Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte dringend auf das Hermes-Paket mit der genannten Sendungsnummer. Dies befindet sich seit dem 17.07. in Bremen, wird aber nicht zugestellt. Ein erster Anruf bei der Hermes-Hotline am Nachmittag des 18.07....
Guten Tag, gestern einfach mal wieder frech zusammen gelogen, ich sei nicht da gewesen - wohl nur um den Amazon prime Rahmenvertrag zu erfüllen. Und ich warte auch noch. Ein Depot mit augenscheinlich häufig überlasteten Mitarbeitern ohne...
Das ist nun schon der zweite Vorfall: Mein Paket hängt irgendwo fest und nach mehreren Anrufen und Versicherungen, dass es am nächsten Tag geliefert werden würde, ist es noch nicht da. Am 16.7. war ich nicht anzutreffen, und es wurde ein Zettel...
Guten Tag, vor einiger Zeit habe ich eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung sollte über Hermes erfolgen. Das Paket ist immer noch nicht da und seit dem 10.07.2013 hat sich am Sendungsstatus nichts mehr geändert. Das Paket befindet sich seit neun...
Der Hermes-Zusteller hat sich zweimal (gestern und heute) geweigert, uns die Sendung zuzustellen. Der erste Zustellungsversuch erfolgte vor drei Tagen. Zu diesem Zeitpunkt saßen wir bei der unter uns wohnenden Dame am Tisch. Manche Zusteller...
Ich warte seit Wochen auf eine Sendung, die angeblich am 2. Juli verschickt wurde. Seit einer Woche versuche ich Hermes Kundenservice unter 01806311211 zu erreichen, leider ist es unmöglich. Jedes Mal heißt es: "Netz besetzt" und die Verbindung...
Ich habe gestern, den 17.7., ein Päckchen mit der Sendungsnummer 73197166289977 erwartet. Laut Sendungsverfolgung wurde das Päckchen um 10.46 Uhr bei mir zugestellt. Ich war zu diesem Zeitpunkt zu Hause, habe jedoch nichts bekommen. Ich hatte auch...
Fahrer klingelte zwei Mal, konnte leider jedoch nicht die Türe öffnen. Danach lag es ca. 1 Stunde vor der Haustür. Es hätte also jeder mitnehmen können. Ist wirklich eine Frechheit, vor allem weil er die Unterschrift wohl fälschen musste und er...
Sehr geehrte Damen und Herren, Es war ein Abholauftrag für das DB Kuriergepäck für den 09.07. vorgesehen. Nachdem Spätnachmittags die Abholung im mer noch nicht erfolgte, stellte ich in der Online Sendungsverfolgung fest, dass der Auftrag storniert...
Ich habe am Freitag (12.07.13) ein Paket bei Amazon bestellt, via Prime wurde mir zugesichert das ich es am Samstag den 13.07.13 erhalten würde. In der Paketverfolgung lese ich, dass das Paket Samstag um 8 das Lager hier in Erfurt verlassen hat. Um...
Meine Sendung befindet sich seit dem 12.07.2013 in der Hermesniederlassung Stuttgart. Heute ist der 16.07.2013 und ich möchte in den Urlaub fahren, dazu benötige ich aber unbedingt dieses Paket. Meine Adresse ist richtig angegeben und leicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, nun muß ich mich echt beschweren bei Ihnen. So ebend war ein Zusteller auf den Hof von mir gerast hat um gelenkt und war wieder weg. Ohne sich zu informieren ob er richtig ist, dabei stande ich noch an der Tür. Dies...
Sendungsnummer 21192110008687. Ist es denn wirklich so wahnsinnig schwer, ein Paket innerhalb der Öffnungszeiten eines Paketshops abzuliefern? Wie viele Tage in Folge will der Zusteller seine Unfähigkeit noch unter Beweis stellen? Bis das Paket am...
Ich habe am 27.06.13 ein Paket von Berlin nach München geschickt und heute am 15.07.2013 wieder zurückbekommen mit dem Vermerk, dass die Adresse nicht stimmt und deshalb nicht zugestellt werden kann. Mein Bruder, der Empfänger, wohnt schon über 20...
Meine Amazon-Bestellung sollte eigentlich am 13.07.13 durch Hermes geliefert werden. Ist sie aber nicht. In der Amazon-Sendungeverfoldung steht zur Zeit (15.7., 7:30 Uhr) : 13. Juli 2013 09:13 Braunschweig DE Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung...
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