Sie werden aufgefordert, ENTWEDER meine noch in IHREM HAUSE befindliche Sendung ausfindig zu machen und mir zurückzusenden oder den Restbetrag des entstandenen Schadens in Höhe von 73,90 € zu erstatten! Je nachdem wie Sie sich entscheiden, haben...
Sehr geerte Damen und Herren, gestern am 25.10.2013 sollte meine Sendung laut Sendungsverfolgungsnummer ausgeliefert werden. Ich war dank Urlaub den kompletten Tag vor Ort, doch bis Nachts kam kein Paket an. Ich informierte Sie hier über den Fall...
Warum trifft mein Paket nicht ein, obwohl es sich seit dem 24.10.2013 im Zustand "In Zustellung" befindet? (https://tracking.hermesworld.com/?TrackID=74295121830260) Wie kann es denn sein, dass ich zu Hause ständig auf das Paket warten muss und es...
Am 15. Oktober wurden Hermes zwei Pakete mit den Sendungsnummern 07706733004492 und 07706733004485 anvertraut. Es ist normal, dass die Sendungsnummern nicht sofort im System zu finden sind, ich bin gewöhnt, dass es bis zu drei Tage dauert....
Mein Paket wurde am 22.10.2013 in Aachen versendet und sollte nun "endlich" heute am 25.10.2013 zugestellt werden. Seit 9.52 ist "Die Sendung befindet sich in der Zustellung. " angegeben. Ich habe es somit heute extra eingerichtet vor Ort zu sein....
Es ist eine Katastrophe bei Hermes einen Nachforschungsauftrag zu stellen. Nirgendwo findet man dazu Kontaktdaten. Da heisst es so schön "bitte nehmen Sie über unser Kontaktformular oder Brief Kontakt auf", aber man findet weder das eine noch das...
Am Montag, den 21.10 wurde mein Packet verschickt. Seit gestern, dem 24.10 ist es nun endlich in Zustellung. Ich habe die letzten beiden Tage ausschließlich zu Hause verbracht, die Klingel extra auf laut gestellt, dass wird niemand im gesamten Haus...
Ich habe am 20.10.2013 etwas bei einem großen online Versandhaus bestellt und es ist bis jetzt noch nicht angekommen. Habe in dem Sendungsinformationssystem folgendes gelesen: 25.10.2013, 10:31:38 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen....
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.10.2013 habe ich die Hermes-Retoure mit der ID 93282142050062 im Paketshop abgegeben. Heute, am 25.10.2013, ist sie immer noch nicht zugestellt; stattdessen steht im Trackingformular bereits seit dem 22.10.2013...
Die Ware - ein Spiegel - kam beschädigt (zerbrochen) beim Kunden an. Ich habe den Schaden am 14.9.13 gemeldet und die förmliche Schadensmeldung mit allen Unterlagen am 18.9.13 per E-Mail an Hermes verschickt. Keine Antwort bis heute. Ein Schreiben...
Am 10/09 haben wir das Paket mit der Sendungsnummer 01252115847998 nach Frankreich geschickt. Bis heute nichts ausgeliefert. Die Adresse des Kunden stimmt auch. Laut Auskunft liegt das Paket in einem Depot, weit weg vom Kunden entfernt und der...
Am 17.10. wurde meine Sendung im nahe gelegenen Hermes Paketshop abgegeben. Da sich in der Sendungsverfolgung nichts getan hatte (außer "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt"), nahm ich Kontakt mit dem Absender auf....
Die Geschichte: Der erste Zustellversuch war erfolglos, daraufhin hinterlasse ich eine Vollmacht an der Tür, das Paket doch bitte bei den Nachbarn abzugeben. Dabei war mir schon unangenehm einen ganzen Tag lang meinen vollen Namen, Telefonnummer...
Ich habe am 25.9.2013 ein internationales Paket im Hermes Shop mit der SendungsID: 01268115831073 verschickt, ordungsgemäß eingepackt etc. Nach über 2 Wochen meldet sich derjenige für den das Paket bestimmt war > nichts angekommen. Danach folgen...
Ich weiß auch nicht, was der Paketbote den ganzen Tag hier in Trier macht, bzw. was nicht. Mein Paket konnte gestern schon angeblich nicht zugestellt werden ohne Benachrichtigung, und heute habe ich auch schon die Hoffnung aufgegeben, dass es noch...
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