Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Die Unzuverlässigkeit als Firma!
Guten Tag werte Hermes-Geplagte! Es geht um die Hermes-Sendungen 01146175830758 & 43149021751. Der Fahrer, welcher diese beiden Sendungen zustellen wollte, hat es mal wieder unterlassen, mich über das Eintreffen bzw. Abstellen im Paket-Shop zu...
Sendung geöffnet - Inhalt gestohlen - keine Erstattung
Ich habe meine vor 4 Monate gekaufte Samsung Galaxy S3 Handy an Samsung Reparatur Service per Hermes geschickt. Das Handy habe ich in einem Luftpolsterumschlag reingesteckt und samt ein Schreiben und zwei Schoko-bons in kleinem stabilen Karton...
Warte auf mein Paket!
Sehr geehrter Hermes-Versand, ich erwarte ein Paket von Amazon, das am Freitag hätte zugestellt werden müssen. Ich habe extra mehr für die Lieferung bezahlt da ich die sachen auf jedenfall Freitags gebraucht hätte. Nur wurde nichts zugestellt. Auch...
Keine Lieferung der Pakete
Ich habe mich kürzlich schon mal beschwert, leider interessiert es Hermes nicht die Bohne, wenn der Zusteller die Pakete nicht zustellt. Ich erwarte zwei Pakete. Beide sind schon seit dem 27.05. in Zustellung. Es wurde wieder im Sendungsverlauf...
Einfach nur Unmöglich
Also meiner Meinung nach ist der Versand das Allerletzte. Extrem selten, dass etwas glatt läuft. Bei dem neusten Fall trieb der Kurierfahrer es auf die Spitze. Ich hatte etwas bestellt, das Freitags hätte da sein sollen. Dass ich Online das Paket...
Ganzen Tag zu Hause gewesen, Empfänger nicht angetroffen!
Wir haben bei einem Grossen Internet Spielzeugladen ein paar Sachen bestellt. Jeden Tag haben wir in den Online Status bei Hermes Geschaut, wann das Paket zugestellt wird. Bei dem Schönen Wetter währen wir auch gerne ein bischen rausgegangen, aber...
Paketinhalt ausgetauscht
Ich bin hier im Forum wohl nicht der erste, dem eine solche Ungeheuerlichkeit zu teil geworden ist. Folgendes ist vorgefallen: Ich hatte letzte Woche einen Apple iMac bestellt, den der Verkäufer am 24.5.13 in den genannten Paketshop gebracht hat...
"Empfänger wurde nicht angetroffen" zwei Mal, ich war zu Hause.
Mal wieder habe ich Probleme mit dem bisher grausigstem Logistik Unternehmen in Deutschland, sogar schlimmer noch als UPS. Zu meiner Situation. Ich habe heute Mittag von einer Mitarbeiterin geschildert bekommen, dass mein Paket heute noch ankommt....
Empfänger nicht angetroffen
Mein Paket wurde laut Sendungsverfolgung 3 mal versucht zu zustellen. Ich bin an allen 3 Tagen als das angeblich gewesen ist auch zuhause gewesen. Die Klingel funktioniert, ich bin nicht außer Haus gewesen aber bei mir wurde nicht geklingelt. Es...
Die Sendung wurde zugestellt. Aber es ist kein Paket gekommen
Am 31.05.2013 um 15:02:46 Uhr würde ein Paket zugestellt, dieses ist aber nie bei mir angekommen! Es liegt nichts im Briefkasten, wo oder ob dieses Paket bei einen Nachbarn abgegeben wurde. Ich finde es nicht akzeptabel, dass man keine Info...
Hermes liefert nicht mehr, sondern bewahrt die Pakete auf!
Leider muss ich mich jetzt auch mal hier über Hermes beschweren, nachdem E-Mail-und Telefonkontakt nicht hilfreich waren. Mein Paket ist jetzt seit 4 Tagen in Deutschland mit Hermes unterwegs. Abgeschickt wurde es in der Nähe von Stuttgart...
Paket kommt nicht an, Status seit zwei Wochen gleich!
Hallo, ich erwarte seit über 2 Wochen ein Hermespaket mit der unter "Bestell-/Kundennummer" angegebenen Sendungs-ID. Am 14.05. lautete der Status: Die Sendung ist im Hermes Paketshop eingegangen. Das ist bisher immer noch der letzte Sendungsstatus....


