Guten Tag Alle seriösen und transparenten Stromanbieter geben Preis Änderungen im Vorfeld auch über den Postweg (Papier) bekannt. Sie informieren über E-Mail über SEPA, Lastschrift und Zählerstandablesung. Die STILLE Vertragsverlängerung verbunden...
Am 19.04.2014 habe ich meinen Stromvertrag bei ExtraEnergie fristgerecht, d. h. 6 Wochen vor Vertragsende zum 31.05.2014 gekündigt. Gleichzeitig habe ich ExtraEnergie die Einzugsermächtigung für weitere Abbuchungen entzogen. Nachdem ich bei einem...
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 31.05.2014 habe ich den Stromliefervertrag gekündigt. Seit dem warte ich auf die Abschlussrechnung. Den Endzählerstand habe ich Ihnen umgehend mitgeteilt. Mit freundlichen Grüßen
Ich habe bei Prioenergie meine beiden laufenden Verträge wegen eines Umzugs fristgerecht gekündigt. Die Kündigung wurde auch akzeptiert und war rechtskräftig. Eine Schlussrechnung habe ich für meinen Gasvertrag, welcher kein Paketpreis-Vertrag war...
Ich habe am 02.06.2014 ExtraEnergie meinen Zählerstand mitgeteilt, seitdem warte ich auf meine Schlußrechnung! Ich habe bereits zweimal telefonisch nachgefragt, wann diese endlich kommt. Mir wurde jedesmal gesagt, daß es bis zu 6 Wochen dauern...
Heute habe ich anhand meines Kontoauszuges gesehen, dass Prioenergie (gehört zu Extraenergie) zu viel abgebucht hat. Nach Anruf bei der Hotline dort wurde mir mitgeteilt, dass mir die Preiserhöhung bereits angebl. im März per E-Mail mitgeteilt...
Der Vertrag endete am 31.05.2014. Die Schlussrechnung wurde bislang nicht erstellt trotz mitgeteilten Zählerstände per E-Mail und Online. Es gab nur Ärger während der ganzen Vertragslaufzeit mit ExtraEnergie. Sollte die Rechnung innerhalb von 7....
Mein Jahresverbrauch war geplant 2700 kwh, allerdings wurden nur 1600 kwh verbraucht. Nun warte ich immer noch auf mein Restguthaben und eine Anpassung ist Online leider mich möglich. Was kann ich tun? Ich finde es eine Unverschämtheit von...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin zur Zeit noch Kunde des Stomanbieters Extranergie und strebe einen Wechsel aufgrund einer Veränderung des pers. Umfeldes (weitere Mitbewohner) an. Daher habe ich mich im Mai 2014 über den aktuellen Stromtarif...
Tarif: Extrastrom 12 Paket Pur 3200kwh (748 Euro) Sehr geehrte Damen und Herren, ich beziehe mich auf Ihre Mail vom 24.05.2014, in der sie mich auf einen evtl. hohen Abschlag aufgrund eines viel zu hohen Stromverbrauches aufmerksam machten. Woher...
Auch ich hatte erst am 16.5.2014 bei der Einsicht in die Jahresrechnung Priostrom erfahren, dass mein Vertrag verlängert wurde und der Preis gestiegen ist. Vor einigen Monaten erkundigte ich mich bei der Hotline ExtraEnergie über das...
Am 18.06.2014 wurde mir die Jahresabrechnung per Mail zugesandt. Hier erfuhr ich, dass mein zukünftiger monatlicher Abschlag sich ab 01.07.2014 um 34,00€ erhöhen wird. Bei meinem sofortiger Anruf bei der Hotline von Extraenergie wurde mir erklärt...
Die Jahresrechnung wies ein Guthaben von 1888.00 EURO aus. Da ich die Baunkeinzugsermächtigung gekündigt hatte, bediente sich Extrenergie an meinem Guthaben und hat dann eine weitere Rate von 436.00 EURO entnommen. Das muss man sich mal vorstellen...
Bei Durchsicht der Gas-Jahresabrechnung vom 13.06.2014 wurde ich unter Punkt 4 Informationen zum Preis … über einen aktuellen Paketpreis informiert, der deutlich über dem vertraglich vereinbarten liegt. Auf telefonische Nachfrage beim Kundenservice...
Bei Durchsicht der Gas-Jahresabrechnung von priogas/Extraenergie GmbH vom 13.06.2014 wurde ich unter Punkt 4 Informationen zum Preis … über einen aktuellen Paketpreis informiert, der deutlich über dem vertraglich vereinbarten liegt. Auf...
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