Eine am 09.10.2013 abgegebene Retoure in einem Hermes Shop ist noch immer nicht bei Amazon angekommen. Ist eine Durchlaufzeit von knapp 2 Wochen bei Hermes normal? Tolle Sauerei, zumal ich als Kunde noch immer auf mein Rückgeld von Amazon warten...
Am 11.09.2013 habe ich ein Paket via Hermes versendet. Der Inhalt war ein nicht mehr ganz aktuelles Smartphone. Ich hatte es privat über ein Forum für 39€ verkauft. Ein paar Tage später beschwerte...
Ich habe vor einigen Tagen ein Paket bestellt, welches mit Hermes ausgeliefert werden sollte. Nachdem es mehrere Tage gedauert hat, habe ich in der Sendungsverfolgung nachgesehen und festgestellt, dass der Fahrer von Hermes meine vollständig und...
Eine Bestellung bei Amazon vom Mittwoch den 16.10. hatte als angegebenen Liefertermin den 18.10. angegeben. Dass der Termin sich um einen Tag verschiebt, wäre im Grunde ja normal und verschmerzbar, nur wurde heute am Samstag 19.10., nachdem die...
Mittlerweile ist es für mich nicht mehr verständlich, dass in Ihrem Unternehmen Fahrer beschäftigt werden, die nicht nur ihre Arbeit nicht sorgfältig erledigen, sondern zudem bewusst falsche Angaben zu Lieferstati angeben. Habe dringend ein Paket...
Leider musste ich mich heute schon zum 3. mal bei Hermes melden, weil ich weder mein Paket noch eine Karte im Briefkasten hatte. Die ersten beiden Male hatte ich Hermes eine Beschwerde-Email geschrieben, dass ich weder Paket noch eine Karte im...
Sehr geehrte Damen und Herren, auf Grund der Sendungsverfolgung konnte ich sehen, dass mein am Montag 14.10.2013 in Springe aufgegebenes Paket bereits am 16.10.2013 um 4.18 Uhr in der Niederlassung Freiburg eingetroffen ist. Bis heute Samstag...
Meine Hermes-Sendung vom 27.09.2013 wurde bis heute nicht zugestellt! Der Empfänger braucht die Ware dringend. Anfragen per E-Mail werden leider nicht beantwortet. Versprochene Rückrufe bleiben aus :(( (
Ich hatte am 1. September über eBay ein Smartphone verkauft, welches beschädigt (Scheibe gesprungen) beim Käufer ankam. Ich hatte darauf hin über das Hermes Kontaktformular den Schaden gemeldet und...
Ich warte nun schon seit Anfang der Woche auf ein bei Amazon bestelltes und von Hermes versendetes Paket. Eigentlich hätte ich den Inhalt für nächste Woche gebraucht, doch das wird nun anscheinend nichts mehr, da das Paket seit 3! Tagen in der...
Hermes Vorgangsnummer: 9498517 Habe mich schon bei Hermes gemeldet, doch bekomme, bis auf eine Bestätigung, dass ich die Email geschrieben habe, keinerlei Antwort: Ich komme nach Hause und finde außen an der Haustür (für jedermann gut sichtbar)...
Am 10.10.2013 wurde ein Paket von Süddeutschland nach London versendet. Dieses ist bis heute nicht bei mir angekommen, wobei in der Sendungsverfolgung "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden." vermerkt ist. Das ist nicht sehr...
Paket ist nach 7 Tagen immer noch nicht zugestellt worden! Der Fahrer hat am 17.10. angeblich geklingelt und niemanden angetroffen, obwohl ich die ganze Zeit zu Hause war. Am 18.10. gab es anscheinend gar keinen Zustellversuch. Ich fordere Hermes...
Sehr geehrte Damen und Herren, mir sollte ein Paket über ihren Versanddienst geliefert werden. Dieses habe ich bis heute nicht erhalten, obwohl es angeblich "zugestellt" worden ist. Mir entstehen durch das Nichtvorhandensein meines Handys jeden Tag...
Mein Paket wird seit 5 Tagen in der Niederlassung aufbewahrt. (seit 15.10.2013) Warum erfolgt keine Lieferung? Die Sendungs-ID lautet 01284113832171
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