Nachfolgend berichte ich über Negativerfahrungen mit den Geschäftspraktiken und dem Kundenservice der Firma RMK billigfluege.de GmbH. Eine eigentlich harmlose Online-Flugbuchung hat zu einer intensiven rechtlichen Diskussion mit dem Kundenservice...
Am 06.01.2015 haben wir 2 Tickets München - Antalya gebucht. Es war weder im Angebot auf der Webseite noch in der nachträglichen Email-Bestätitung zu erkennen, dass es sich bei dem Angebot um Flüge...
Ich habe bei Billigflüge.de zwei Flüge von Zürich nach Florenz gebucht. Der Preis war angemessen und somit habe ich via Internet die Buchung bestätigt. Der eigentliche Preis war jedoch 80 Euro mehr, da eine Service Fee Pauschale hinzukommt, von der...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich hatte über billigfluege.de einen 450 Euro teuren Flug nach Tel Aviv am 1. August 2014 mit der Lufthansa gebucht. Aufgrund der politischen Lage sah ich mich nicht in...
Am 10.08. buchte ich einen Flug von Luxemburg nach Berlin mit Umsteigen in München für den 29.08. bzw. den Rückflug für den 31.08. Es erfolgte umgehend eine Bestätigung der Buchungsanfrage mit der Ankündigung, die endgültigen Unterlagen würden...
Wir hatten am Montag, den 25. 8. 2014 Abends einen Flug von Hamburg nach Mallorca und zurück für 2 Personen gebucht. Bei der Buchung waren € 568,58 angegeben (siehe Screenshot), aber in der...
Ich habe soeben einen Hin- und Rückflug über Billigflüge.de gebucht. Es war das erste und mit Sicherheit das letzte Mal! Bei mir kamen auf den Flugpreis noch 40€ Servicegebühr und 24€ Reiseversicherung dazu. Beides war vor der Buchung nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 7. Juli 2014 buchte ich über Ihr Portal Flüge nach Rom und zurück für zwei Personen zum Preis von ca. 260 EUR. Hierzu schien lediglich für die Zahlung mit der...
Guten Tag, bin seit 1 Stunde 8 Minuten in der Warteleitung und dort von Position 11 auf 6 vorgekommen. Will einen Flug stornieren. Auch auf Mails antwortet niemand. Unverschämt mit meiner Zeit so umzugehen. mfg Schmidt
Bereits seit 10. Juni versuchten wir telefonisch einen Flug zu stornieren, man lässt einen immer in der Telefonwarteschleife hängen, ist man auf Platz 0, rutscht man wieder auf Platz 4 > unseriöse Praxis. Mehrere Mails, siehe unten, wurden nicht...
Ich hatte im Januar einen Flug für Anfang Juli bei billigfluege.de gebucht und konnte ihn absehbar Anfang Juni nicht wahrnehmen. Somit wollte ich die Angelegenheit (Storno) mehrmals telefonisch erledigen, wurde aber immer wieder in eine...
Hallo, am 10.06.14 habe ich über den Anbieter einen Flug gebucht in Höhe von 119,88€ Nürnber - Berlin 18.07.-20.07.14. Bei der Buchung selbst hat bis Abschluss der Buchung alles geklappt nur nach Absendung erfolgte eine sorfortige Rückbestätigung...
Habe leider in den letzten Tagen eine sehr unangenehme Erfahrung mit billigfluege.de gemacht. Am 12.01.14 habe ich Hin- und Rück-Flug für 2 Erwachsene von München nach Samos, Griechenland gebucht. Die geplante Reisedaten waren 17.05.14 mit Rückflug...
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