Hermes war nicht in der Lage das Päckchen, das der Versender nachweislich am 15.4. aufgegeben hat bis heute zuzustellen. Heute ist der 29.4. Ich bin total sauer, da das ein Ostergeschenk für mein Kind sein sollte. In dieser Zeit haben 2 Telefonate...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 26. Februar 2014 eine Abstellgenehmigung an Ihr Haus geschickt (Kopie liegt uns vor), von der unser Zusteller bis jetzt noch keine Kenntnis hat, obwohl mir mehrfach am Telefon Ihres Kundendienstes...
Wie so viele andere auch gibt es mal wieder Probleme mit Hermes - unter o. g. Sendundungsnummer habe ich ein Soundsystem bei Amazon bestellt, der Versand erfolgte zügig und die Sendung wurde an Hermes übergeben (aufgrund des Gewichtes musste der...
Das Paket wurde nachweislich am 17.04.2014 aufgegeben und befindet sich seit Tagen in Niederlassung Erfurt zur adressklärung, Adresse laut Abgleich mit Versender ist aber korrekt. Wann kann ich mit einer Zustellung rechnen?
Sehr geehrte Damen und Herren, es wurde mir eine Sendung am 28. März geschickt. Leider war ich am 29., also gestern, nicht zu Hause und die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Heute war ich auch nicht zu Hause, aber in Sendungsverfolgung stand...
Hallo, das Paket liegt in München Süd zur Adressenklärung, warum? Die Adresse ist richtig. Bei Fa. Rossman ins Geschäft gehen und Nach Herrn Kertsch fragen ist doch nicht schwer oder?
Ich erwarte dringend ein Paket welches mit Hermes geliefert wird und heute in der Zustellung war. Dummerweise steht nun sei 12:26 Uhr im Paketstatus "Empfänger nicht angetroffen" Dies ist schlicht und ergreifend falsch! Es war weder jemand an der...
Ich habe am 18.03.2014 einen Artikel an das Versandhaus als Retoure versandt. Hierfür habe ich eine Quittung mit Quittungsnummer und Sendungs-ID erhalten. Bis dato ist dieses Päckchen beim Empfänger nicht angekommen und ich erhalte auch leider...
Ich warte auf ein wichtiges Packet und habe deswegen schon eine Beschwerde geschrieben! Wir haben mit dem Teamleiter von Hermes telefoniert, da muss man sich beleidigen lassen? Was stimmt nur nicht...
Es ist unmöglich das Hermes es nicht gebacken bekommt ein packet auzuliefern! Am Telefon wird man Donnerstags auf Freitag vertröstet, Freitags auf Samstags und Samstags auf Montag. Jetzt ruft man an...
Das eine Packetlieferung innerhalb Deutschlands über eine Woche dauert finde ich nicht normal aber nehme ich hin. ABER das nicht-> obwohl ich am 26.04.2014 ganzen Tag zu Hause war und auch im Briefkasten keine Benachrichigung über den "angeblichen...
Hallo. Seit dem 15.04.2014 befindet sich mein von mir vorab bezahltes Paket in der Hermes-Niederlassung München-Nord. Was es dort so lange macht, konnte trotz Nachfrage des Absenders sowie meinerseits immer noch nicht geklärt werden.
Hallo, ich weiß nicht, was hier im Moment mit unserem Hermes Lieferdienst verkehrt läuft! Ich warte auf 2 Paketen von verschiedenen Versandhäusern und keines kommt bei mir an! Beim ersten steht in...
Wir haben für meine Mutter bei eBay eine “intakte“, bildhübsche Vintage Kommode für 179,- gekauft. Diese wurde dann “versichert“ für 27,90 € durch Hermes geliefert. Die Kommode wurde am Empfang des...
Am 2. April meldete ich Hermes einen Transportschaden. Es geht um drei Sammeltassen wobei eine durch den Transport kaputt ging. Ich füllte das Schadensformular aus, und schickte per Mail alle von mir gefordeten Angaben zum Packet sowie Fotos des...
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