Nichtbearbeitung der fristgerechten Sonderkündigung Sachverhalt: Seit dem 01.01.2017 bin ich Kundin. Bei Vertragsabschluss lagen mir keinerlei AGB vor. Der Vertrag sah eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten vor und ich ging von einer Kündigungsfrist...
Ich habe nach 5 Wochen noch keine Kündigungsbestätigung. Peter Raasch 8790148588, Beim telefonieren heisst es mal die Poststelle ist überlastet, mal ist die Kündigung nicht da. Es geht ganz vielen Freunden von mir genau so. Ich fordere die...
Sachverhalt: Seit dem 01.01.2017 bin ich Kundin. Bei Vertragsabschluss lagen mir keinerlei AGB vor. Der Vertrag sah eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten vor und ich ging von einer Kündigungsfrist von 6 Wochen aus. Da ich einen Anbieter Wechsel...
Habe vor über 4 Wochen gekündigt bei Voxenergie per Fax und Email. Bis heute keine Bestätigung. Es war eine Sonderkündigung wegen Preisanpassung zum 01.12.2017. Ich fordere die Kündigungsbestätigung. Mehrfach angerufen immer neue Ausreden. Ich...
Mit Schreiben vom 15.06.2017 wurde uns seitens voxenergie eine Auftragsbestätigung über einen Komplettanschluss zugestellt, welcher ab dem 01.12. genutzt werden soll. Das Problem bei der ganzen Sache ist allerdings, dass dieser Komplettanschluss...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider sehe ich mich heute erneut gezwungen mit Ihnen in Kontakt zu treten, da ich Post von meinem aktuellen Stromanbieter bekommen habe, welcher mich über meine Kündigung informierte. Diese wurde wahrscheinlich...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben von 15.06.2017 wurde uns ihrerseits eine Auftragsbestätigung über einen Komplettanschluss zugestellt, welcher ab dem 01.12. genutzt werden soll. Das Problem bei der ganzen Sache ist allerdings, dass...
Hallo Voxenergie, hier mein Leidensweg: 1. Ungenehmigter Anruf von Voxenergie mitte Januar In dem Telefonat haben hat die Voxenergie mir ein Angebot für die Stromversorgung gemacht. Da ich nicht so viel Geld habe, bin ich auf das explizite Angebot...
Am 15.08.17 erhielt ich einen Anruf von voxenergie in dessen Telefonat mir ein Angebot erteilt wurde und dessen stimmte ich zu mir die Angebote zuzusenden, aber nicht mehr und nicht weniger. Wenige Tage später erhielt ich ein Schreiben, dass ich...
Aufgrund des Todes des Vertragsnehmer wurde eine Abmeldung zum 15.09.2017 mit Übermittlung der Zählerstände per Mail mitgeteilt, um eine Schlussrechnung zu erhalten. Voxenergie teilte heute mit, dass man diese Abmeldung nicht finden könnte und...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich keine Stromlieferung von Ihrer Firma wünsche. Mir wurde beim Telefongespräch auch versichert, dass ich keinen Vertrag abschließe. Für mich war es ein Informationsgespräch und kein...
Anfang August hatte mich ein Mitarbeiter der voxenergie angerufen und mich am Telefon "beraten", ich könne bei einem Stromanbieterwechsel bis zu 100€ pro Jahr sparen. In der Vergangenheit hat meine Ehefrau solche Angelegenheiten erledigt, da mein...
Bin ab 1. Oktober Neukunde und schon jetzt u nglücklich. über ein Anruf von so einer Analysefirma bin ich vom alten Stromanbieter jetzt hierher gewechselt. Die Einsparung erbrachte etwa 15 euro. ich habe dann vereinbart dass wir beim gewohnten...
Schreibe im Auftrag meiner Nachbarin (diese ist über 90). Voxenergie behauptet, einen Auftrag von ihr zur Strombelieferung erhalten zu haben. Sie hat nichts dergeleichen unterschrieben. Vermutlich...
Ich wurde im November 2016 durch einen Mitarbeiter von voxenergie angerufen und über die vermeintlich günstigen Strom- und Gastarife informiert. Ich sagte ihm, dass mein Sohn sich dies erst anschauen soll und ich vorher nichts zusage. Dann sagte...
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