Ich wollte per Internet den Stromanbieter wechseln und habe mich für TelDaFax (Powerpaket XL-5500 kWh) entschieden. Ende Juli wurde mir Rechnung vom 20.07.09 der Betrag von 715,00 € von meinem Konto abgebucht. Nach mehreren Telefonaten, in denen...
Ende Juni wollte ich zu TelDaFax im Bereich Stromversorgung wechseln. Eine Lieferung ist nicht zustande gekommen, da TelDaFAx die Frist zur Kündigung bei meinem bisherigen Versorger verstreichen lassen hat (obwohl ich bei der Auftragserteilung...
Ich habe zum 01.06.2009 bei Teldafax gekündigt. Bis heute habe ich (meine Nr.: 1232009355452) noch keine Schlussrechnung trotz unzähliger Anrufe erhalten. Auf Anfrage meinerseits ist die Schlußrechnung schon längst gestellt, aber bei mir nicht...
Ich bin fast drei Jahre Kunde von Teldafax. Es sin aber ein Paar Sachen zu klären. 1. Fehlerhafte Schlussrechnung, keine Korrektur seit fünf Monaten 2. Keine Abbuchung von Seite Teldafax und außerordentliche Kündigung (meine Kundennummer: 2508412...
Ich möchte hier auf dem Beschwerdeforum ReclaBox meine Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Auch wir gehören zu den Kunden (Kundennumer 2979006), die nun schon seit vier Monaten auf die Jahresabrechnung warten. Trotz unzähliger Telefonate ist es...
Hiermit fordere ich die Firma TelDaFax auf, den ausstehenden Betrag der Stornorechnung (Nr. 1232009423820) innerhalb von fünf Werktagen auf mein Konto zu überweisen (Kundennummer: 3450672, Vertragsnummer 520785).
Seit 30 Minuten war ich vergebens auf eine kompetente Verständigung mit einem Mitarbeiter von TelDaFax zur Klärung meines bereits am 26.06.2009 telefonisch mit Frau S. vereinbarten neuen Rechnungslegung. Leider habe ich diese bis heute noch nicht...
Nun, bevor ich also den Gang zum Amtsgericht antreten muß, vielleicht kann mir ja auch geholfen werden... Es war im Jahre 2007, da begab es sich, daß auch ich zu TelDaFax wechseln wollte. Nach diversen sinnlosen Briefen hatte ich Ende 2008 die...
TelDaFax ist anscheinend nicht in der Lage, die Auszahlung des Guthabens aus der Schlussrechnung (Abrechnungszeitraum 01.09.08 - 30.04.09; Rechnungs-Nr.: 1232009409280) i.H.v. 357,30 € vorzunehmen. Aus diesem Grund habe ich nach mehrmaligen...
Zum 1. Mai habe ich meinen Vertrag (Nr. 2416607) fristgerecht gekündigt. Die Kündigung wurde auch bestätigt. Nachdem zwei komplette Monate vergangen waren, habe ich Anfang Juli begonnen, die fehlende Endabrechnung anzumahnen. Per E-Mail bekam ich...
Wie jeden Monat bucht Teldafax wieder 90 Euro von meinem Konto ab, obwohl von der Einzugsermächtigung nur 70 Euro gedeckt sind. Dies ist nicht zulässig. Ich werde wie immer das Geld zurückbuchen und nur die 70 Euro überweisen. Vorheriger Thread:...
Absolute Frechheit: Teldafax bucht weiter ab trotz immer nocht nicht ausgezahlten Guthabens ab. Ich (Kundennummer: 2522359) habe zum 31.12.2008 meinen Vertrag gekündigt. Trotzdem buchte Teldafax im Januar noch eine ganze Jahresrate (408 €) von...
Fazit nach einem Jahr TelDaFax: Falsche Jahresabrechnungen, falsche korrigierte Jahresabrechnungen, verloren gegangene Kündigungsschreiben, verloren gegangene Zählerstände, Entschuldigungen, tägliche Systemaussfälle, und so weiter und so weiter......
Seit 01.03.2008 sind wir nun bei Teldafax. Leider. Schon die ersten Abschlagszahlungen, die erhoben wurden, waren in falscher Höhe und mit vertauschten Kundennummern. Seitdem versuchen wir dies in unzähligen Telefonaten, Schreiben und E-Mails...
Seit einigen Wochen mahne ich (Kd.-Nr. 3346507, Vertr.-Nr. 206370) schriftlich die Endabrechung an und bitte um Überweisung des mir noch zustehenden Restguthabens (mehrere hundert Euro). Rückfragen per Telefon und E-Mail werden zwar aufgenommen...
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