Eine Sendung wurde letzte Woche um den 8.5 an uns verschickt. Am Freitag den 11.05 müsste sie schon da sein, war es aber nicht der Fall gewesen. An der Hotline stellte sich heraus dass die Hausnummer nicht vollständig war - dies wurde aber schnell...
Guten Tag, telefonischer Kontakt hat gar nichts gebracht. Nun ist mein paket zur Adressklärung in der NL. Was gibt es dort zu klären? Ich wohne mitten in Köln. Kann ich das paket nicht selbst abholen? 15.05.2014, 14:01:26 Uhr: Die Sendung befindet...
Wir wohnen weit außerhalb einer Stadt und wurden seit Jahren immer pünktlich zuverlässig und von freundlichen Hermes Boten beliefert. Seit einiger Zeit haben wir zwei neue Boten, einen Fahrer und immer denselben Beifahrer der die Pakete ausgibt....
Ich warte nun seit 8 Tagen auf mein Paket, dass laut Sendungsverfolgung jeden Tag in der HUB Bremen eintrifft (Originaltext "Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Bremen eingetroffen" oder auch "Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung...
So ich muß mir hier wirklich mal Luft machen. Ich habe vor circa einer Woche ein Päckchen über Hermes bekommen, es war von meinen Schwiegereltern und war für meine Kinder bestimmt. Als ich es gestern öffnete weil meine Tochter Geburtstag hatte, war...
Ich habe eine Schallplatte per Hermes versandt. Leider kam die Platte zertrümmert beim Empfänger an. Ich habe Hermes am 12.05. alle zur Schadensregulierung angeforderten Unterlagen zugemailt. Bisher habe ich aber leider noch keine Rückmeldung...
Ich habe bei der DB den Kurier-Service gebucht und warte seit 8 h morgens mit dem Koffer auf den Kurier. Gerade habe ich erfahren, dass der Fahrer mittags hier war (!). Ich habe absichtlich mein Koffer ins Büro mitgenommen, weil sowohl ich, als...
Über eBay ersteigerte ich Zusatznahrung, die für meine schwerbehinderte Mutter im Altenheim bestimmt war. Dort kam sie nie an. Der eBay Verkäufer interessiert sich nicht dafür und teilt nur mir eine Hermes Versandnummer mit. Diese lautet:...
Eigentlich sollte mich laut der Sendungsverfolgung heute mein Paket erwarten. Ich war für ein paar Minuten außer Haus und in dieser Zeit hat Hermes scheinbar versucht zu liefern. Denn jetzt hat sich der Stauts laut der Sendungs ID auf Annahme...
Erwarte wichtiges Paket. Da ich es heute benötige und mir von Amazon auch die Zustellung bis heute versichert wurde, hätte ich gerne einen Abholort genannt, für den Fall dass der Zusteller heute lieber erneut früher Feierabend macht. 14.05.2014...
Sendungsnummer: 01128116832106 Liebes Hermes Team, ich erwarte ein Fahrrad, welches über sie verschickt wird. Dies befindet sich nun schon seit 2 Tagen in der Niederlassung in Rheine. Generell kann ich verstehen, dass eine solch große Sendung mehr...
Ich wollte in einem Hermes Paketshop 3 Pakete aufgeben. Als ich in den Paketshop reinkam und der Mitarbeiter sah, dass ich Pakete dabei habe, hat er schon geseufzt. Ich habe schon gemerkt, dass sich dort keiner mit den Geräte auskennt, er hat es...
Guten morgen Was nützt es wenn man von Hermes eine Antwort über Reclabox bekommt, man solle die Beschwerde weiterleiten und es kommt dann doch keine Reaktion. Super Toll S. Tilly
Sehr geehrte Damen und Herren, es kann doch nicht sein, dass ich aufgrund von inkompetenten Mitarbeitern und einen offensichtlichen Fehler von Hermes noch Mehrkosten tragen soll! Aber die Geschichte von Vorne: Ich habe am Wochenende ein Paket über...
Das Amazon-Paket, welches heute ankommen sollte, ist nicht zugestellt worden. Stattdessen soll ich mir anscheinend eine spätere Zustellung gewünscht haben. Das stimmt so nicht! Leider ist das nicht das einzige Problem, welches ich heute mit Hermes...
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