. Die Kassiererin...

41.0534,33
16.07.2014 | 15:23 Uhr

Ärger an der Information

Am 23.06.2014,7:30 Uhr habe ich leere Flaschen an den Automaten abgegeben, aber ca. 9 Flaschen wollte der Automat nicht annehmen. Mit den neun Flaschen bin ich also zur Info gegangen, da musste ich schon minutenlang warten, bis eine Frau kam, die...

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23.06.2014 | 06:33 Uhr

Gutschein für Wartezeit

"Kaufland garantiert: Schnelligkeit an der Kasse! Länger als 5 Minuten gewartet und nicht alle Kassen besetzt? Sie erhalten einen Gutschein im Wert von 2,50 Euro! " Dieses offeriert Kaufland auf seiner Website und im Ladengeschäft. Ist es dann...

16453,5
22.02.2014 | 22:26 Uhr

Sehr unfreundliche Infomitarbeiter

Ich habe in den letzten Monaten des öfteren miterlebt und leider auch selbst erlebt, dass sich die Mitarbeiterinnen gegenüber den Kunden häufig im Ton vergreifen. Des Weiteren ist zu beobachten, dass private Gespräche mit Kollegen zum Teil als...

29163,17
14.01.2014 | 14:02 Uhr
OK, alles klar

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