Argliste Täuschung bei Telefonvertrag
Am 16.02.2017 hat sich die Firma Bastek & Beßer den Zutritt mit denWorten, (Vorwand D2 Vodafone wird aufgekauft) telefonisch bei der Frau Ballaschke (73 Jahre) zutritt erschlichen. Der Verkäufer...
Beantwortete Beschwerden über primastrom GmbH
Widerruf der Verträge
Sehr geehrte Damen und Herren, Es wurden insgesamt 3 Handyverträge und ein Festnetz-Vertrag, im August letzten Jahres abgeschlossen. Der Herr R. hat mir versichert die laufenden Verträge bei der jetzigen Gesellschaft zu kündigen. Wir haben jetzt...
Verdacht des Betruges durch vorsätzliche Falschangaben
Im November 2016 kündigte ich infolge Preiserhöhung bei Stromlieferung zum 01.01.2017 durch primastrom GmbH Berlin, unter Anwendung des Sonderkündigungsrechtes, meinen damals noch bestehenden Liefervertrag zum 31. Dezember 2016. Obwohl durch mich...
Keine Kündigungsbestätigung stattdessen Umzugsmeldung und Mahnung
Am 31.01.2017 habe ich den laufenden Vertrag bei Primastrom zum schnellstmöglichen Termin gekündigt. Leider musste ich kurzfristig aus meiner Wohnung ausziehen und bin zu meinen Eltern in einen Haushalt mit bestehendem Stromvertrag gezogen. In...
Ungerchtfertige Forderung
Die Firma wird immer dreister. Nun schicken sie mir doch, dreister Weise, eine Rücklastschrift und Mahngebühren, über 30,49. Am 14.02.2017 teilte ich ihnen mit, per Einschreiben, das ihnen die Abbuchungserlaubnis entzogen wurde. Sie buchten dann...
Primastrom
Mit welcher Dreistigkeit diese Firma vorgeht sollte man kaum glauben. Werde den Vorgang hier hochladen. Schreiben vom 14.03.2017, per Einschreiben, keine reaktion. Sehr geehrte Damen, Herren KD Nr. 7890080755 mit sofortiger Wirkung entziehe ich...
Versicherung weigert sich Widerruf zu bestätigen
Anfang diesen Jahres erhielt meine Mutter einen dubiosen Anruf eines Primastrom bzw. Call-Center Mitarbeiters. Man sagte Ihr, dass es eine gute und eine schlechte Nachricht zu ihrem aktuellen Telefonanbieter Vodafone gibt. Die schlechte Nachricht...
Kündigung des Vertrages
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.01.2017 verfasste ich eine Beschwerde zur Telefon Umstellung bei meiner Mutter von Vodafone hin zu primastrom. Am 26.01.2017 wurde der Vertrag von Seiten primastrom aus Kulanzgründen gekündigt. Am 27.01.2017...
Abbuchungen trotz Umzug und Nichtbelieferung, da nicht möglich!
Am 8.11.2016 teilten wir Primastrom telefonisch mit, dass wir umziehen und in der neuen Wohnung die Dienste nicht nutzen können. Unsere Nebenkosten inc. Heizkosten werden an den Vermieter gezahlt. Gesagt wurde uns, wir sollen eine außerordentliche...
Abzocke von Primastrom
Guten Tag, folgendes Problem ist Aufgetreten: Ich wurde von Primastrom angerufen und mir wurden Interessante Konditionen für Strom angeboten. Ich habe jedoch gesagt, dass ich mit Saar Lor Lux Vertrag habe. Jedoch wurde mir versprochen den Vertrag...
Kündigung nicht akzeptiert
Datum: 03.03.2017 Betr.: Ihr Schreiben vom 27.02.2017 wegen Kündigung Bezugnehmend auf Ihr Schreiben, meine Kündigung nicht anzunehmen, weil sie nicht die vertragliche Schriftform entspricht? Fettgedruckt, es fehlt eine Unterschrift? Keine...
Gasanbieter bucht viel zu hohe Abschläge ab
Von unserem Gas-Berater haben wir aufgrund der günstigen Grund- und Arbeitspreise den Anbieter Primastrom angeboten bekommen. Nach Berechnung anhand von Verbrauch (21000 kWh) und die angegebenen Preise des Tarifs „prima Eco Gas 12“ wurde ein...
Für Gas völlig überhöhte Abschläge, keine Rechnung
Nach meinem Wechsel zu primastrom als Gaslieferanten zum 01.01.2017 zog die Firma im Januar und Februar 2017 circa vierfach überhöhte Abschlagzahlungen ein, ohne mir vorher eine Rechnung geschickt zu haben, wie es ihre eigenen AGB vorschreiben. Auf...
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich am 02.02.2017 per Brief von meinen Sonder-Kündigungrecht gebrauch gemacht habe, wegen falscher Aussagen und Preise. Nach erfolgslosen Telefongesprächen mit Ihnen, Bitte Ich Sie nochmals meine Kündigung endlich...
Als Telekommunikationsanbieter versagt
November 2015 zeigte mir meine Mutter einen Antrag für einen Telefonanschluss der Firma 'primastrom'. Ein Mitarbeiter einer dafür engagierten Werbefirma 'GL-Telefonservice' warb im Auftrag von 'primastrom' für einen Telefonanschluss mit...
