Meine Sendung, erworben in den USA, Zoll bereits vorab beglichen, sollte hier von Hermes ausgeliefert werden. Das allein machte mich schon unruhig. Die Unzuverlässigkeit des zuständigen Boten des Lagers Nürnberg ist mir bekannt. Diesmal hat er eine...
Ich habe bei Hermes bestellt und die Bestellung verschieben lassen über Telefon, weil ich nicht zu Hause war. Hatte es erst auf einen Montag verschieben lassen, doch am nächsten Tag stand dort, dass der Hermesbote mich nicht angetroffen hat. Ich...
Guten Tag, mit unserem Hermes Zusteller treten immer wieder Probleme auf. Es ist immer das selbe, er klingelt nicht, benachrichtigt nicht, irgendwann lese ich dann online, dass angeblich nicht zugestellt werden konnte, und schließlich gehen die...
Nachdem bisher alle H&M Sendungen problemlos bei mir angekommen sind, wundere ich mich doch sehr, dass der Zusteller unser unübersehbares Mehrparteienhaus nicht gefunden haben will. Vielleicht war er auch nur zu bequem um den Eingang um die Ecke...
Wieder einmal eine Hermes-Glanzleistung: Ich erwarte ein mittlerweile dringendes Paket, Sendungsverfolgungnummer: "01162144842157" - die Onlinesendungsverfolgung zeigt an: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen. " Die ist eine glatte Lüge, denn 1....
Über Amazon ein neues Netzkabel bestellt, das ich dringend brauche. Zu allem Unglück wußte ich nicht das der Paketversand über Hermes erfolgen sollte. Meistens sieht man erst nach einem Kauf mit welchem Versandunternehmen Ware verschickt wird....
Hallo mein Käufer macht mir langsam Druck, da sein Paket immernoch nicht angekommen ist. Laut Hermes Sendungsverlauf ist die Sendung seit dem 15.05.2014 -> Die Sendung wird weitergeleitet. Ab...
Seit dem 11.06.2014 ist eine Paket angeblich auf dem Weg zu mir. Nach dem ich gestern während der Arbeit über die Sendungsverfolgung schon feststellen konnte, dass der Fahrer mich nicht angetroffen und das Paket wieder mitgenommen hat, rief ich bei...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich warte mittlerweile seit 12 Tagen auf mein Paket von Urban Outfitters. Mit deren Kundenservice habe ich bereits Kontakt aufgenommen, allerdings liegt das Problem natürlich bei Hermes als Lieferservice. Seit dem...
Hier bei uns in der Stadt ist ein Servicepunkt von Hermes in einer Bäckerei. Die Besitzerin ist immer mal alkoholisiert gewesen, dass ist hier kein Geheimnis mehr. Jedoch kommt es nun immer öfter vor, sie ist nun kaum mehr in der Lage gerade zu...
Ich kann es wirklich nicht fassen, wie unfähig Hermes ist! Ich habe vier Tage hintereinander auf mein Paket gewartet und war Zuhause, jedoch wurde mir jedes Mal ein Kärtchen hinterlassen, dass ich angeblich nicht angetroffen wurde. Es wurde jedoch...
Wo ist meine Bestellung? Gestern stand die ganze Zeit bei der Hermes Sendungsverfolgung "In Zustellung" und dann seit 15:00 Uhr "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden." Wieso? Ich habe alles angegeben. Ich hoffe, dass ihr die...
Wo ist meine Bestellung? Heute stand die ganze Zeit bei der Hermes Sendungsverfolgung "In Zustellung" und dann seit einer halben Stunde "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden." Wieso? Ich habe alles angegeben. Ich hoffe, dass ihr...
Eine zugesagte erneute Zustellung eines Paketes wurde nicht vorgenommen. Trotz einer schriftlichen Benachrichtigung seitens des Fahrers, am Folgetag das Paket erneut zuzustellen, ist das Paket nicht geliefert worden. In dem Anruf bei der Hotline...
Der Hermesbote wirft Benachrichtigungskarte über den erfolglosen ersten Zustellversuch ein und weist auf einen erneuten am nächsten Tag hin. Da wir an diesem Tag auch nicht immer zu Hause sein werden, teile ich ihm auf der Karte mit, er könne das...
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