Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Keine Zustellung und keine Benachrichtigung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich erwarte schon seit einigen Tagen ein Paket. Online kann ich entnehmen, dass Sie angeblich dreimal probiert haben, mir das Paket zuzustellen. Einmal war ich auch tatsächlich nicht da. Aber an den beiden anderen...
Paket wird nicht zugestellt
Unser Paket wurde am 02.10.2013 im Hermes PaketShop NECKARSULM-OBEREISESHEIM abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 05.10.2013 04:47:37 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Oranienburg eingetroffen. 04.10.2013 15:32:39 Die...
Retour verloren gegangen/Bitte um Nachforschung
Hallo! Eine Retour an die Firma Jako-O ist verloren gegangen und wurde nun mehrmals durch Jako-O angemahnt mit der Drohung eines Mahnbescheides. Leider ist die Quittung nicht auffindbar, aber ich weiß Datum, Paketshop und Uhrzeit. Der Service von...
Und immer wieder Hermes
Und wieder einmal irrt eine Hermes Sendung an mich irgendwo rum. Ich habe es zum Glück in der letzten Zeit vermeiden können, mir Lieferungen per Hermes senden zu lassen, aber leider hat der Absender entgegen der Absprache nun doch mit Hermes...
Wo bleibt meine Sendung?
Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.10. wurde ein Paket aufgegeben, auf das ich immernoch warte. Seit dem 07.10. hat sich am Sendungsstatus nichts mehr geändert. Wann kann ich endlich mit der Zustellung der Sendung rechnen?
Hermes - Verlust von Sendung -
Wir versenden regelmäßig mit verschiedenen Logistikunternehmen - in letzter Zeit aus Kostengründem häufig mit Hermes (Päckchen). Nun ist ein Päckchen verloren gegangen - wir haben den Verlust gemeldet und werden nun aufgefordert als gewerblicher...
Hinterlassener Zettel unlesbar
Das scheinbar am Samstag gelieferte Paket, dass mir zugesandt wurde, konnte nicht zugestellt werden, da ich nicht anwesend war. In meinem Briefkasten fand ich darauf hin einen halbwegs zerknüllten und etwas angerissenen Zettel, auf dem geschrieben...
Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden
Ich habe am 12.9.2013 mit Hermes International ein Paket nach Portugal verschickt. Trotz korrekter Adresse, an die ich schon vorher Pakete problemlos verschickt habe, und zusätzlicher Angabe der Telefonnummer des Empfängers, erhielt ich am...
Wo ist das Paket hin?
Hallo, habe bei Otto was bestellt. Am Montag war bei Otto zu lesen, Lieferung am Dienstag 08.10., es kam aber nichts an. Nun hab ich gedacht es kommt heute, aber nein, Hermes ist durch und wieder nichts. Die Sendungsverfolgung ist bei Montag stehen...
Zugesagter Liefertermin nicht gehalten
Ich habe am 5.10. bei Amazon ein TV-Gerät bestellt und bei der Bestellung als Wunschtermin Dienstag 8.10. zwischen 13 Uhr und 18 Uhr angegeben. Dieser Wunschtermin hat mich 29€ Aufpreis gekostet. Amazon hat die Bestellung noch am selben Tag...
Lagerung Hermes Niederlassung
Hallo, ich warte seit geraumer Zeit auf mein Austauschtelefon, welches von Apple leider per Hermes versendet wird. Nach dem dritten Zustellversuch, landet das Gerät nun in der Niederlassung. Leider hat es der Zusteller (Sub) nicht für nötig...
Nach einer Woche keine Lieferung
Nach einer Woche wurde das Hermes-Paket noch nicht geliefert. Versand erfolgte am 30.09. 02.10 Zustellungsversuch, keine Zustellung (Obwohl Empfänger anwesend) Seitdem kein erneuter Zustellungsversuch. Sendungs-ID: 01273172833588
Hermes die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden
Habe am 04.10.2013 eine Bestellung bei Versandhaus Baur aufgegeben. Trotz ordentlich angegebener Lieferadresse wird mir bei der Paketverfolgung der Hermes-Seite gezeigt, dass die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Da ich langjähriger...
Keine Zustellung / Shop-Umleitung, nur noch Hoffen und Beten
Ich habe ein Paket bestellt, und auch schon bezahlt, welches mehrfach versucht wurde zuzustellen, doch der Zusteller mich "nicht antraf", obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Eine Information fand ich nicht in meinem Briefkasten. Über die...
