Guten Tag, Ich habe mir ein Armband von Fossil gekauft. Während zweitens Jahr ist mein Armband kaputt gegangen und es ist immer noch unter Garantie, aber im Geschäft können es nicht reparieren. Die einzigste Möglichkeit ist ein neu Armband mit 30% Rabatt zu kaufen, aber ich...

Am 27.12.2017 habe ich drei Handtaschen bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Zwei davon habe ich zurückgesandt (Eingang bei Fossil am 03.01.2018). Eine Rückerstattung ist bisher nicht erfolgt. Telefonisch ist kein Durchkommen beim Kundenservice. Und auf meine E-Mail vom...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.12.2017 erwarb ich auf Empfehlung von Frau S. eine (4053858924697) Ladies Q Venture für 299,00 Euro und (4053858564367) 18 MM CRM Rose für 35,00 Euro (meine Frau wünschte sich ein Fitnessarmband, dies teilte ich der Verkäuferin auch so...

Erst mal vielen Dank für die schnelle Antwort und Bearbeitung. Uhr sollte heute ausgeliefert werden. Ist sie aber nicht. Der Name des Empfängers stimmte nicht. Geht also mit UPS zurück. Man sollte auf der Bestellung mal nachlesen, welches die Empfängeradresse ist. Eine ganz...

Am 14.11.2017 Uhr Online bestellt, mit PayPal bezahlt. Uhr wird an verkehrten Kunden versendet. Uhr muss erst zurück um neu versendet zu werden. Nächster Anlauf. Uhr wird versendet an Rechnungsadresse und nicht wie angegeben an andere Lieferadresse. Uhr auf dem Postamt, wieder...

Ich habe mir vor einem Jahr im Fossil-Store in Köln eine Kette und ein Armband gekauft. Leider sind bei beiden Artikeln nach kurzer Zeit alle Steine herausgefallen. Habe die zwei Artikel an den Reparaturservice von Fossil, die Fa. FESCO GmbH, geschickt. Bekam jetzt die...

Nach zehn Monaten tragen ist mir meine Q-Wander (NP 250 Euro) auf den Boden gefallen und das Glas war gesprungen. Sie funktionierte allerdings einwandfrei. Ich schickte Sie ein, um ein Reparaturangebot zu bekommen. 102,01 Euro. Ich ließ sie zähneknirschend reparieren. Es wurde...

Ich habe mir Anfang September eine neue Uhr gekauft in dem Fossilstore in den Bilker Arkaden in Düsseldorf. Die Damen waren sehr zuvorkommend, sind auf jeden speziellen Wunsch eingegangen (auch fünf mal!). Leider kann ich dies von der anderen Filiale in Düsseldorf nicht sagen....

Im Dezember wurde ein Portemonnaie im Set mit Schlüsselanhänger von Fossil im Kaufhof gekauft. Anfang April war das Münzfach eingerissen. Deshalb haben wir es zum Kaufhof zurück gebracht, dort wurde uns erklärt, das Portemonnaie müsse zur Reparatur zu Fossil geschickt werden...

Ich bin eine sehr wütende Fossil Kundin. Ich habe im Dezember 2016 eine 100,- teure Geldbörse bei Fossil in der SCW Wels gekauft. Jetzt ist mir ein Teil abgebrochen, das am Reissverschluss angebracht ist. Ich kann meine Kleingeldfach sehr schwer öffnen. Ich weiß, dass...

Heute, den 02.05.2017, gegen 14:20 Uhr, habe ich den Store in der Mönckebergstraße in Hamburg besucht. Grund hierfür war der Umtausch von am Freitag den 28.04.2017 als Geschenk erworbenen Ohrringe. Dem beschenkten war aufgefallen, dass diese zum Tragen viel zu schwer sind....

Rosefarbene Kette, die nicht mehr so aussieht. Kette wurde eingeschickt. Die Kette kam zurück mit einem Schreiben, es ist nicht zu machen. Es wurden mir Schmuckstücke angeboten, die auf einem DIN A4 Blatt zu sehen waren, erwerben mit 30% Rabatt. Meine Kette kam nicht zurück,...

Ich bin Besitzer einer FOSSIL Nate JR 1401 und wollte das Gliederarmband um ein Glied verlängern. Auf meine E-Mail-Anfrage bei Fossil, ob man mir gegen Rechnung ein entsprechendes Glied zusenden könnte, erhielt ich den Ratschlag, einen örtlichen Händler oder Juwelier...

Ich erwarb vor ca. 8 Wochen eine Q Founder im Fossil-Online-Store. Alles wunderbar. Lief alles wie geschmiert. Nun ist sie mir beim Anbinden aus der Hand gerutscht aus einer Höhe von 40-50 cm auf das Laminat geknallt und das Glas ist gesprungen. Die funktionsweise der Uhr...

Am 27.02.2017 habe ich eine Fossil-Uhr im Fossil Store in der Rhein Galerie Ludwigshafen als Geschenk gekauft. Zwei Tage nach Kauf habe ich mich erneut in den Laden begeben, um die unausgepackte Uhr zurückzugeben und mein Geld wieder zu erhalten, dann kam die böse Überraschung:...

Guten Tag, Am 26.11.2016 brachte ich meine Uhr zum Fossil Store, um von meiner bald auslaufenden Garantie Gebrauch zu machen: Im Ziffernblatt hatten sich 3 "Deko-Kügelchen" gelöst. Ansonsten war die Uhr zu 100 % funktionstüchtig. Ich wollte lediglich den ästhetischen Fehler...

die Uhr wurde von Mainz aus 2x zu Fossil nach France eingeschickt! Erstes Mal hatte man gar nicht gesehen was kaputt war. Beim zweiten Mal einsenden war sie dann 2 Monate unterwegs und das Ende vom Lied. unrepariert- der kleine Zeiger war in eine Plastiktüte gepackt und...

Wir haben die Skagen-Kette im Dezember 2014 gekauft und einer normalen Nutzung unterzogen. Der Verschluss ist leider in Herbst kaputt gegangen. Wir haben dies dann reklamiert und auf eigene Rechnung eingeschickt. Daraufhin bekamen wir die Antwort, dass die Fa. Fossil der...

Meine Fossiluhr mit Lederarmband ist nach zwei Monaten täglichen Tragens in der Mitte des Armbandes komplett durchgebrochen. Eine Frechheit für 90 Euro und das beste ist, dass ein Ersatzarmband circa 30 Euro kostet. Das Band ist nur billig geklebt und nicht genäht. Fossil...

Vor zwei Tagen habe ich eine Tasche für meinen Bruder als Geschenk gekauft, die ihm leider nicht gefällt. Zwei Tage nach Kauf habe ich mich erneut in den Laden begeben, um die unausgepackte Tasche zurückzugeben und mein Geld wieder zu erhalten und da kam auch schon die böse...