Paket wird seit 5 Tagen "weitergeleitet"
Am 17.06. hat man für mich via Hermes ein Paket aufgegeben. Bis heute (23.06.) ist dieses nicht angekommen, sondern befindet sich laut Sendungsverfolgung in der "Weiterleitung".
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Hermes Bielefeld - nur Ärger
Wir haben mit der Hermes Niederlassung Bielefeld nichts als Ärger. Angeblich ist meine Sendung heute zugestellt worden, aber keiner weiß wohin. Meine Nachbarn habe ich gefragt und niemand hat es im...
Keine Benachrichtigungskarte, Paket woanders zugestellt
Ich hatte bei Otto einige Kleidungsstücke bestellt. Nun muss ich mit Bedauern feststellen, dass das Paket zugestellt sei. Im Briefkasten war allerdings keine Benachrichtigungskarte, sodass ich nicht weiß, bei wem das Paket zugestellt wurde. Das ist...
Paketverlust
Am 28.5.14 habe ich ein Paket weggeschickt. Am 30.05. wurde es im Hub Ohrdruf sortiert und seit diesem Tag ist es spurlos verschwunden. Keiner kann oder will mir weiterhelfen. Ob telef. oder per Internet wir kommen keinen Schritt weiter. Ein 50 cm...
Hermes-Versand: wo bleibt das Paket?
Obwohl ich gestern den ganzen Tag zu Hause war und auf das Paket gewartet habe, da gestern in der Zustellung das Paket war, kam es nicht. In der online-Verfolgung stand dann 20.44 Uhr: Empfänger nicht angetroffen. Obwohl ich den ganzen Tag da war...
"Die Annahme der Sendung wurde verweigert" trotz Anwesenheit
Guten Tag, eine Amazon-Sendung für mich, welche gestern zugestellt werden sollte, wurde auf der Website vor einigen Stunden plötzlich als "verweigert" angezeigt, obwohl ich die ganze Zeit zu Hause war und sicher bin, dass niemand geklingelt hat....
Trotz Vereinbarung eines Zustelltermins weitere Zustellversuche
Eine mit Hermes versendete Lieferung konnte nicht zugestellt werden, da ich nicht zu Hause war. Soweit so gut, ich habe am selben Tag noch, als die Karte in meinem Briefkasten lag, angerufen und einen Zustelltermin für den darauf folgenden Samstag...
Angegebene Adresse konnte angeblich nicht gefunden werden
Am Samstag, den 13.06.2014, habe ich etwas bei Amazon bestellt. Diese Bestellung wurde von Amazon am darauf folgenden Dienstag verschickt und sollte eigentlich am Mittwoch durch Hermes zugestellt werden. Der Status der Sendung war am Mittwoch auch...
Paket in Luft aufgelöst
Scheinbar ist es beim Götterboten mittlerweile Gang und Gebe, dass Päckchen und Pakete die Orientierung verlieren und sich ins Nichts verirren. Wer dann beim Anruf der Hotline auf kompetente Auskünfte hofft, der kann auch zum nächsten Osterfest mit...
". Leider haben wir Sie nicht angetroffen! . " UPDATE Nummer 2
Zur Vorgeschichte bitte folgende beiden Beschwerden durchlesen: 1. http://de.reclabox.com/beschwerde/79502-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-leider-haben-wir-sie-nicht-angetroffen 2....
Hermes liefert nicht auch wenn sie einen Liefertermin angegeben!
Am 17.06.14 habe ich eine Hermes Sendung verpasst und eine Notiz bekommen, dass das Paket am nächsten Tag zwischen 11 und 12 Uhr geliefert werden wird. Erstens ist dies nicht nur eine Uhrzeit, die für die meisten Menschen nicht erreichbar ist, es...
". Leider haben wir Sie nicht angetroffen! . " UPDATE
Ein kurzes Update zu meiner Beschwerde vom 16.06.2014 (s. http://de.reclabox.com/beschwerde/79502-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-leider-haben-wir-sie-nicht-angetroffen) Hermes setzt ja nun offensichtlich unter jeden Eintrag in der...
Anschrift nicht gefunden
Angeblich wurde die Anschrift nicht gefunden, Hotline angerufen, angeblich kein Anschluss unter dieser Nummer, E-Mail geschrieben, keine Antwort.
Sendung verschwunden - Duo infernale Mondial Relay & Hermes
Am 14.04.2014 wurde eine Sendung an mich beim frazösischen Hermes-Partner Mondial Relay aufgegeben. Die Sendung war laut Sendungsverfolgung von Mondial Relay am 22.04.2014 an Hermes übergeben worden, aber bis Anfang Mai noch nicht bei mir...
Hermes Verzögerung der Lieferung
Rückgepäcktransport sollte zwischen 08 und 18 Uhr stattfinden. Als ich um 18:30 bei der kostenpflichtigen Hotline anrief, hieß es nur der Fahrer sei unterwegs - das Gepäck würde auf jeden Fall heute noch zugestellt werden. Meine Beschwerde würden...
