Sehr geehrte Damen und Herren, wir warten seit Montag dem 18.11.2013 auf eine Hermes Lieferung. Da wir zum Auslieferungstermin nicht da waren, haben wir mit dem Callcenter einen Termin für Donnerstag den 21.11.2013 vereinbart. Nachdem Abends immer...
Lieferadresse ist ein Büro, durchgehend besetzt von 7:00 - 18:00. Erste Lieferung soll lt. Sendungsauskunft zugestellt worden sein (Information durch Online-Shop) - diese Sendung ist bis heute nicht im Büro/bei mir angekommen. Zweite Lieferung...
Das kann ja wohl nicht wahr sein! Ich war am Freitag, den 22.11.2013, den ganzen Tag zu Hause. Ich war zu Hause geblieben und hatte dafür sogar die Uni verpasst, da mein Freund ein sehr wichtiges und dringendes Paket erwartet und selbst arbeiten...
Hallo an das Team von Hermes scheinbar ist mein Paket auf dem Weg zu mir verschwunden. Die Hermes-Hotline konnte mir auch nicht weiterhelfen, die Dame konnte mir nur das sagen, was ich auch per Sendungsverfolgung sehen kann. Ich würde gern wissen...
Das Paket wurde am 13.11.13 versendet. Sieben Tage lang steckt das Paket in Tuttlingen fest, wenn ich der Sendungsverfolgung glauben kann!
Habe bei Rebuy bestellt. War leider beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause, beim 2. hieß es: "Adresse nicht auffindbar". Habe angegebene Adresse bei Rebuy nachgeprüft, die stimmt. Wie kann eine Adresse nicht auffindbar sein, wo das Paket schon...
Mit o. a. Sendungsnummer habe ich eine Sendung bestellt, diese ist nun in der falschen Niederlassung angekommen (Mannheim?). Eigentlich soll diese Sendung nach NRW. Seither kein Update. Wird mein Paket noch an die richtige Niederlassung...
Wir bestellen häufig und haben auch von Hermes schon viele Sendungen korrekt zugestellt bekommen. Warum man unsere Adresse nicht ausfindig machen kann, verstehen wir nicht! (Blaues Haus Kunigundastr. / Ecke Gudulastr.) 23.11.2013, 13:25:11 Uhr: Die...
Ich verstehe nicht, warum auf meine Beschwerde nicht reagiert wird? Mein Paket wurde bis heute nicht zugestellt. Es befindet sich seit dem 08.11.13 in der Niederlassung Stuttgart und wird nicht weiter befördert. WARUM? Bitte um sofortige Klärung!
Habe heute ein Brief im Briefkasten wo drin steht, das mein Paket angeblich nicht unter der oben stehenden Adresse zu finden sei, bzw. der eingang wohl schwer zu finden wäre. Da ich schon mehrmals über Hermes bestellt habe und sie mich immer...
Am 11.11.2013 wurde das Paket von noteboksbilliger.de an Hermes übergeben. Am 12.11.2013 wude von Hermes das Paket zum letzten mal bearbeitet (lt. Sendungsverfolgung) "Die Sendung befindet sich in der Zustellung. " Paket iD=74315105830304 Jegliche...
Hallo, ich habe sehr viele Pakete per hermes verschickt. leider ist nun ein Fall eingetreten, das ein Paket laut hermes ausgeliefert wurde aber der kUnde sagt er habe es nciht erhalten. wie gehe ich nun vor? finde kein Formular udn in der Hotline...
Ich habe über die Sendungsverfolgung ein an mich verschicktes Paket suchen lassen und musste feststellen das es seit dem 18.11.13 in der Hauptumschlagsbasis festhängt. Heute ist der 21.11.13 und der Status ist unverändert. Wann kann ich mit der...
Keine Nachricht aus Frankreich vom Versandpartner Mondialrelay, keine Nachricht von HERMES. Paket hängt seit 18.10.2013 in Frankreich fest und wird nicht zugestellt. Keine Nachricht hierüber. Im Paket befindet sich ein defektes elektr. Teil...
Ich war beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause, allerdings mehrere Nachbarn. Trotzdem klebte ein Zettel mit Vermerk, der zweite Zustellversuch würde am gleichen Tag (19.11.2013) erfolgen. Es kam an diesem Tag niemand mehr. Am nächsten Tag wurde...
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