Hallo liebe ReclaBox, heute habe ich wieder! eine Kündigungsbestätigung erhalten mit dem neuen Kündigungstermin zum 31.12.2016. Die vorangegangene Kündigung wurde mir 31.01.2017 per Post zugesendet mit dem Vermerk: " Als Ende Ihrer Vertragslaufzeit...
Hallo Primastrom, zuerst vielen Dank für die wirklich schnelle Antwort vom 06.02.2017! Leider ist diese jedoch in keinster Weise zielführend, da diverse Unwahrheiten behauptet werden. Ich schreibe bewusst nicht „Lügen“, da ich davon ausgehe, dass...
Nach Querelen im 1. Halbjahr 2016 wegen Falschabrechnung von mehr als 2.000 kwh für den Abrechnungzeitraum 2015/2016, die mit erheblichen Aufwand geradeso bereinigt werden konnten, kam Anfang November 2016 die Preiserhöhung für 2017. Mit Schreiben...
Als ich den Stromanbieter zum 31.05.17 wechseln wollte, wurde mir mitgeteilt das mein Vertrag noch bis zum 01.06.2018 laufen würde, auf die Frage wann wie ich meinen Vertrag verlängert haben soll, bekam ich über die Hotline die Auskunft...
Diese Firma verhöhnt ihre Neukunden, also Finger weg. Unser Ärger mit primastrom entwickelt sich zu einer unendlichen Geschichte. Unter Beschwerdenummer 133519 kann jeder hier den Beginn des Dramas nachverfolgen. Kurz zusammengefasst: Für die...
Am 22.11.2016 habe ich meinen Stromliefervertrag zum 04.03.2017 per Fax gekündigt. Einige Wochen später bekam ich ein Schreiben von primastrom das meine Kündigung nicht rechtens sei, da keine Unterschrift auf dem Fax. Das Schreiben kam aus meiner...
Ich habe im Schreiben vom 23.01.17 eine Mahnung erhalten, wegen eines offenen Postens. Primastrom hat mir am 2.01.17 trotz zurückgezogener Einzugsermächtigung am 3.8.2017 schriftlich, von meinem Konto 17,32€ abgebucht. Die zurückgezogene...
Der Wechsel zu Primastrom klappte reibungslos. Der Ärger begann mit der Kündigung/dem Wechsel zum neuen Stromlieferanten. Nach der Anpassung bei gesetzlichen Umlagen, Abgaben und Netzentgelten 2016 (Post vom 11.11.15) bat ich um Prüfung eines...
Ich habe meinen Vertrag zum 01.01.2017 gekündigt, da ich einen Brief erhalten habe, dass dies möglich machen sollte. Jetzt fast einen Monat später schickt primastrom mir keine Kündigung, sondern eine Verlängerung. Das ist wohl ein schlechter...
Meine fast 90-jährige Mutter bezieht seit einigen Jahren ihren Strom über Primastrom. Das lief auch einige Zeit problemlos. Im letzten Herbst gab es sehr unerfreuliche Ereignisse im Zusammenhang mit einem dubios zustande gekommenen Mobilfunkvertrag...
Mit Schreiben vom 15.11.2016 wurde der laufende Stromvertrag aufgrund der Preiserhöhungen zum 01.01.2017 (Schreiben vom 03.11.2016) gekündigt (Sonderkündigungsrecht). Auf diese Kündigung wurde bis 23.12.2016 überhaupt nicht reagiert. Daraufhin...
Vor drei Jahren dachte ich noch, dass die Firma primastrom ein seriöser Anbieter ist. Erst akzeptierten sie nicht das Sonderkündigungsrecht, dann haben sie mir eine Vertragsverlängerung untergeschoben, wo ich keine Unterschrift geleistet habe und...
Ich zog am 1.10.2016 offiziell in meiner neuen Wohnung in Mittweida ein. Der Mietvertrag für meine leipziger Wohnung bestand noch bis zum 31.10.2016 Am 30.08.2016 kündigte ich per Brief meinen bevorstehenden Umzug von Leipzig nach Mittweida an. Ich...
Am 29.11.2016 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht (nach §41 Abs. 3 EnWG) Gebrauch gemacht und die Kündigung per Fax, Faxbestätigung liegt vor, gesendet. Mein regionaler Stromanbieter ist wesentlich preiswerter. Primastrom reagierte nicht, sie...
Haben am 06.10.2016 unseren im April 2016 verlängerten Vertrag gekündigt. Kündigungsbestätigung zum 30.04.2018. Dann ging der Telefon Terror mehrmals wöchentlich los, wg. Vertragsverlängerung! Das führte soweit, dass wir die eingehende Telefonate...
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