Sehr geehrte Damen und Herren von Primamobile, Ende September hatte ich beschlossen, den Handyvertrag meiner Mutter zu übernehmen (8 win) und gleichzeitig in ihre Active Special Flat mit Handy und Internet Flat umzuwandeln. Nicht einmal Anfang...
Im Februar bekam ich von Primamobile eine Sim Karte zugesandt. 3 Monate kostenlos bei nichte gefallen Sonderkündigungsrecht von 2 Wochen vor Ablauf der 3 Monate. Ich kündigte 3 Wochen vor Ablauf der 3 Monate, sendete per Einschreiben meine...
Nach mehreren nervenden Telefonanrufen eines Callcenters der Firma Primamobile GmbH lies ich mich zu einer 3- monatigen gratis Probezeit im Active Spezcial-Flat Tarif3 S überreden. die Telefonkarte erhielt ich am 03.11.2012,die dazugehörige PIN am...
In einem Schreiben vom 17.09.2012 wurde mir ein Sonderkündigungsrecht von 3 Monaten nach Erhalt der SIM-Karte zugesichert. - SIM-Karte am 20.09.2012 erhalten - Kündigung per Fax am 26.10.2012, 18:55 Uhr (Sendebericht liegt vor) - erneute...
Guten Tag, Es ist bei unserem Primamobile Mobilfunkvertrag in den vergangenen Monaten wiederholt zur doppelten bzw. mehrfachen Berechnung von SMS gekommen. Exemplarisch liste ich hier nur einige Beispiele aus der November Rechnungs-Nr. 1249594 auf....
Am 27.9.12 habe ich Ihnen die Kündigung meines Vertrages im Tarif "active special flat 3GS" vom 7.9.12 zugesandt. Diese wurde am 4.10. von Ihnen in Empfang genommen. Da diese Kündigung gemäß Ihren AGB (Sonderkündigungsrecht) fristgerecht erfolgte...
Es ist nicht zu glauben, mit was für einer Unverfrorenheit sie ihre Geschäfte machen. Meiner ersten Beschwerde (ID-48390) haben sich mittlerweile 42 ReclaBoxler angeschlossen. D.h. ich bin mit meinem geschilderten Problem kein Einzelfall. Nachdem...
Ich habe mir einen Vertrag am Telefon andrehen lassen, nach nervigem Telefonterror. Es sollten die ersten drei Monate frei sein und man könnte danach einfach kündigen. Ok, ich bekam dann eine Simkarte ohne Pin. Ich schickte die ganze Sache wieder...
Ich habe mir einen Vertrag am Telefon andrehen lassen, nach nervigem Telefonterror. Es sollten die ersten drei Monate frei sein und man könnte danach einfach kündigen. Ich habe nie eine Simkarte erhalten und wollte auch keine haben. Nun wurden mir...
Wir sind nun seit April 2012 (mehr oder weniger freiwillig) Kunde bei primamobile. Bis jetzt haben wir unsere Rechnungen immer per Überweisung beglichen. Jetzt auf einmal bucht primamobile den Rechnungsbetrag ab. Ihnen würde eine...
Am 11.07.2012 rief mich ein Herr K. von primamobile an und drängte mir einen Flatrate Vertrag auf, der die erstendrei Monate kostenlos ist, mit einer Mindestvertragslaufzeit Von sechs Monaten mit der Begründung, dass dies alles kostenlos sei und...
Ich habe den Vertrag telefonisch bestätigt und genehmigt, dass primamobile mir eine sim-karte schicken darf, welche auch "schon" 1 1/2 Monate später kam. Trotz Kündigung innerhalb der 3monatigen Kündigungsfrist nach Abschluss des Vertrags "active...
Bin auch auf das unseriöse Vorgehen von primamobile reingefallen! Hier der kurze Verlauf: Tel. Werbung eines primamobile MA, typisch mit Vorsprechen, Nachsprechen, Band! Es wird von einer kostenlosen Test-Phase für neue Kunde gesprochen Es wird...
Am 19. und 22.10. wurde ich telefonisch über ein Handyvertrag informiert und ein Vertrag angeboten. Unter der Gewissheit ein Sonderkündigungsrecht zu besitzen, nahm ich das Angebot an. Am 25.10. bekam ich das Anschreiben mit der neuen SIM-Karte...
Ich habe bereits am 04.04.2012 meinen Unmut über die Geschäftsmethoden ihrer Firma zum Ausdruck gebracht. Dieser Beschwerde (ID-48390) haben sich inzwischen 33 ReclaBoxler angeschlossen. So fragwürdig wie sie ihre " Verträge" unter das Volk...
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