Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich damals mit DHL nur Schwierigkeiten hatte, bin ich auf Grund meinen guten Erfahrungen seit Monaten bei Hermes geblieben. Nun habe ich aber seit 7 Tagen nur Stress mit einem Paket. In der ID können Sie...
Ergänzung zur Beschwerde Hermes kommt da noch was! Tage in der Zustellbasis und ich warte noch immer! Sendungs ID 01282105833274
Nun bereits den 2. Tag folgenden Sendungsstatus vorgefunden: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen. ". Es ist überhaupt kein Zustellversuch erfolgt! Es wurde auch keine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten gesteckt. Bitte um Aufklärung. Da...
Hallo, ich erwarte 2 Pakete von einem Versandhaus. Seit dem 16.10.13, nachts steht bei beiden Paketen in der Sendungsinfo "Ist in der Zustellbasis. eingetroffen" (und das ist die richtige Zustellbasis). Seitdem hat sich der Sendungsstatus nicht...
Seit dem 10.10.2013 befindet sich das Paket in der Niederlassung Frankfurt zur Adressklärung. Eine erneute Mitteilung der Lieferadresse über das Hermes-Kontaktformular bleibt unbeantwortet. Interessanterweise schaffte es Hermes früher die Adresse...
Hallo Hermes, seit dem 11.10 ist mein Paket unterwegs zu mir, seit 16.10 liegt es in der Niederlassung Aachen, kommt aber nicht zu mir, was ist los? Wann machen Sie endlich Ihre Arbeit und stellen das Paket zu?
Gestern sollte mein Paket erneut zugestellt werden nachdem ich am Mittwoch nicht anzutreffen war. Ich habe mir extra freigenommen da ich mich zudem identifizieren muss bei Ankommen des Pakets. Ich war also im gesamten Zeitraum zuhause aber leider...
Über das Internet habe ich einen Satz Sommerreifen auf Alufelgen bestellt. Diese wurden einzeln in Luftpolsterfolie verpackt und auch einzeln als Paket versendet. Als ich die Felgen erhalten habe, waren diese jedoch verkratzt und hatten teilweise...
Ich muss jetzt mal eine beschwerde ablegen. und zwar ich sollte heute mein paket bekommen und was ist richtig gar nichts. ich war den ganzen tag zuhause und habe wie eine blöde gewartet. die servicehotline hatte mir nämlich gestern am Telefon...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Sendung wurde am 07.10.13 im Hermes Paket-Shop abgegeben und bisher nicht weitergeleitet. Warum diese Verzögerung? Mit freundlichen Grüßen Jacques Noupoua
Seit zwei Wochen (!) warte ich nun auf mein Amazon-Paket. Es sollte lt. Amazon am 2. 10. zugestellt werden. Einige Tage später bekam ich von Hermes einen Brief, in dem mir mitgeteilt wurde, dass die addresse nicht gefunden wurde. Unglaublich: Ich...
Ich warte dringend auf ein Paket mit hochwertigen Pflanzen. Durch einen Zahlendreher in der Hausnummer konnte das Paket nicht zugestellt werden und war aus diesem Grund mehere Tage unbearbeitet in der Niederlassung Essen Am Mittwoch habe ich bei...
Am 11.10.2013 hab ich von Zalando die Bestätigung bekommen das der Artikel übergeben wurde. Seither steht: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. Das ist doch eine Frechheit dass das Paket nun schon seit 6 Tagen in...
Es steht in der Sendeverfolgung mittlerweile das zweite Mal: Anschrift konnte nicht gefunden werden. Daher bitte ich Sie darum, das Paket morgen in den Paketshop (Rodenbach) zu liefern. Mit freundlichen Grüßen Alassani
Ich habe am Montag den 14.10.2013 zwei Pakete (s. oben), welche beide an den gleichen Empfänger gehen, gleichzeitig abgeschickt. Gestern wollte ich die Sendung verfolgen, es ging aber nicht. Es hieß, unter der angegebenen Quittungsnummer wäre keine...
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