Paket versendet an unbekannte Person
Langsam reicht es! Erst wartet man stundenlang auf einen Fahrer und das Paket (obwohl seit 9:00 Uhr in Zustellung). Dann fährt man um 15:00 Uhr nachmittags weg, um am nächsten Abend lesen zu müssen:...
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Paketshop-Sendung wird nicht zugestellt
Hallo, mein bestelltes Paket, dass an einen ihrer eigenen Paketshops geliefert werden soll, ist laut Tracking am 13. und 14.03. bereits in der Zustellung gewesen, wurde aber komischerweise nicht zugestellt und ging dann abends am 14.03. wieder an...
Paket gilt als zugestellt, jedoch nicht erhalten!
Mein Paket gilt in der Sendungsverfolgung als zugestellt, leider ist kein Paket zu Hause eingetroffen. Zum angegebenen Zustellungszeitpunkt waren mehrere Personen anwesend. Leider hatte ich schon einmal dieses Problem, damals sind große Koffer...
Paket wird nicht mehr zugestellt.
Ich hatte vor 10 Tagen ein Paket bei Hermes verschickt. Dieses Paket sollte nach Berlin-Pankow geliefert werden, befindet sich aber seit dem 7.3.2014 in Oranienburg und kann nicht zugestellt werden, es gibt ein Problem mit der Anschrift. Das...
Kunden nicht Bescheid gegeben, dass man nicht ausliefern kann
Sehr geehrtes Team, aus der erst heute aktualisierten Sendungsverfolgung, habe ich erfahren das Sie meine Paket zurück schicken wollen. Seit dem 8.3.2014 ist dies aber schon bei Ihnen. Leider war es Ihnen nicht möglich, mich telefonisch zu...
Paket wird nicht weitergeleitet
Ich habe ein Paket als Rücksendung an einen Onlineversender geschickt. Nun befindet es sich lt. Tracking schon seit dem 12.03.14 in Koblenz und wird nicht weitergeleitet. Ich würde gerne wissen, was damit passiert ist!
Paket kommt einfach nicht an
Ich warte nun schon ewig auf mein Paket. Laut Sendungsverfolgung liegt es seit dem 06.03.2014 in der Hermes Niederlassung Braunschweig. Seit dem tut sich nichts! Was ist los! Wurde es dort gestohlen, ist es vom Band gefallen und fristet jetzt sein...
Hermes will 2 von 6 verschwundenen Paketen nicht bezahlen!
Hallo, ich habe sechs Pakete (versichert und in verschiedene Städte) mit wertvollen Inhalt verschickt. Zwei Pakete sind verschwunden! Nun will Hermes nachdem es alle Unterlagen erhalten hat, nicht zahlen! Es wurde mir ebenfalls der Standardtext...
Paket lagert seit einer Woche in der NL Leipzig
Nach dem ich mich bereits am Montag (ID-74969) beschwert hatte, dass mein Paket seit Donnerstag letzter Woche in der NL lagert, ist leider nix passiert. Montag wurde mir gesagt, Dienstag wird es ausgeliefert, Dienstag dann Mittwoch und Mittwoch...
Paket wird nicht zugestellt
Mein paket liegt seit 4 tagen in der hermes niederlassung münchen nord und wird nicht zugestellt. Der Kundenservice weiss auch nicht warum. Langsam verlier ich die geduld. Selten so unfähige Mitarbeiter erlebt.
"Annahme verweigert", obwohl nicht zu Hause gewesen
Ich habe heute einen Hermes-Zettel im Briefkasten gefunden mit der Bemerkung der Artikel ginge an den Absender zurück, weil ich die Tür nicht öffne, keine Angabe zur Sendungsnr. oder Zustelldatum...
Sendung ohne Zustellversuch als Retoure deklariert
Sehr geehrte Damen und Herren, eine von mir eingereichte Sendung wurde ohne Zustellversuch als Retoure deklariert. Ich bitte um eine schnelle Zustellung bei dem Empfänger.
Paket liegt in der Niederlassung rum
Meine Sendung liegt seit dem 7.03.2014 in der Niederlassung Leipzig. Auf Nachfrage bei der Hotline am Montag, 10.03.2014, wurde mir gesagt, das Paket würde am 11.03.2014 ausgeliefert. Nachdem es12.03.2014 ebenfalls nicht geliefert wurde, erneute...
H&M Paket zugestellt - Ja oder Nein?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte eine Hose bestellt und diese war leider ausverkauft, daher sollte die Hose mir paar Wochen später zugestellt werden. Nun habe ich eine E-Mail von H&M erhalten das mein Paket verpackt wird, jedoch steht beim...
Sendund ist mittlerweile eine Woche unterwegs
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Retoursendung ist mittlerweile eine Woche unterwegs und immer noch nicht angekommen? Das paket ist beim Versandhaus noch nicht eingetroffen, Stand gestern Nachmittag. Wo ist die Sendung? Mit freundlichen Grüßen...
