Laut Tracking auf der HP von Hermes sollte am Donnerstag mein Paket erstmals ausgeliefert werden - wurde es nicht. Ich war den ganzen Tag zuhause und in einem EFH hätte ich die Klingel überall im Haus gehört. Freitag hieß es, ein "weiterer...
Ich habe ein Paket bestellt, das mit Hermes geliefert werden sollte. Nachdem es erstmal eine ganze Weile gedauert hat bis die Sendung im Zieldepot ankam (3 Tage), wurde am Samstag der Empfänger nicht angetroffen. OK das kann ja sein. ABER es war...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket ist seit 2.9 in Frankfurt wegen eines Adressabgleichs, jedoch wurde das schon am Freitag geklärt, da mein Nachname nich auf dem Paket stand. Mir wurde zugesichert das, das Paket am Montag den 2.9 zugestellt...
Am Samstag war der Kurier hier, aber ich wurde leider nicht angetroffen. Er hat eine Benachrichtigung in den Briefkasten geworfen, auf der er schrieb, dass er heute nochmal kommen würde! Aber leider ist er bis jetzt nicht aufgetaucht. Die Sendung...
Liebes Hermes Team, ich bestelle regelmäßig Lieferungen über Amazon (als Prime Kunde) und eBay. Alle Sendungen mit DHL, DPD und UPS kommen am nächsten Tag an und die Sendungsverfolgung passt. Bei Hermes ist es zum Verzweifeln. Jede Sendung braucht...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bereits eine Beschwerde unter ReclaBox ID 66625 laufen. Nachdem die Beschwerde ins Leere lief und wir nun 160,00€ bezahlen mussten für Ware, die wir nicht...
Leider ein neuer Hermes Problemfall. Auf Nachfrage, wo meine gekauften Artikel bleiben, wurde mir vom Verkäufer mitgeteilt, dass die Artikel von Hermes doch bereits zugestellt wurden. Durch die vom Verkäufer übermittelte Auftragsnummer konnte ich...
Möchte mich gerne in die Reihe der unzufriedenen Hermes-Kunden einreihen. Wie aus dem anhängenden Sendungsverlauf zu entnehmen ist, habe ich die Sendung am 27.08. in einem Hermes Shop abgegeben. Ich musste etwas warten, weil der Hermes Fahrer...
Wir sind ein Versandunternehmen. Fast alle unsere Pakete, die wir im August nach Frankreich geschickt haben sind nicht ausgeliefert worden. Die Begründung ist immer fast immer dieselbe - die Adresse angeblich nicht gefunden oder der Kunde wurde...
Hallo ihr ist was falsch gelaufen und geht an dauert zu na anderen adresse weil der nahme falsch ist ---> Rechnungsanschrift: und Lieferanschrift ============================================================ Stauffenberg Telschow --> Fred Telschow...
Vorgeschichte: Im November 2012 hatte ich bereits eine negative Erfahrung mit Hermes. Ich war unterwegs und bei meiner Rückkehr lag eine Mitteilung im Briefkasten das Hermes ein Paket in die Garage gelegt hat. Dort war aber nichts und auch nicht in...
Hermes Fahrer hat nun mehrere Male innerhalb von wenigen Wochen behauptet mich nicht antreffen zu können. War immer Zuhause. Bei dem heutigen Paket handelte es sich um dringende Handwerksmaterialen, sitze nun auf Handwerkerkosten dank inkompetenten...
Paket kam mit lauter Scherben an. Bei Hermes nochmal reklamiert, ein schönes Briefchen erhalten mit den Hinweis, wenn außen das Paket nicht beschädigt ist, können Sie auch keinerlei Rückerstattung...
Mehrfach wurden von Hermeszustellern Büchersendungen beim Untermieter auf die Fensterbank gelegt. Wir haben das bei dem Versender reklamiert und bekommen unsere Sendungen seither mit DHL. Wenn ich bei eBay etwas kaufe, dann kaufe ich nur noch, wenn...
Seit zwei Tagen warte ich auf mein Paket. In der Sendungsverfolgung wird zwei Mal geschrieben, dass niemand anwesend war, während der Paketauslieferung. Doch, es war immer jemand zu Hause und hat...
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