Guten Abend Ich sollte heute zwei Lieferungen von Hermes kriegen. War den ganzen Tag zu Hause, habe gerade nachgeguckt und es stand bei der Sendungsverfolgung "Empfänger konnte nicht angetroffen werden". Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Das...
Ich bestelle oft online Dinge, aber so etwas ist mir noch nie passiert. Angeblich konnte der Fahrer meine Adresse nicht finden, obwohl ich schon hunderte male Sachen liefern lassen habe (auch bei Hermes). Ich wohne in einer ruhigen Ecke in...
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz rechtzeitiger Einlieferung im Hermes-Shop am Montag hängt das Paket in der Hermes-Niederlassung Bremen (lt. Sendungsverfolgung). Da dieses Paket jetzt am Sonntag benötigt wird, wird es wohl nicht mehr ankommen....
Die Fahrerin aus Mannheim, Tor 50, hinterlässt, wenn sie mittags um 12 Pakete ausfährt nun Nachrichten, dass sie zwar freundlicher Weise mein Paket beim Nachbar abgegeben hat, dass aber nicht mehr tun wird. Sollte sie mich nicht antreffen, wird sie...
Was für ein Trauerspiel! Ich bestelle eigentlich nie über Hermes, doch leider ist bei dieser Amazon-Zustellung, die ich vor über einem halben Jahr getätigt habe (Vorbestellung) keine andere Versandart möglich gewesen. Was den Fall noch erschwert...
Hallo. Am 24.4.14 schickte ich über Hermes ein Paket für 13,90€ in die Tschechische Repuplik. Das Versandetikett wurde über das Ebaysystem direkt ausgedruckt. Adresse und Namen bis zum letzten kleinen Haken bzw. Sonderzeichen über den Buchstaben...
Habe meiner Tochter ein Paket nach Frankreich in der Bretagne geschickt. Laut Hermes liegt das Paket zur Abholung in einem Paketshop, nur wo wird nicht angegeben. Ich hatte mit Hermes ja schon zu Weihnachten Probleme, Paket kam nach sechs Wochen...
Nach SMS-Benachrichtigung von Hermes am 22.05.2014, Bonprix-Sendung kann abgeholt werden im Paketshop ZG TANKSTELLE MIETERSHEIMER HAUPTST. 73 77933 LAHR war ich um 15.00 Uhr am 22.05.2014 dort, jedoch war kein Paket da. Klären Sie den Verbleib des...
All meine Briefe und sonstiges kommen doch auch bei mir zuhause an, warum schafft ihr das nicht meine Adresse zu finden? Und es ist nicht das erste mal, dass sowas passiert ist!
Es hört nicht auf. Leider wusste ich nicht, dass der Werkzeughändler mit Hermes verschickt, sonst hätte ich das sofort abbestellt. Gerade am Samstag sind dringend benötigte Schmieröle wieder so zurück nach Deutschland gegangen! Anschrift unbekannt....
Sendung wurde an eine völlig andere Anschrift/Person zugestellt. Dort auch nur "hingelegt", weil Zusteller nicht warten wollte. Keine Quittungsunterschrift. Falscher Empfänger hat mich telefonisch informiert und ich musste Sendung dort abholen....
Die Auslieferung von Paketen über die Firma Hermes ist leider etwas problematisch. Zuerst dachte ich, dass es an der Koordination von Hermes selber liegen würde. Denn telefonische Vereinbarungen für die Auslieferung an einen Paketshop (mit einer...
Obwohl alle Hermes Paket-Sendungen nachverfolgt werden, sieht man dort offensichtlich keinen Grund, selbst aktiv zu werden, wenn ein Paket seit 13 Tagen unterwegs und seit 9 Tagen "in Zustellung" ist. Nach einem Anruf bei der Service Hotline sollte...
Ich habe was bestellt, was über Hermes geliefert werden soll. 10 Minuten nach der Bestellung hatte ich schon eine Sendungsverfolgungsnummer. Dank der schnellen Bearbeitung. Und nun schau mal einer, wie es hier weiter geht! Sendungsverlauf im Detail...
Wieder einmal konnte Hermes ein Paket nicht ausliefern. Deshalb vereinbarte ich am Dienstag einen neuen Auslieferungstermin in einem seiner Paketshops. Dies Aufgabe war für Hermes leider auch nicht lösbar. Liegt es an mir oder an Hermes das bei...
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