Hallo, nach Prüfung meiner Jahresabrechnung habe ich festgestellt, dass eine Preiserhöhung ab 01.10.2014 in der Abrechnung verarbeitet wurde. Nach Rückfrage bei almado hat man mir mitgeteilt, ich hätte diese Preiserhöhung in der E-Mail vom...
Almado rechnet Strom in Jahresabrechnung ab. Versteckt darin allerdings eine Preiserhöhung des Grundpreises von 9,06 EUR/Monat auf 19,95 EUR/Monat! Nach Rückfrage wird mir mitgeteilt, dass die Preiserhöhung doch in der E-Mail vom 27.11.2013...
Die Preiserhöhung und die Erhöhung der Abschlagszahlungen, sind erst in der Abschlussrechnung vom 22.08.2014 für mich ersichtlich geworden. Damit war es mir nicht möglich rechtzeitig zum 27.05.2014 den Vertrag zu kündigen. Die Grundpreiserhöhung...
Werte Mitarbeiter, Am 31.10.2014 und am 5.11.2014 habe ich fristgerecht ihren Stromanbieter gekündigt. Desweiteren kurz danach noch einmal auf dem Postweg. Es ist bisher keine Bestätigung ihrerseits bei mir eingegangen. Ich fordere sie daher...
Hallo! 12 Monate gezahlt, fristgerecht gekündigt, und nun, da es an die Bonuszahlung geht, stellt Almado plötzlich fest, dass wir NT/HT Zähler haben und deshalb keinen Bonus bekommen sollen. Dass wir diesen Zähler haben, ist Almado durch den Angabe...
Guten Tag, leider bin ich mit der Abrechnung unangenehm überrascht. Ich habe das Power Pack 5200 am 01.11.2012 begonnen, jährlicher Stromverbrauch, mit dem Zählerstand 53294 kw, der Zählerstand nach 2 Jahren (jährlich 5200 kw = 10400 kw)...
Am 13.10.2014 schloss ich über ein Vergleichsportal einen neuen Stromvertrag bei Grünwelt Energie ab und beauftragte Grünwelt Energie sogleich, meinen Altvertrag mit der 365 AG (vormals almado.de) zu kündigen. Am 17.10.2014 kündigte Grünwelt in...
Nachdem die 365 AG (ehemals Almado-energy) endlich eine Rechnung schickte, war ab einem gewissen Zeitpunkt der Grundpreis erhöht. Es gab keinen Brief, auch keine Email, in der dies angekündigt wurde. Sofort nach Erhalt der Rechnung wurde per...
Trotz Kündigungsbestätigung vom 20.10.2014 lehnt almado-ENERGY die Übernahme der Stromversorgung durch den anderen Anbieter ab. Ich versuche seit einiger Zeit almado per Email zu erreichen, leider ohne Erfolg. Telefonisch habe ich es auch versucht...
Habe firstgerecht per Post die Kündigung an almado-ENERGY verschickt. Erst nach Anfrage wurde mir dann auch die Kündigungsbestätigung per Email geschickt: "vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern Ihren Entschluss, künftig nicht mehr durch...
Habe Samstag meine Jahresabschlussrechnung, soweit so gut! Nach genauem Hinschauen merke ich, dass ich 231,19 Euro nachzahlen soll, obwohl ich ein Paket mit 42000 kwh habe, aber nur 3584 kwh verbraucht habe und berechnet weren 4197 kwh, desweiteren...
Hallo, ich versuche nun seit Ende Oktober mit der Firma zu komunizieren, dass ich zum 15.12.2014 aus der jetzigen Wohnung ausziehe. Kündigungsschreiben wurden am 01.11.2014 fristgerecht verschickt samt neuem Mietvertrag (auch per Einschreiben). Ich...
Ich wollte den Stromanbieter wechseln, da ich den versprochenen Bonus nie erhalten habe. Zum 31. 01. 2015 sollte dies fristgerecht geschehen, aber leider akzeptiert almado - Energie dies nicht. Wieso läuft jetzt der Vertrag bis 2016? Es wurde...
Mein Stromieferungsvertrag läuft bis 30.11.2014. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen, letzter Termin für eine termingerechte Kündigung war somit der 02.11.2014. Mitte Oktober bat ich um ein Preisangebot für die Zeit ab 01.12.2014. Die Antwort...
Sehr geehrtes almado-Team. Heute hatte ich einen Brief in der Post, der sich auf eine Mail bezieht, die sie mir geschickt haben. Zunächst einmal der Hinweis, dass seriöse Mailportale E-Mails wie Ihre, das heißt mit Wortlauten, die üblicherweise...
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