Guten Tag, Ich habe mir ein Armband von Fossil gekauft. Während zweitens Jahr ist mein Armband kaputt gegangen und es ist immer noch unter Garantie, aber im Geschäft können es nicht reparieren. Die einzigste Möglichkeit ist ein neu Armband mit 30% Rabatt zu kaufen, aber ich...

Am 27.12.2017 habe ich drei Handtaschen bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Zwei davon habe ich zurückgesandt (Eingang bei Fossil am 03.01.2018). Eine Rückerstattung ist bisher nicht erfolgt. Telefonisch ist kein Durchkommen beim Kundenservice. Und auf meine E-Mail vom...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.12.2017 erwarb ich auf Empfehlung von Frau S. eine (4053858924697) Ladies Q Venture für 299,00 Euro und (4053858564367) 18 MM CRM Rose für 35,00 Euro (meine Frau wünschte sich ein Fitnessarmband, dies teilte ich der Verkäuferin auch so...

Erst mal vielen Dank für die schnelle Antwort und Bearbeitung. Uhr sollte heute ausgeliefert werden. Ist sie aber nicht. Der Name des Empfängers stimmte nicht. Geht also mit UPS zurück. Man sollte auf der Bestellung mal nachlesen, welches die Empfängeradresse ist. Eine ganz...

Am 14.11.2017 Uhr Online bestellt, mit PayPal bezahlt. Uhr wird an verkehrten Kunden versendet. Uhr muss erst zurück um neu versendet zu werden. Nächster Anlauf. Uhr wird versendet an Rechnungsadresse und nicht wie angegeben an andere Lieferadresse. Uhr auf dem Postamt, wieder...

Ich habe mir vor einem Jahr im Fossil-Store in Köln eine Kette und ein Armband gekauft. Leider sind bei beiden Artikeln nach kurzer Zeit alle Steine herausgefallen. Habe die zwei Artikel an den Reparaturservice von Fossil, die Fa. FESCO GmbH, geschickt. Bekam jetzt die...

Nach zehn Monaten tragen ist mir meine Q-Wander (NP 250 Euro) auf den Boden gefallen und das Glas war gesprungen. Sie funktionierte allerdings einwandfrei. Ich schickte Sie ein, um ein Reparaturangebot zu bekommen. 102,01 Euro. Ich ließ sie zähneknirschend reparieren. Es wurde...

Ich habe mir Anfang September eine neue Uhr gekauft in dem Fossilstore in den Bilker Arkaden in Düsseldorf. Die Damen waren sehr zuvorkommend, sind auf jeden speziellen Wunsch eingegangen (auch fünf mal!). Leider kann ich dies von der anderen Filiale in Düsseldorf nicht sagen....

Im Dezember wurde ein Portemonnaie im Set mit Schlüsselanhänger von Fossil im Kaufhof gekauft. Anfang April war das Münzfach eingerissen. Deshalb haben wir es zum Kaufhof zurück gebracht, dort wurde uns erklärt, das Portemonnaie müsse zur Reparatur zu Fossil geschickt werden...

Ich bin eine sehr wütende Fossil Kundin. Ich habe im Dezember 2016 eine 100,- teure Geldbörse bei Fossil in der SCW Wels gekauft. Jetzt ist mir ein Teil abgebrochen, das am Reissverschluss angebracht ist. Ich kann meine Kleingeldfach sehr schwer öffnen. Ich weiß, dass...

Heute, den 02.05.2017, gegen 14:20 Uhr, habe ich den Store in der Mönckebergstraße in Hamburg besucht. Grund hierfür war der Umtausch von am Freitag den 28.04.2017 als Geschenk erworbenen Ohrringe. Dem beschenkten war aufgefallen, dass diese zum Tragen viel zu schwer sind....

Rosefarbene Kette, die nicht mehr so aussieht. Kette wurde eingeschickt. Die Kette kam zurück mit einem Schreiben, es ist nicht zu machen. Es wurden mir Schmuckstücke angeboten, die auf einem DIN A4 Blatt zu sehen waren, erwerben mit 30% Rabatt. Meine Kette kam nicht zurück,...

Ich bin Besitzer einer FOSSIL Nate JR 1401 und wollte das Gliederarmband um ein Glied verlängern. Auf meine E-Mail-Anfrage bei Fossil, ob man mir gegen Rechnung ein entsprechendes Glied zusenden könnte, erhielt ich den Ratschlag, einen örtlichen Händler oder Juwelier...

Ich erwarb vor ca. 8 Wochen eine Q Founder im Fossil-Online-Store. Alles wunderbar. Lief wie geschmiert. Nun ist sie mir beim Anbinden aus der Hand gerutscht, aus einer Höhe von 40-50 cm.

Am 27.02.2017 habe ich eine Fossil-Uhr im Fossil Store in der Rhein Galerie Ludwigshafen als Geschenk gekauft. Zwei Tage nach Kauf habe ich mich erneut in den Laden begeben, um die unausgepackte Uhr zurückzugeben und mein Geld wieder zu erhalten, dann kam die böse Überraschung:...