Heute erwartete ich ein neues Handy, saß deswegen auf heissen Kohlen. Heute morgen sah ich in der Sendungsverfolgung, das das Paket heute an mich zugestellt werden sollte, weswegen ich natürlich den ganzen Tag zuhause wartete. Heute abend sah ich...
Ich habe am 20.10.2013 einen Fernseher bei Amazon bestellt. Leider wurde ein falscher Fernseher geliefert. Nun geht es um den Versand des richtigen, den Hermes nicht hinbekommt. Kundenwunsch ist wohlgemertkt die schnellstmögliche Zustellung! Zudem...
Ich habe heute morgen schon einmal eine Beschwerde geschrieben. Als Antwort von Hermes kam: "Entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben die Niederlassung aufgefordert die Sendung umgehend bei Ihnen zustellen zu...
Ich weiss nicht ob das Normal ist aber ich habe eine Amazon Rücksendung am Montag abgegeben. Diese wurde erst am Mittwoch abgeholt. 30.10.2013 20:57:45 Die Sendung wurde im HUB sortiert und weitergeleitet. 30.10.2013 13:51:32 Die Sendung befindet...
Leider wurde zum wiederholten Male ein aufgegebenes Paket nach Frankreich nicht ausgeliefert (HERMES Paket Auftragsnummer/Sendungs-ID: 01295115846790) Auf Nachfrage wurde lediglich ein Texbaustein zurückgesendet das die Adresse nicht gefunden wurde...
Ware wurde aus Österreich nach Deutschland versendet! Ich wollte vorsorgen und habe mir die Hermes-App heruntergeladen da ich weiß, das Hermes nicht immer zuverlässig beliefert und ich zu Hause sein wollte! Gestern (30.10.13) sollte Paket...
Ende September beschwerte ich mich bei Hermes darüber, dass ein Computer beschädigt bei mir angekommen ist. Dieser ist absolut nicht mehr funktionstüchtig. Zunächst kam eine schnelle Antwort des Supports, dass sie weitere Angaben zur Beschädigung...
Guten Tag am 23.10 Ist mein ersteigertes Päckchen von eBay zum packet Shop eingegangen. am 24.10 sendung wurden an der hermes Logistik Gruppe ermittelt. 25.10 Sendung ist in der niederlassung hagen eingetroffen. 26.10 Sendung konnte nicht...
Seit Wochen versuche ich zwei Schaddensregulierungen mit Hermes zu klären, bis auf eine Eingangsbestätigung erhielt ich keinen weitere Information. Auf div. mails oder Fax wurde nicht reagiert. Ein Telefonat mit dem Kundendienst ergab das dieser...
Wenn man sich eh nicht darauf verlassen kann? Lange ist es ausnahmsweise gut gegegangen mit Hermes, aber nun kann man sich wieder nur ärgern! Innerhalb 1 Woche musste ich nun 2 Termine absagen, weil der Fahrer nicht in der Lage war, 2 Paket...
Ich muss sagen, dass ich von Hermes leider sehr enttäuscht bin. Erster Zustellversuch war am Dienstag, da wurde aber anscheinend meine Adresse nicht gefunden (laut Paketverfolgung). Möglicherweise deswegen, da der Name, auf welchen die Ware...
Hallo, meine Lieferung war auf den 31. oktober 2013 geplant. Doch diese Lieferung ist nicht angekommen und nun steht der Status auf: Kundenaktion erforderlich. Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt 31. Oktober 2013....
Ein bei eBay bestelltes und bezahltes Paket wurde mit Hermes versendet. Der eBay-Verkäufer versicherte schnelle Lieferung. Als registrierter Hermes-Kunde habe ich das Paket jedoch nicht verfolgen können. Daher habe ich einige Zeit gewartet. Nach 12...
Ein Hermes Paket aus Deutschland wird hier in Portugal nicht zugestellt, da angeblich die Anschrift unbekannt ist. Das ist der aktuelle Stand im Internet. Empfängerdaten sind allerdings korrekt. Hermes hat seit August einen neuen Auslieferer hier...
Ich lebe in Portugal und meine Schwester hat am 8.10.2013 ein Paket in deutschland über hermes an mich aufgegeben. Das Paket ist bis heute nicht angekommen. Hermes fühlt sich anscheinend nicht verantwortlich weil das Paket sich ja nicht mehr in...
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