Am 03. April 2017 erhielt ich eine Jahresabrechnung im Auftrag meines Energieversorgers 365 AG (Immergrün-Energie). Diese Abschlußrechnung hat m. E. nichts mit dem abgeschlossenen Versorgungsvertrag zu tun. Ich habe am 01.04.2014 ein Tarif/Paket/...
Ich bekam eine Inkasso Mahnung meines Energielieferanten Immergrün. Trotz Überzahlung auf einer der beiden Kundennummern, war keine Klärung möglich. Man setzt auf ein Inkassounternehmen, statt das Mißverständnis im Rahmen des Kundendienstes zu lösen.
Eine Frechheit nach heutigem Telefonat mit der Firma Immergrün Energie. Haben eine hohe Nachzahlung, die man nicht sofort bewältigen kann. Man ist gewillt zu zahlen, was aber nur mit einer Ratenzahlung möglich wäre, da man natürlich noch andere...
Hallo guten Tag wann bekomme ich endlich meine Stromabrechnung für 2015? Sie wollten mir die Abrechnung in der 15 KW zumailen. Mit freundlichen Grüßen Markus Zimmer
Ich habe ein Packet von 6200 kW für 12 Monate gekauft. alles gut gewesen. Zum Ende des 2 Jahres gewechselt bei der Abrechnung wollen die auf einmal eine Grundgebühr, worüber ich nie eine Info bekommen habe, soll aber eine E Mail bekommen haben, was...
Heute hat sich ein weiteres Problem mit immergrün herausgestellt. Wir hatten bei immergrün noch einen zweiten Vertrag für 2014/2015 für den allgemeinen Hausstrom. Als ich heute aufs Onlinekonto schaute, sah ich, dass immergrün nochmal 40,09 Euro...
Ich habe sofort nach Erhalt der Endabrechnung folgende Mail an immergrün geschrieben: "Sehr geehrte Damen und Herren, ich akzeptiere Ihre Rechnung RES00406683 vom 30.01.2015 nicht. Sie enthält einen gravierenden Fehler. Ich habe den Vertrag...
Sehr geehrtes immergrün! -Energie Beschwerdemanagement, Ich habe bereits schriftlich per Einschreiben Beschwerde gegen die Schluß-Abrechung eingelegt. Weiterhin habe ich mich in einer Mail am 17.02.2015 an Sie gewand. Sie antworteten, Sie hätten...
Sehr geehrtes immergrün! -Energie Beschwerdemanagement, Ich habe bereits schriftlich per Einschreiben Beschwerde gegen die Schluß-Abrechung eingelegt. Weiterhin habe ich mich in einer Mail am 17.02.2015 an Sie gewand. Sie antworteten, Sie hätten...
Sehr geehrte Damen und Herren, Betr. Rechnungs-Nr.: RES00627595 Vertragsnummer: 21311013034 Kundennummer: 27003O1265 Hiermit widerspreche ich der Rechnungs-Nr.: RES00627595, insbesondere aufgrund des dort aufgeführten Grundpreises. Der Tarif:...
Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege widerspreche ich der mir am 11.02.2016 zugestellten Schlussabrechnung mit der Rechnungs-Nr.: RES00642505, insbesondere aufgrund der dort aufgeführten...
Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchte ich Einspruch gegen die von Ihnen gestellte Jahresabrechnung (RES00632228) vom 01.02.16 erheben. In der Abrechnung wird ein Bruttomonatsgrundpreis von 30,55€ angenommen. Bei Vertragsabschluss...
Lt. Schlussrechnung wurde ab 1.6.2015 der Arbeitspreis um über 23 % erhöht. Übr die Erhöhung habe ich nie eine Mitteilung bekommen. Ich kann nur jedem davon abraten, mit dieser Firma einen Vertrag zu schließen
Ich habe 2013 einen Energieliefervertrag mit Immergrün abgeschlossen. Laut Vertrag: Wind-Fix Paket 2700. Grundgebühr 0,00 €. Nun taucht in der Schlussabrechnung RES 00636318 vom 8.02.2016 eine...
Ich habe am 16.01.2016 bei Immergrün angefragt, ob ich meine Nachzahlung in Höhe von ca. 950 Euro von 2015 auch in Ratenzahlung erbringen kann. Ich bekam dann am 29.01.2016 eine Ablehnung ohne mit mir über irgendwelche Raten zu sprechen. Ich hatte...
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