Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Hagen aufbewahrt.
Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Hagen aufbewahrt, steht in der Online Verfolgung. Ich frage mich aus welchem Grund, sollte das Paket nicht heute ausgeliefert werden?
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Verursachter Schaden wird von Hermes nicht erstattet
Ich habe am 28.03.2013 mit Hermes ein Paket verschickt, Versand kostete 32,90€. Im Paket befand sich ein teurer Kinderwagen im Wert von 475€. Da der Wagen ziemlich hochwertig "war", habe ich ihn...
Nicht ordnungsgemäße Zustellung / Zusteller beschimpft Empfänger
Guten Tag, nachdem ich mich nun mind. ein Dutzend Mal über die Zustellungsweise einer Mitarbeiterin von Hermes geärgert habe (vermeide wenn es geht Hermesversände), möchte ich mich aber dieses Mal auch offiziell beschweren: die Zustellerin ist...
Hermes Paket verschwunden
Sehr geehrte Damen und Herren, ich würde gerne mein aktuelles Problem mit der Hermes Logistik Gruppe schildern, da ich höchst unzufrieden mit der jetzigen Situation bin. Am 16.04.2013 habe ich bei einer eBay Kleinanzeige ein Handy gekauft und es...
Diebstahl durch Hermes
Ich habe am 17.04. ein Paket mit Hermes verschickt. Auf dem Weg zum Empfänger wurde das Paket geöffnet, der Inhalt entwendet und das Paket wurde mit Hermes Paketband wieder verschlossen. Daraufhin habe ich den Schaden gemeldet und alle von Hermes...
Hermes findet meine Adresse nicht
Ich habe am 8.5. ein Paket mit Hermes verschickt. Zuerst wurde die Adresse nicht gefunden. Ich habe die Adresse ca. 5x geändert, aber ohne Erfolg. Dann sagte ich, dass ich das Paket zurück schicken lassen will. Vor kurzem ist es in der...
Status zugestellt, aber bei wem?
Mein Paket wird als "zugestellt" angezeigt. Leider habe ich keine Ahnung bei wem, da ich keine Benachrichtigungskarte erhalten habe. Ich kann doch jetzt nicht die ganze Straße abfahren und bei jedem Nachbarn nachfragen. Ich möchte gerne wissen...
Paket von Hermes Mitarbeiter geklaut
Habe mein Paket bis nach Hermes Niederlassung Mannheim verfolgen können, das war am Fr. 24. 05.2013. Heute war ich direkt in der Niederlassung, um mein Paket abzuholen und muss mir sagen lassen, dass ein Mitarbeiter das Paket geklaut hat und sich...
Verpatzter Urlaub
Ich wollte 5 Tage Urlaub an der Nordsee machen, in der Nähe von St. Peter Ording. Da ich mit 2 Hunde und Kind reise, habe ich von Hermes den Gepäckservice beauftragt meinen Koffer am 16.5. bei mir in Berlin ab zu holen, um ihn dann am 18.5. am...
Hermes Retoure kommt nicht an, Hermes antwortet nicht
Ich habe im Februar bei ASOS bestellt und dann eine Retoure per Hermes am 2. März 2013 aufgegeben. Da das ja bis zu zwei Wochen dauern kann, habe ich mir erstmals keine Gedanken gemacht, als keine Bestätigung kam. Nach ca. 4 Wochen habe ich dann...
Sonderanfertigung verloren gegangen
Guten Tag, zuerst einmal wir sind der Versender. Oben genanntes Packstück ist zur Zeit unauffindbar. Uns ist bekannt, dass Hermes bei nationalen Sendungen eine Auffindzeit von 20 Tagen hat. Nun ist es aber so, dass dies eine Sonderanfertigung ist....
Paket immer noch nicht beim Empfänger angekommen!
Ich habe am 21.05.2013 (08:58:01 Uhr) ein Päckchen aufgegeben. Es kann heutzutage nicht sein, dass so was sechs Tage und mehr dauert. Kann es sein, dass die bei Hermes schlafen oder schlimmer, es wurde bei Seite geschafft? Wie auch immer, ich...
Paketzustellung
Meine Pakete wurden beim Nachbarn abgegeben, den ich dann etwa 24 Stunden nicht erreichen konnte. Danach fand ich ein Paket geöffnet draußen auf den Hausstufen wieder und das andere lag unbeaufsichtigt im Hausflur. Nie wieder Hermes. Bisher habe...
Auf Kundenwunsch erfolgt Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt
Ich habe am 23.05. etwas bei Amazon bestellt (73143127534600), und zwar an eine Stelle, die von Amazon vorgeschlagen wurde (also nicht an meine Heimadresse, sondern ein Laden in meiner Stadt), an dem ich das Paket dann abholen kann. Urspruenglich...
Unterschrift auf Abliefernachweis gefälscht, Sendung verschwunden
Mir sandte jemand, angeblich irrtümlicherweise, ein Paket, das am 08.05.2013 um 1715 Uhr eingeliefert wurde, Sendungs-ID: 01127140847360. Hermes behauptet gegenüber dem Versender, mir das Paket am 13.05.2013 um 1222 Uhr zugestellt zu haben. Doch zu...
